金融是實體經濟的血脈，也是國家重要的核心競爭力。黨的十八大以來，習近平總書記站在黨和國家事業發展全局的高度，對金融工作作出一系列重要論述，明確了金融的地位、作用、任務，為做好金融工作指明了前進方向、提供了根本遵循。國有商業銀行作為我國金融體系的重要組成部分，必須堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記重要講話和重要指示批示精神，胸懷“兩個大局”，對“國之大者”做到心中有數，以服務人民美好生活、促進共同富裕為目標，落實好服務實體經濟、防范化解金融風險、深化金融改革三項任務，為服務構建新發展格局、推動高質量發展貢獻金融力量。

一、堅守金融服務實體經濟本源

習近平總書記指出，金融要為實體經濟服務，滿足經濟社會發展和人民群眾需要。實體經濟是強國之本、興國之基。推動高質量發展，必須著力做強實體經濟。國有商業銀行要把為實體經濟服務作為出發點和落腳點，全面提升服務效率和水平，更好滿足人民群眾和實體經濟多樣化的金融需求。

主動融入國家發展戰略，提高金融供給質量。近年來，我國不斷推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革取得新成效。對標高質量發展要求，國有商業銀行要主動對接“十四五”時期重大項目、重大工程，積極配置金融資源，做好新制造業、新服務業、新基礎產業與高技術企業投融資布局，促進提高產業核心競爭力。

中國工商銀行深入貫徹落實深化供給側結構性改革要求，加大對關鍵領域和薄弱環節的支持力度。圍繞傳統制造業轉型升級、先進制造業動能培育兩大方向加大投入力度，成為首家制造業貸款余額突破2萬億元的商業銀行。首創以核心企業為關鍵節點的“全產業鏈視圖”，提高對核心企業及全產業鏈的服務能力。一方面，助力將產業鏈龍頭企業以及研發中心、關鍵零部件生產等環節留在國內，實現“穩鏈固鏈”；另一方面，積極服務有實力的企業走出去，主動參與全球產業鏈重塑，強化我國在全球產業鏈中的地位。深入貫徹綠水青山就是金山銀山的理念，著眼碳達峰、碳中和目標，合理安排綠色投融資總量、結構、投向，引導社會資金有序流向綠色低碳領域，落地首筆碳中和債券、碳排放權抵押貸款，堅定不移推進生態優先、綠色發展，綠色貸款余額在商業銀行中首超2萬億元。

科技創新是推動商業銀行持續健康發展的關鍵引擎。中國工商銀行全力打造信息技術運維的“智慧大腦”，以前沿金融科技支撐新時期轉型發展，推動銀行數字化轉型，開啟智慧銀行建設新篇章。圖為中國工商銀行數據中心總控中心。 中國工商銀行供圖

提升服務國民經濟循環水平，滿足人民群眾美好生活需要。推動消費平穩增長，促進形成強大國內市場，是推動經濟高質量發展的重要內容。金融是促進消費的有效手段，也是保障民生的重要工具。

中國工商銀行堅持以人民為中心的發展思想，聚焦就業、社保、醫療、住房、養老等民生重點領域，持續完善金融產品和服務體系，推動金融服務下沉到更多的消費群體和更豐富的消費場景中。努力提升金融服務安全性，充分運用科技手段，提升賬戶管理水平，守護好人民群眾的“錢袋子”。把握傳統消費升級、新型消費擴容機遇，推出更多精準適配的產品和服務，促進供需兩端同發展、產業消費雙升級，更好實現金融為民、利民、惠民、安民。創新惠農信貸，降低綜合融資成本，以數字化手段推動“千縣千面”自助服務，為縣域經濟提供有力支持。發布中國工商銀行“興農通”品牌，推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，提升金融服務的廣度、深度和溫度。

二、守住不發生系統性金融風險底線

習近平總書記指出，金融安全是國家安全的重要組成部分，是經濟平穩健康發展的重要基礎。維護金融安全，是關系我國經濟社會發展全局的一件帶有戰略性、根本性的大事。金融風險傳導性強、影響面廣、危害性大。防范化解金融風險，特別是防止發生系統性金融風險，是金融工作的永恒主題。

