讓媒體與用戶產生強關系、熱連接，則是確保報道內容具有靈活度、生命力、獨特性的關鍵

路透社研究所不久前公布的年度報告顯示，越來越多的美國人愿意為新聞付費，比例從2016年的9%上升到2017年的16%。而新聞類APP，在很多國家“呈現出跳躍式發展”。這樣的數據，對于探索傳統媒體如何擁抱移動互聯時代，無疑具有積極意義。

近年來，面對互聯網帶來的沖擊，不少老牌媒體紛紛做出報道策略和經營方式上的轉變。風格古典、嚴肅，素有“灰色女士”之稱的《紐約時報》，就是利用社交媒體等新渠道進行數字化轉型的突出案例。僅2016年，它在數字領域的收入已經達到5億美元，超過了眾多知名新興媒體，并有望持續增加。

收入往上走的趨勢喜人，但回顧《紐約時報》向數字化轉型、試水媒體融合的過程，也曾走過不少彎路。2014年推出的兩款APP產品，由于在內容呈現上沒有把握好新媒體平臺的運作邏輯，上線不久即關閉。2015年，《紐約時報》與臉書正式合作，通過后者開發的“即時文章”發布新聞報道，希望用優質內容換取年輕群體的關注。因為發現后者的鏈接轉化能力還不如自己，1年后也就停止投入。這些試錯經歷或許可以說明，做好新媒體，手上沒幾把新“刷子”，恐怕很難獲得預期效果。

的確，線上和線下的讀者群體畢竟有所區別，如果只是將傳統媒體報道簡單、機械地移植到新媒體平臺上，不僅會造成水土不服，甚至還可能產生“排異反應”，陷入無法導流用戶的窘境。試想，用戶能通過各種手機軟件實時看到免費信息，還有什么必要去關注報紙，或者瀏覽官方網站？有人戲稱，臉書等社交媒體，正在把類似《紐約時報》的傳統媒體，變成自己的內容打工者。如何更好地兌現在優質內容上的投入，顯然應該有更廣泛、深刻的思考。

一位《紐約時報》的編輯坦言，“我們確實犯了很多錯誤，但這也是未來新媒體產品成功的必要經歷。”在最近的一次改版中，該報在A2版刊登網絡版的視頻和必讀文章推薦，A3版則刊登記者、編輯在推特上的精彩妙語。對數字內容進行有選擇性的摘登與宣介，豐富了紙質版內容，方便沒有新媒體接觸習慣的用戶獲得更多網絡信息，有助于紙質版與網絡版、社交媒體之間產生有機互動。雖然還沒有具體的效果評測，但這種積極變革的姿態無疑值得同行學習。

“我們的價值觀沒有變；我們的表達方式變了。”在閱讀習慣加速改變的今天，如何讓讀者愿意為新聞服務付出時間與金錢？分平臺處理新聞內容、創新報道形式，是克服媒體融合水土不服的解決方案，而讓讀者成為報道中的一部分，讓媒體與用戶產生強關系、熱連接，則是確保報道內容具有靈活度、生命力、獨特性的關鍵。就像《紐約時報》發布的《2020報告》中強調的那樣，“讀者渴望互相交流和學習，他們需要感知彼此，需要給他們提供足夠的機會。”只有針對分眾、多元的新媒體閱讀需求做出調整和改變，傳統媒體才有可能找到數據時代的融合發展之道。