突如其來的疫情不僅造成了生命威脅，也構成了一定程度的心理威脅。教育部應對新冠肺炎疫情工作領導小組辦公室，聯合教育部高等學校心理學類專業教學指導委員會與北京心理學會，邀請了國內30余位心理學家，針對新冠肺炎疫情中可能出現的諸多心理危機，給出了專業的心理干預建議和答疑解惑，助力在不同戰線抗擊疫情的每個我們，積極應對，用“心”戰“疫”。

目前，新冠肺炎疫情正處于防控關鍵時期，疫情發展的不確定性，給學校師生帶來的心理恐慌等負面情緒不可忽視。同時，目前多地實施的延遲開學、線上授課等措施，也可能會給師生的心理帶來不小的影響，甚至引發各種心理危機問題，需要進行必要的干預和解決。

一、關于學校教師心理危機干預

面對新冠肺炎疫情，教師群體面臨著雙重壓力：一方面作為市民、社會的成員，面臨著疫情本身的心理壓力；一方面教師這一角色賦予的職責擔當，又讓他們必須和學生一起分擔學習和心理上的壓力，而教師的心理危機往往反過來影響到自己的學生。因此，教師群體的心理危機應該加以關注。

在實踐中，學校的心理危機干預措施主要是針對在校學生而設置的；對教師進行的心理危機的培訓活動，也是側重于教師“助人”這一角色而非“自助”；同時，在教師的心理危機識別上，也存在著盲區。

因此，對于各階段教師的危機干預問題有以下幾點建議：

1. 對高校教師而言，應充分利用學校現有心理咨詢設施。高校往往建設有完備的心理咨詢體系，同時，在疫情下多數高校也針對本校師生開通了在線心理咨詢服務。另一方面，學校也應該關注教師的心理健康，及時發現需要心理危機干預的個體。在西南交通大學的實踐中，就將心理健康狀況的上報與疫情的每日上報有機的結合在一起，起到了很好的效果。

2. 對中小學教師而言，往往缺乏足夠的心理健康教育資源。一方面，需要善于利用社會資源，通過公開熱線等方式進行求助。另一方面，也需要善于利用在“助人”的心理學培訓中所掌握的知識，幫助自己和身邊的親人。

對所有的教師而言，充分意識到自己職業的社會價值，全身心地投入到教學科研實踐中去，用充沛的工作熱情和革命的樂觀主義來面對疫情，是避免心理耗竭、戰勝心理危機的最佳途徑。

二、關于在校學生的心理危機干預

因本次疫情引發情緒、行為等問題的同學，在超出自我調適能力范圍時，均可根據自身情況尋求不同途徑的心理支持。

目前求助的主要途徑是撥打全國各地的心理援助熱線，也可以聯系所在學校的心理咨詢機構教師，或者向所在的社區尋求專業心理咨詢信息。疫情結束返校后應主要依托學校心理咨詢機構開展心理危機干預工作，建議學校心理咨詢機構在學生返校后通過心理健康普查等形式對出現嚴重心理問題的學生進行篩查并主動干預。

對于各階段學生的危機干預問題有以下幾點建議：

1. 中小學生由于心理發展尚未成熟，首先家長應該及時關注孩子的情緒狀態及各種生理、行為反應，同時鼓勵孩子向家人傾訴。當發現異常情況時建議家長立即向外界求助，高年級學生也可視情況在家長的幫助下由本人直接聯系求助。

2. 本科階段學生的心理相對成熟，同時各高校心理危機干預工作體系也較為完善，本科生應該主動聯系輔導員和所在學校的心理咨詢機構進行求助。

3. 對于研究生階段，應該充分發揮導師作為研究生培養第一責任人的作用，研究生應主動向導師匯報心理狀態或問題，導師也應主動詢問、發現并嘗試一起解決，遇到需要專業人士介入的復雜問題時，導師應指導研究生向學校心理咨詢機構求助，并第一時間關注問題解決情況。

三、對學校心理健康教育工作的建議

本次疫情結束后，我們應該及時總結經驗，重視培養國民在大的疫情和自然災害面前的強大心理素質和心理韌性。不能被災難壓倒、難倒，更不能在心理上被嚇到。

1. 進一步完善高校心理健康教育課程體系的建設，將大學生心理健康教育課程作為必修課加入培養體系中。同時加強對教師、學生心理健康教育骨干的培養，開展心理危機識別和干預的相關培訓等。

2. 中小學應該逐步完善心理健康教師隊伍，全面加入心理健康相關課程，普及心理健康知識、培養應對災害的良好心理素質。（作者：寧維衛；編輯：張琦）