增強憂患意識和底線思維。準確判斷風險隱患是保障金融安全的前提，必須堅持底線思維，提高風險預見預判能力，嚴密防范各種風險挑戰。國有商業銀行要堅持總體國家安全觀，認清形勢、把握大局、壓實責任，對重大風險因素設置防線，對各類風險傳導建立阻斷機制，堅決守住不發生系統性風險底線。提前分析研判，及時梳理風險，做到早識別、早預警、早發現、早處置。做好金融基礎設施自主化建設，助力維護金融穩定。

堅持系統觀念。金融安全是一項復雜的系統工程，必須加強前瞻性思考、全局性謀劃、戰略性布局、整體性推進，運用系統思維分析問題、指導工作，實現金融發展質量、結構、規模、速度、效益、安全相統一。國有商業銀行要建立全鏈條防控，對風險動蕩源、傳染點、傳導鏈、影響面做到心中有數，對各類風險傳導保持高度警惕。做好全流程管理，事前強化頂層設計，事中采取精細化措施，事后完善風險應急處置方式，實現健康可持續發展。開展全方位監督，既要規范金融運行，也要強化廉潔教育，嚴守政治紀律和政治規矩，健全廉潔風險防控機制，加強重點部門和關鍵崗位監督，做到“管住人、看住錢、扎牢制度防火墻”。

中國工商銀行統籌宏微觀、表內外、境內外等各類風險點，統籌事前防范與事后化解，統籌傳統風險管理和非傳統挑戰應對，努力做好風險防控的“拆彈人”。

——不斷完善全面風險管理體系。出臺強化集團風險治理體系、提升風險治理能力指引，層層壓實審慎經營責任和風險防控責任。率先建立滿足全球監管標準的市場風險管理系統，創新建立產品全生命周期風險評估與審查機制，全面提高風險防控能力。

——持續加強信用風險防控。把促進實體經濟健康發展作為防范化解風險的根本之策，健全信用風險全口徑管理體系，提升全周期經營水平。改革授信審批體系，調整審議機制，優化工作模式，打造責任閉環，推動信貸業務高質量發展。

——全面提升應對外部沖擊能力。增強在開放市場條件下的風險管控能力，集團交易業務在金融市場多輪震蕩中保持穩健。立足行業急需、工行所能，推出客戶資金保護、智慧信貸決策、交易風險管理、合規反洗錢管理、“走出去”風險防控等5大類近20款產品，服務超過300家金融機構，共筑風險防線。

三、深化金融改革激活創新發展動能

習近平總書記指出，要適應發展更多依靠創新、創造、創意的大趨勢，推動金融服務結構和質量來一個轉變。進入新發展階段，我國金融改革發展面臨的任務更加繁重，金融工作在經濟社會發展中的作用日益增強。國有商業銀行必須深化金融改革創新，完善現代金融企業制度，積極服務金融市場改革，提升金融服務效能。

堅持黨對金融工作的集中統一領導。黨的十八大以來，我國金融業保持快速發展，金融改革有序推進，金融產品日益豐富，金融服務普惠性增強，金融監管得到加強和改進，關鍵在于黨對金融工作的領導。做好新形勢下金融工作，國有商業銀行要堅決落實兩個“一以貫之”要求，把黨的領導融入公司治理各環節，明確和落實黨組織在公司法人治理結構中的法定地位，進一步完善中國特色現代國有企業制度，充分發揮黨委把方向、管大局、促落實的作用，真正把黨的領導這一政治優勢和我國社會主義制度優勢，轉化為經營發展優勢和治理效能。堅持黨管干部原則，樹立正確的選人用人導向，加大優秀年輕干部培養力度，培養、選拔、打造一支政治過硬、作風優良、精通金融工作的干部隊伍。強化對權力運行的制約和監督，構建一體推進不敢腐、不能腐、不想腐體制機制，確保企業穩健經營。

