隨著智能技術在互聯網時代的快速發展，企業創新的開放性特征愈發明顯。一些企業不再局限于引進人才、并購創新資源或內外部合作，而是構建一個遵循統一規則的網絡狀平臺，集聚上、中、下游創新成果，以產品與服務的綜合產出引領市場潮流。網絡化的平臺創新突破了企業的邊界限制，對原行業產生顛覆性影響。

智能手機是基于平臺的開放式創新的典型案例。最初，手機的功能定位僅限于可移動的手持電話，如今已經轉變成為功能強大的移動智能工具。這主要表現在，一方面，手機的硬件功能得以快速提升，成為照相機、移動播放器、手表、電視、游戲機等產品的跨界競爭者和替代品。另一方面，手機的軟件系統也日益強大，各種辦公、學習、查詢、出行、交易、支付、溝通、餐飲、娛樂等軟件都可以通過手機軟件系統下載并應用。更重要的意義在于，智能手機對互聯網、物聯網、傳媒、傳統和新興制造、金融、餐飲等很多行業都產生了重大影響，并由此衍生出眾多新興行業。如果沒有智能手機，共享經濟、便捷支付模式等未必會成為潮流，微信也未必對國人的生活和工作方式產生如此深刻的影響。

智能手機是基于平臺的開放式創新的典型模式

智能手機成功的關鍵是創新方式的改變

2007年之前的手機已經具備了很多功能，但其主要應用仍以移動通話和收發短信為主，除此之外的功能并沒有得到普及，而智能手機的出現徹底改變了這一狀況。技術創新很重要，但技術創新只有與商業模式創新相結合，才有可能引起產業革命。以蘋果公司為代表的智能手機制造企業之所以能夠做到不斷推出若干項涵蓋硬件和軟件領域的、極具專業化且貼近市場需求的顛覆式創新，關鍵在于其創新模式產生了重大突破。

手機制造企業如果采用常規的開放式創新，有可能在一項或幾項技術上取得突破，但很難不間斷地在全領域開發出眾多專業化、突破性的功能。手機制造企業不同于專業的顯示屏、耳機、攝像頭、聽筒等手機硬件的制造商，不同于專業的微信、地圖、文件處理、指南針等手機軟件開發商，也不同于專業的共享服務、交易支付服務、網絡信息管理服務等借助手機智能系統開展業務的服務商。手機制造企業僅僅依靠自己的力量，很難在企業邊界內獨立開發出集合如此豐富而全面功能的軟、硬件技術。

基于平臺的開放式創新讓智能手機持續集聚專業性、顛覆性創新成果

智能手機的創新方式可以歸納為基于平臺的開放式創新。首先需要明確的是這種創新是開放式的，創新企業借助外部創新資源，但并非是將外部資源吸納進本企業，而是建立一個可以直接整合外部創新成果的平臺。

手機制造企業提出智能手機的機理，設計出手機應具備的硬件功能和智能系統功能，并為實現這些功能建立起能夠集聚各類硬件供應商和軟件開發商創新成果的平臺。一方面在全球范圍內尋找適合的硬件供應商。這些供應商可以分為兩類，一類是具有較強研發能力和集成能力的供應商，為手機制造企業提供研發成果、組裝成品，例如國內熟知的富士康；另一類是具有較強研發能力的獨立硬件供應商，例如為手機制造企業提供專業化手機芯片、電池等硬件的制造企業。另一方面讓智能操作系統具備承載各類軟件的功能。蘋果公司和三星公司開發了手機智能系統，但系統中的絕大多數軟件并非由蘋果或三星公司開發，而是由不同專業軟件開發商開發的。蘋果和三星公司在選擇硬件供應商和接受軟件上線兩方面都遵循嚴格的接口標準，并建立了與之合作的利益分享機制（見圖1）。

平臺的實質是激發創新活力和集聚創新成果的網絡

平臺的網絡化特征：以蘋果公司的創新平臺為例

蘋果公司立足品牌價值和市場影響力，重點突出硬件和智能系統設計能力，制定嚴格的包括企業產品、服務、管理、合作等在內的標準體系，分別建立起硬件供應商網絡和軟件提供商網絡，這兩大網絡共同組成了企業創新平臺。

硬件供應商本身具有較強的研發和集成能力，采用供應鏈管理或外包的方式形成較高水平的供應商網絡。軟件和多媒體提供商在蘋果手機智能系統上線的渠道有兩個：一是App Store，各類應用軟件在此上線；二是itunes，各類音樂和視頻在此上線。蘋果公司的軟件提供商也是獨立的實體，有游戲開發商、地圖開發商、語音識別系統開發商等；有企業服務平臺，如銀行支付系統、訂餐服務系統、媒體APP等；還有很多新興業態的應用系統，如打車軟件、航空信息服務軟件、微信等（見圖2）。

共享安卓系統的三星、華為等手機制造企業基本采用了與蘋果公司相似的基于平臺的創新模式，都擁有硬件供應商網絡和軟件開發商網絡。安卓系統比蘋果系統的開放性更強，不局限于類似于App Store和itunes的專設上線渠道，市場充分競爭，因此更易于軟件提供商上線以及與電腦鏈接。而且，由谷歌開發的安卓系統對所有手機廠商開放，并最終形成了蘋果系統與安卓系統兩分天下的局面。