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建行四川省分行:共享共建 溫暖服務(3)

愛心傳遞:助農裕農真情相通

建行自貢匯東支行鄉村振興主題特色“勞動者港灣”,設立了定點幫扶村——自貢市自流井區星星村的助農展示柜,十余個展示牌立在柜架,詳細介紹助農產品及購買流程。

建行自貢分行依托“善融商務”平臺,將星星村情況介紹資料、農產品樣圖搬進“勞動者港灣”,方便客戶在休憩期間了解、選購。3年來,已幫助星星村銷售玫瑰李逾10萬斤。

截至目前,四川省內鄉村振興主題“勞動者港灣”累計展出“善融商務”農副產品逾100類,包括大米、菜籽油、苦蕎茶、菌類干貨、青稞酒、蘋果、臘肉等。

知識傳播:防騙反詐接力相助

為推動“全民反詐”工作做深做細,建行四川省分行依托“勞動者港灣”,聯手文明辦、青年志愿者協會等相關機構,通過舉辦講座和微沙龍,向社會公眾普及電信詐騙、非法集資、違法金融廣告常見表現形式,引導公眾增強風險防范意識和責任意識,遠離非法金融活動。

與此同時,“勞動者港灣”也成為建行四川省分行推進消費者權益保護的有效渠道,“港灣”內擺放相應宣傳資料,客戶休憩時,隨手拿起一份即可閱讀獲取有用信息。

服務傳送:辦事辦證智慧相伴

為積極響應國家以信息化推進治理體系和治理能力現代化的要求,建設銀行基于長期積累的行業服務經驗與金融科技優勢,著力打造以技術創新、渠道共享、一網通辦、安全可靠為基礎的智慧政務服務平臺,構建社會各方主體共同參與的公共服務生態體系,并將之融入社會服務的方方面面。

在智慧政務特色“港灣”,建行四川省分行基于客戶各類服務需求,引入交通繳罰、養老保險、失業保險、醫療保險、公積金、個人證照、社保費繳納、社保卡等系列政務服務。

借力金融科技手段,不同種類的政務服務傳送、聚合到銀行,為百姓生活、辦事帶來了更多便利。如今的建行網點,已不只是星羅棋布的金融服務場所、勞動者休憩場所,更逐步成為廣大市民和企業身邊名副其實的辦事大廳。

數據來源:中國建設銀行四川省分行

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[責任編輯:王克]
標簽: 共享共建   服務質量  

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