中國工商銀行積極推動“黨建入章”工作，在公司章程中明確了黨委的職責權限、決策程序和保障機制，旗幟鮮明地突出黨組織領導作用，實現了黨發揮作用的組織化、制度化、具體化，在現代企業制度中全面體現黨的領導和國家重大戰略導向，為落實好政治責任、經濟責任、社會責任提供堅強保障。堅持全面覆蓋抓黨建、以上率下抓黨建、創新思路抓黨建，推動黨建工作與業務工作同頻共振、相融互促。扎實開展黨史學習教育，用心用情用力開展“我為群眾辦實事”實踐活動，實施“客戶體驗百日攻堅”和“服務提升十大行動”，持續解決形式主義、官僚主義問題，拓展為基層減負賦能成效。堅持全面從嚴治黨、全面從嚴治行，強化對“一把手”和領導班子等“關鍵少數”的監督，探索建立一體推進懲治金融腐敗和防控金融風險相關機制。

民生無小事，枝葉總關情。中國工商銀行積極為廣大群眾實現美好生活提供安全、便捷、有溫度的金融服務，全力服務民生保障。圖為2019年3月8日，中國工商銀行青島分行員工到施工企業現場為農民工提供銀行卡辦理和工資代發服務。 中國工商銀行供圖

著力解決中小企業融資難題。黨的十九屆四中全會提出，要健全具有高度適應性、競爭力、普惠性的現代金融體系。近年來，我國普惠金融發展迅速，在覆蓋范圍、可獲得性、安全性和便捷性等方面得到很大提升。國有商業銀行積極擴大金融覆蓋廣度和深度，更加注重滿足小微企業多元化的金融需求，紓解小微企業融資難、融資貴等問題，努力做到“普”與“惠”相結合。

中國工商銀行開展小微企業金融服務能力提升工程，面向小微企業打造信用類“經營快貸”、抵質押類“網貸通”和交易類“數字供應鏈融資”三大線上融資產品線，有效提升融資可得性，提高資金使用效率。深入開展“工銀普惠行”、“千名專家進小微”、“萬家小微成長計劃”等行動，為小微企業量身定制綜合金融服務方案。面向全球企業免費推出“環球撮合薈”跨境撮合平臺，提供智慧化全流程跨境撮合服務，支持中小企業“7×24小時”、一點接入全球產業鏈。

推進金融與科技創新雙向賦能。金融與科技創新相互依存、共同促進。金融是促進科技創新強有力的工具，可以為企業創新提供資金保障，分擔創新風險，推動科技創新成果有效轉化為生產力。科技創新為金融發展提供了堅實技術基礎，有助于降低服務成本，提升金融供給能力。

中國工商銀行統籌推進金融服務科技創新和自身數字化轉型工作，努力實現金融與科技創新雙向賦能。

——強化頂層設計，升級金融科技創新體系。以建設“數字工行”為目標，全面布局大數據、區塊鏈、人工智能領域，在金融業率先建立了自主可控的企業級數據中臺，實現了銀行內外海量金融數據資產要素的融合，全面支持客戶營銷、產品創新、風險控制、內部管理、生態建設等多領域智能化創新。

——強化產品創新，積極滿足各類科創主體融資需求。創新運用投貸聯動、投保聯動、投債聯動、科創基金等多種方式，加大對“卡脖子”等關鍵領域以及戰略性新興產業、現代服務業和數字經濟等新動能的支持力度。針對科創企業核心資產是人才和知識的特點，專門推出科創人才貸、知識產權融資等專屬產品，盤活企業“人力”和“智力”資產。深化與政府、企業、第三方機構合作，通過為富有競爭力的企業搭建資金和技術對接匹配平臺等方式，打通產學研用堵點，增強科創金融服務合力。

——強化服務創新，支持重要創新主體和關鍵創新節點。針對承擔國家科技攻關任務的重點企業和國家級高新技術企業、“專精特新”中小企業，加強資源配套、價格授權、綠色審批等全方位保障，助力打好關鍵核心技術攻堅戰。陸續在創新型企業聚集的深圳、上海、廣州等地設立科創企業金融服務中心，聚焦集成電路、生物醫藥、人工智能、新能源等前沿行業，持續優化金融資源配置，整合內外部資源，為科創企業提供全鏈條、全生命周期一攬子金融服務，有效緩解科創企業融資難題。

立足黨的百年歷史新起點，中國工商銀行將更加緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，更好落實金融工作三項任務，提升金融服務的適應性、競爭力和普惠性，不斷開創高質量發展新局面。