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陳春花:管理的核心價值是激活人

管理的核心價值是激活人—— “去管理化”不等于去管理

隨著互聯網技術和數字技術運用到組織管理之中,尤其是80、90后群體成為組織發展的中堅力量,個體價值的崛起對傳統管理帶來的沖擊非常明顯,甚至一部分人開始提出“去管理化”訴求。

持有這種觀點的人認為,取得成功的個體,都是因為能夠更加直接地得到資源,能夠自主創造價值。而扁平化、減少管理層級的確帶來了明顯的管理價值,這也從另一個層面支撐了“去管理化”的觀點。那么,到底應該如何看待這個問題呢?扁平化,減少管理層級并不能夠等同于“去管理化”。

很多時候,我們看到組織中個體的成長,能夠持續創造價值,會以為這是個體本身優秀所致,這的確是非常關鍵的原因。但是,我們同樣看到一個普遍的現象,同一個優秀的個體,在不同的組織平臺上,所創造的價值會完全不同。后者恰恰說明,組織管理本身的價值。所以,我不同意簡單理解“去管理化”,相反,我認為應更加關注管理價值本身。

為什么?回到管理本身進行討論:管理的核心價值是激活人。人是最重要的資源。因此,如果管理者不能夠激活人,只能說明管理本身出了問題,而不是說管理價值的喪失。大部分的情況下,我們沒有把管理的效率發揮好,主要原因是大家把管理看成一種限制,甚至設計流程,也常常把流程變成控制本身,并不是讓它去提升人的效率。

而這實際上違背了管理的價值。管理本身最大的價值是,讓不能勝任工作的人可以勝任。從這個意義上來講,管理實際上是在激發和幫助人的價值釋放。

對于組織中的個體,對于管理的感受只是約束,并未獲得賦能,所以要求“去管理化”,是因為管理者沒有承擔最基本的管理價值。人們更在意權力,更在意職位,更在意管控,這實際上是對個人價值的一種扼殺,或者是控制。如果我們能夠反過來把管理本身的價值發揮出來,其實可以幫助到人。

所以也正是從這個角度去討論,我才堅持說,我們應該加強管理,而不是說“去管理”。

如果說“去管理化”,我們應當“去”的實際上是簡單的KPI(“關鍵業績指標”考核法),簡單的一種管控,簡單的一種權力的概念。最重要的是,應該認真回歸到管理價值本身,去驅動人,去激勵人。

(作者為北京大學教授)

[責任編輯:潘旺旺]
標簽: 陳春花   去管理化   管理創新  

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