主題教育開展以來，中國聯通堅持“當下改”與“長久立”相結合，將其中的好經驗好做法及時上升為制度機制，以“解決一件事”帶動“解決一類事”，持續鞏固拓展主題教育成果，讓主題教育見實效、見長效。

持續加強理論武裝 健全理論學習長效機制

中國聯通持續把好理論學習之舵，加強理論學習制度建設頂層設計，健全完善“第一議題”學習制度，建立集團公司黨組和二級單位黨委理論學習中心組聯學機制，形成“以理論為引領、以問題為導向、以聯系為基礎、以實踐為檢驗、以總結為落點”的理論學習實踐閉環體系，確保理論學習質量和效果。

江蘇聯通細化完善黨委會議“第一議題”制度實施辦法，對照“四項標準”，把第一時間學習融入日常、抓在經常。固化拓寬支部“主題黨日”學習形式，吸取主題教育經驗做法，建立“主題黨日+”機制，以主題黨日+學習會、培訓會、讀書會等多種形式，拓寬理論視野。常態組織開展個性化專題學習，對主題教育期間探索建立的青年干部“‘青廉蘇聲’講堂”和“科技大講堂”等各類專題學習形式予以固化，形成常態。

湖南聯通建立“五學”模式，通過“班子領學、專題精學、專家導學、支部同學、研討互學”形式開展常態化理論學習；完善“培訓第一課”制度，針對支部書記、黨員、新發展黨員等“七支隊伍”建立個性化培訓計劃；健全完善黨員干部上講臺制度，以“一課一月一片一實踐”主題活動為抓手，通過“千名黨員學理論 百名書記講黨課”等方式圍繞公司發展實際開展交流分享，推動黨員干部自覺走上講臺，將黨的創新理論延伸到基層黨組織“神經末梢”。

持續推動解決問題 健全調查研究長效機制

中國聯通持續強化調查研究這一做好各項工作的基本功，完善領導班子調查研究工作制度，要求各級領導班子撲下身子干實事、謀實招、求實效，深入研究影響和制約公司發展的突出問題、基層反映強烈的熱點難點問題，使調查研究工作同中心工作和決策需要緊密結合起來，更好服務公司發展。

浙江聯通以數字化平臺為抓手，確保調研工作高質量開展并取得成效。通過上線智慧調研云平臺，重點解決傳統調研缺少統籌協調、調研臺賬管理難、獲取調研單位經營數據耗時耗力、調研帶回問題督辦閉環不及時等痛點問題；通過上線智慧督辦云平臺，重點解決傳統督辦效率低、閉環不及時、過程無法跟蹤等痛點問題，實現調研工作和問題督辦解決的全周期全過程數據共享、閉環管理，進一步推動調研工作提升效率、規范運作、增強實效。

廣東聯通堅持和完善先調研后決策的重要決策調研論證制度，通過完善“選題-領題-破題”的調查研究長效機制，切實把調查研究貫穿決策全過程，不斷提高決策科學化水平。緊密結合上級工作要求和當期重點工作，明確調研課題，合理規劃調研地點和對象，科學制定調研方案；組織各級領導班子立足分管領域領題調研，帶著問題深入實際、深入基層、深入群眾調查了解情況；構建“調查研究-發現問題-解決問題-督查回訪”工作閉環機制，推動調研問題100%閉環管理。

持續改進工作作風 健全密切聯系群眾長效機制

中國聯通持續踐行“四下基層”工作制度，堅持察民情、訪民意、聽民聲的做法，繼續發揮黨組織密切聯系群眾優勢和橋梁紐帶作用，“身”入基層，“心”貼職工，進一步暢通干部職工意見建議反映渠道，積極探索新形勢下做好群眾工作的新途徑，走好新時代黨的群眾路線。

內蒙古聯通總結“跟班作業法”經驗，常態化開展談心談話，建立基層聯系點、召開座談會、總經理熱線，搭建黨委與群眾、員工之間溝通交流的“連心橋”，以群眾視角找問題，建立項目化管理機制。繼續把群眾員工滿意、認可作為第一標準，堅持“需求由群眾提出、過程由群眾監督、成效由群眾評價”，開展滿意度評價，使建議問題件件有回應、事事有著落，以群眾口碑看成效，建立立體化評價機制。

