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找家政何時不再難(3)

——廣東省“南粵家政”工程創新實踐調查

走在位于河源市中心的家政一條街上,從月嫂、護理老人、保潔等傳統服務到家庭芳療護理、定制月子餐等新興業態,各類服務門店應有盡有。街上醒目的家政服務窗口,可為企業和消費者提供查詢推薦、維權調解、技能培訓、政策咨詢、創業孵化等服務。

“我們做過摸底,河源家政隊伍不小,從業者約5萬名;企業數量不少,約300家,但普遍規模偏小、檔次偏低。河源去年在全省率先提出創建這樣一條街,就是想為企業和從業人員搭一個‘窩’,讓他們抱團發展、做優做強。”河源市人社局局長鄧小強告訴記者。

理想很“豐滿”,現實很“骨感”。“聽到我們的想法,企業在徘徊、在觀望。大家擔心集中起來會惡性競爭,互相詆毀。”鄧小強說,經過與龍頭企業反復溝通,講明政府的扶持政策與發展構想,有23家企業最終消除了顧慮,決心借“南粵家政”東風,入駐平臺共謀發展。

聚集化是一把“篩子”,敢來的都是有想法、真心實意做品牌的人。記者采訪的家政企業負責人,有從月嫂走上創業路的農村婦女,有名校研究生,也有從廣州、深圳回鄉創業的管理人才,他們以不同方式結緣家政,帶來了差異化的理念和核心競爭力。

客家媽媽張仕紅利用做月嫂積累的客戶資源創辦了紫菁家政公司,更在家鄉紫金縣創辦起培訓學校,帶領著客家姐妹靠雙手致富。如今,她的喜辰職業培訓學校已培訓月嫂、養老護理員等4458人,成為“南粵家政”實訓基地,幫助鄧小媚等許多客家婦女致富,也給公司帶來源源不斷的人力資源。

華南理工大學研究生畢業的“80后”姑娘王朝暉因看好健康管理這片大市場,辭掉大學老師的“金飯碗”進入家政行業,如今是中正健康管理有限公司總經理。“我們的客戶很多是‘80后’家庭,對家政人員的素養要求很高。如何用芳療改善家庭生活品質、如何提升形象和溝通技巧……我們下了很多功夫研究培訓課程,把專業健康管理技能帶給員工,增加她們的含金量。”

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[責任編輯:王克]

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