1月15日，中國人壽2024年工作會議在京召開，著力推進科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”創新突破，切實發揮行業頭雁示范作用。

積極促進金融、科技和產業的良性循環和有效互動

中國人壽發揮保險、投資、銀行3大業務板塊協同發展的綜合金融優勢，聚焦高水平科技自立自強，提供高質量金融服務，助力以科技創新引領現代化產業體系建設。

中國人壽圍繞科技型企業和戰略性新興產業全鏈條、全生命周期多樣化需求，積極構建完善多層次、專業化、特色化的科技金融服務體系，創新融資服務與金融產品，不斷增強金融的適配性。同時，持續加大對科技創新、先進制造的風險保障力度，實現科技研發、成果轉化和應用推廣的保險全覆蓋。發揮保險資金“耐心資本”優勢，用好信貸資源和專業特長，統籌運用股權、債權、貸款等工具，形成中國人壽特有的科技金融服務供給。此外，還豐富投資策略，積極承接國家政策鼓勵且符合職能定位、進入成熟階段的項目，精準助力科技強國建設。

近期，“中國人壽—滬發1號”股權投資計劃順利完成募集發行，計劃規模約118億元，以S份額投資方式受讓上海汽車集團股權投資公司、上海國盛集團公司所持資產，為保險資金聚焦新質生產力、盤活存量資產探索出新的實踐路徑。截至2023年末，中國人壽戰略性新興產業貸款余額1760億元、投資余額3345億元，一批具有較強影響力的項目加速落地，2023年科技保險風險保障金額達87萬億元。

努力當好綠色金融創新發展的先行者

中國人壽不僅把環境、社會、治理要求嵌入公司經營管理流程和全面風險管理體系，建立健全支持綠色發展的激勵約束機制，還豐富完善綠色金融產品服務體系，創新發展綠色保險、綠色投資和綠色信貸，為客戶提供綜合化、個性化的綠色金融解決方案，助力“雙碳”目標實現。特別是充分發揮業務功能作用，積極對接重大綠色優質項目的投融資需求，加大對新型能源體系建設的投資和信貸支持，滿足傳統能源企業轉型升級的合理金融需求，支持符合條件的企業發行綠色債券，促進經濟社會發展綠色轉型。

中國人壽集團旗下擁有國內率先簽署PRI（責任投資原則）并踐行ESG/綠色投資理念的保險資產管理公司，同時創新構建ESG投資首只債券、權益指數，率先在業內推出渠道代銷ESG保險資管產品、率先在國內發起設立經綠色認證的綠色低碳產業投資基金，戰略性入股一系列重大清潔能源股權項目。截至2023年末，中國人壽綠色保險風險保障金額達12萬億元，綠色投資存量規模超4800億元，綠色信貸余額較年初增長超過60%。

努力成為普惠金融高質量發展的排頭兵

中國人壽擁有遍及全國城鄉的2萬多家機構網點、近百萬員工和銷售人員。面向更廣大客戶，尤其是特殊群體和長尾客戶，公司致力于開發更多兼具安全性、收益性和流動性的金融產品，不斷提升觸達能力，加快普惠保險進農村、進社區、進尋常百姓家。在全國范圍內，中國人壽大病保險項目200多個，覆蓋3.6億城鄉居民，2023年賠款超250億元。

與此同時，中國人壽積極以更高效率、更低成本、更有效風控，為中小微企業和民營企業發展壯大、鄉村振興注入金融活水。截至2023年末，中國人壽支持民營和小微企業存量投資規模超2200億元，普惠型小微企業貸款利率較大幅度下降，惠及13萬戶小微企業，涉農風險保障超35萬億元，鄉村振興投資余額975億元，涉農貸款約1710億元。

努力成為養老保障體系可信賴的支柱力量

中國人壽作為國內領先的國有大型金融機構，主責主業與養老金融緊密相關，近年來，持續努力打造大眾認可的養老金融品牌，深化“養老選國壽、開戶在廣發”的市場形象。

一方面，全力深化養老金融供給側結構性改革，豐富產品供給，有效對接養老保障、財富管理和健康養老服務，加快個人養老金、商業養老金、商業養老保險、健康保險、養老儲蓄、養老資管產品等重點業務發展。特別是深度融入三支柱養老保險體系建設，積極拓展第一支柱業務、鞏固提升第二支柱領先優勢、深耕細作第三支柱。另一方面，聚焦養老產業投資布局和專業化建設運營，輕重結合提供養老綜合解決方案，積極構建多層次多模式的養老服務體系，形成中國人壽養老服務標準和管理輸出。

目前，中國人壽在第一支柱為超400億元基本養老保險基金提供投管服務，特定投資組合規模和業績排名市場前列；在第二支柱服務年金企業客戶超3.5萬家，職業年金累計管理資產規模和受托規模均穩居行業前列；在第三支柱積累具有較強養老屬性的保險業務準備金約1.8萬億元，個人養老金累計出單超10萬件，保費收入超9億元，商業養老金存量規模達80億元，有效賬戶數超34萬戶。

2023年，中國人壽承保老年人等群體超1.6億人次，在辦長期護理保險覆蓋3500多萬人，并在天津、蘇州、成都等13個城市啟動14個養老項目，建成和在建養老床位數達7700多張。提供城心公寓養老、城郊機構養老、居家養老和社區養老等多業態養老服務，滿足人民群眾多樣化養老需求。

努力實現數字金融始終走在行業前列

中國人壽不斷加強數字金融頂層設計，穩扎穩打促進經營管理數字化轉型，重塑產品服務和流程，貫通客戶需求、產品供給和送達渠道。良好的科技表現源自內部的不懈努力。持續推進整合共享，用好全集團科技資源，同時深化數據治理，統一數據標準，優化完善數字化協同、數字化運營、數字化管控等基礎設施，持續夯實數字化轉型基礎。并加強先進技術應用，對內打通現有服務生態、對外加強各領域合作，豐富集團綜合服務生態圈，為客戶提供全方位、多業態、全生命周期的服務。

中國人壽集團旗下壽險公司2023年整體賠付時效0.38天，廣發銀行手機銀行客戶達7278萬，財險公司理賠在線服務滿意度達99.5%。同時，中國人壽深耕科技理賠，著力解決理賠難、理賠慢問題。通過創新開發醫療數據交換中間系統和構建標準化交換規范，實現與醫保、醫療機構、第三方數據公司等的系統接入，支持“一站式”、電子發票等多種智能理賠系統，實現醫療信息線上流轉、全流程智能化作業、快速理算并支付。中國人壽已累計為超2800萬人次提供理賠直付服務，賠付金額超177億元，并在部分地區實現客戶出院結算的同時，商業保險金實時計算并完成支付，直接抵扣醫療費。

中國人壽將立足主責主業，創造性貫徹落實“五篇大文章”的具體部署，積極參與相關頂層設計，努力貢獻國壽智慧和力量。  數據來源：中國人壽保險（集團）公司