海南聯通建立每月一次總經理服務日、每月一次服務聽音會、每月一次服務檢視會“三個一”的長效工作機制，堅持“撲下身子到一線”，收民情，察民意，真真切切傾聽一線聲音，實實在在解決一線問題。在服務檢視會上，重點分析服務典型案例，將服務客戶時發現的問題和特殊案例進行分析討論，舉一反三根源治理客戶問題，推動解決客戶急難愁盼問題和服務短板指標。

持續夯實基層基礎 健全組織保障長效機制

中國聯通著力提升企業黨建工作質效，聚焦政治引領、夯實基礎、建強隊伍，在鞏固、落實、提升、聚力上持續下功夫，聚焦黨的組織、書記、黨員、活動、制度、培訓、保障等基層黨建的七大關鍵要素，全面增強基層黨組織的政治功能和組織功能，以高質量黨建為企業高質量發展提供組織保障。

天津聯通在原有聯通社區、村鎮、企業、行業友商、生態伙伴的黨建共建“五聯”立體工作網的基礎上，升級黨建共建進社區工作體系，打造“聯通·紅紐帶”黨建共建品牌。建立完善黨建共建進社區相關制度，明確“各區分公司黨委與所轄街道黨工委、鎮黨委力爭實現100%共建”的工作目標，確定社群服務、社區講堂、創文創衛、志愿服務、線路整治等工作內容，通過強化縱向指導、推進橫向聯動、固化結組共建，進一步加強規范性、突出標準化，為實現黨建共建工作“2.0”新躍升提供制度保障。

貴州聯通以黨、工、團“三組織”聯建試點工作為契機，以黨建帶團建、黨建帶工建為主線，緊緊圍繞有效發揮基層組織功能，促進黨工團組織從單一的組織堡壘向三組織聯建聯動聯合的復合型堡壘轉變。構建“1+1+1+N”的組織形態，形成黨支部書記擔任班長、團支部書記或青年骨干擔任團青組長、工會小組長擔任工會組長的“一體兩翼”式聯建負責人班底。建立“急難險重新”任務攻堅機制，黨、團、青、群聯合作戰，形成人人擔項目、人人有目標、人人有團隊、人人有任務的大攻堅工作格局。

持續抓好貫徹落實 健全推動高質量發展長效機制

中國聯通聚焦制約公司高質量發展的深層次問題，在強化通信網絡運營、提高運營效率、提升營服組織效能等方面創新機制，在實際工作中持續強化貫徹落實，繼續堅持實的導向、發揚實的作風、務求實的效果，持續鞏固拓展主題教育成果。

吉林聯通持續開展“智家工程師服務體系重塑”行動，全面解決網絡速度及穩定性差、裝維時間過長和服務態度欠佳等影響客戶感知的難題。打造行業頂級“魯班工坊”實訓基地，對千余名智家工程師進行全場景、全產品、全流程綜合實景培訓。統一實行“七步法”標準服務動作，升級“連夜修、全屋測、隨手帶”服務，帶給客戶極致體驗。自研智能工牌，引入AI技術，實現對智家工程師入戶服務標準話術、規范動作全程錄音監督、畫像分析，有效提升服務質量，提高客戶感知。

重慶聯通渝中區分公司建立“樓宇調研—信息分析—網業聯動—成果復盤”工作模式，聚焦4個重點市場，結合6大細分行業，梳理重點行業客群名單，統籌轄區內相關企業，在經營規劃上形成客戶全名單，在營銷組織上對客戶分類施策、分級管理。以客戶全名單管理夯實渝中商企渠道深度、厚度，形成良性、可持續的本地商機來源，上下一盤棋強化渝中商企團隊推動高質量發展、服務客戶、防范化解風險的三項本領，實現商企團隊在聯網業務及算網業務的可持續發展。

下一步，中國聯通將把鞏固拓展主題教育成果作為重大政治任務，聚焦網絡強國、數字中國主責，拓展聯網通信、算網數智業務，堅持將主題教育與主責主業深融互促，錨定目標、發揮優勢，持續提升管理規范化水平，切實把主題教育的成果成效轉化為促進公司高質量發展、提升公司治理效能的強大動力。