【摘要】面對激烈的全球化市場競爭,我國部分“老字號”企業的生存環境受到一定程度的威脅。“老字號”企業要想贏得競爭優勢,必須注重品牌、技術、經營模式等方面的創新,建立一套科學合理的品牌體系,吸收借鑒民族傳統文化,積極推動“老字號”企業創新發展。
【關鍵詞】“老字號” 傳統文化 品牌設計 創新發展 【中圖分類號】G124 【文獻標識碼】A
面對經濟轉型的壓力,我國的“老字號”企業在轉變粗放型加工模式、提升制造業品牌質量上肩負著重大使命。但是,由于傳統行業缺乏創新意識,忽視品牌建設,管理體制僵化,“老字號”企業的生存環境不斷受到威脅。所以,怎樣維護好民族品牌,使“老字號”企業更好地適應激烈的市場競爭,便成為擺在我們面前的突出問題。
“老字號”民族產品的歷史性構建
中華“老字號”是指具有中華民族鮮明深厚文化底蘊和傳統文化背景、歷史悠久、世代傳承的產品、服務或技藝。也就是說,“老字號”源遠流長,匯聚了我國博大精深的傳統文化,以擁有獨特的服務和世代相傳的技藝而聞名于世。
“字號”是我國傳統稱謂文化中的一種獨特現象。“老字號”取得了社會廣泛認同,是老百姓心中具有良好品質和信譽的品牌。在唐代,因社會經濟文化空前繁榮,商業字號隨之出現。宋代以后至元明清時期,隨著商品經濟逐步發展,中華“老字號”也日益呈現蓬勃之勢。一大批知名品牌,如剪刀“張小泉”、扇業“王星記”、北京“同仁堂”、四川竹編“龔扇”等,皆由民族商業前輩們艱苦創業、歷經數代傳承至今,成為中華非物質文化遺產組成部分和民間藝術品的杰出代表。
經過歲月的洗禮,“老字號”不斷經歷著傳承與變遷。有的生機勃勃,有的卻黯然失色甚至退出歷史舞臺。據南京“老字號”協會統計,南京現存七十多家“老字號”,其中,能勉強維持經營的不足三成。主營鞋帽的“老字號”南京盛錫福少人問津,主要是因為沒有資金,無法打造品牌文化,致使生意慘淡。我們不難發現,眾多“老字號”商家是家族企業,生產規模小、效率低、缺乏創新,面對經濟全球化背景下激烈的市場競爭,如果不進行品牌延伸和創新發展,其產品很難適應現代人消費理念和需求,難免被市場無情淘汰。
“老字號”不僅是我國傳統品牌的集中表現,也是我國非物質遺產的重要組成部分。作為我國傳統商業文化遺產,“老字號”廣泛分布在手工業、醫藥、飲食業等民間藝術和文化技術領域,具有獨特品牌、特色經營理念、較強文化內涵、獨家技藝。對符合條件的中華“老字號”應申請國家級非遺保護,給予高度宣傳和持久保護。文化的堅持是“老字號”企業和品牌發展的根本之道。內聯升千層底布鞋、一得閣墨汁、同仁堂制藥配方……這些“老字號”傳統技藝通過專家論證,已正式列入國家級非物質文化遺產名錄。
建立“老字號”企業形象識別系統
我國“老字號”品牌市場地位和影響力遠遠落后于世界一流品牌,我們亟需以當下市場為背景,對民族產品及行業規律、特征、發展趨勢作全面梳理和審視,找出其中潛在的問題和面臨的風險,建立一套科學合理的品牌體系,從視覺設計和經營觀念上指導“老字號”創新發展。
培育商標戰略意識,注重商標設計的鮮明個性。商標不僅起到識別品牌和無形資產的作用,更是現代企業的一種基本戰略思路。商標的設計注冊和保護日益成為企業發展的重要戰略決策,商標戰略意識是一個現代企業家必須具備的經營理念。“老字號”企業家要意識到產品需要通過商標樹立企業形象,促進企業長遠發展。商標戰略要從商標設計開始,通過把握商標的個性魅力與精神內涵,塑造好的“老字號”商標品牌,不斷構想與再現藝術形式。要獲得商標價值就必須塑造出鮮明的個性商標,造型簡潔醒目、設計新穎、好記易讀、不與大眾類同,讓不同階層的消費者都能識別出來。
善用藝術語言,提高產品包裝裝潢設計質量。今天,包裝與商品營銷已經融為一體。商品包裝包括文字、圖案、商標、色彩等視覺傳達要素,是一種先聲奪人的藝術語言。它對商品起著保護、宣傳和美化的作用,有利于提高商品銷售量,增強商品市場競爭力。“老字號”產品要想在競爭潮流中站穩腳跟,贏得發展,就要改良陳舊的包裝裝潢設計。例如,農夫山泉礦泉水長白山四季(春、夏、秋、冬)插圖系列包裝設計,不僅宣傳了農夫山泉的水和品牌,更喚起人們保護和熱愛自然的意識和行動。
提供標準化服務,加強企業形象識別系統設計。企業的第一印象是企業文化建設的核心,至關重要。“老字號”要緊跟時代步伐,建立標準化的管理模式和企業形象識別系統,包括設計出全套標志、卡通形象、標準字、標準色和標準廣告語等,并以規范統一的經營模式運用于全國的“老字號”連鎖商店。例如,肯德基就是通過引入西方全新快餐服務和餐飲體系,以統一標識、統一服裝、統一配送的全新連鎖經營模式入駐中國市場。如今連鎖餐廳已開遍全國各省市,各門店應力求裝修統一,提供標準化服務,逐漸在民眾中樹立企業良好形象,養成民眾消費企業品牌服務的習慣。
推動民族傳統文化與現代企業文化相融合
中華民族傳統文化以儒家文化為核心。儒家文化把個人與他人、個人與集體聯系起來形成一種文化關系,體現了民族的生命力凝聚力,是一個民族的精神財富,也是我國企業文化生長的土壤和環境。
“老字號”企業建設要在傳統文化的基礎上進行開發,吸收借鑒傳統文化,取其精華、去其糟粕,幫助企業塑造良好形象,促進企業快速健康發展。例如,聯想、騰訊等集團公司,借鑒儒家文化“以人為本”思想,把員工的個人追求融入企業的長遠發展,使其由科技小公司發展成為信息產業化大型集團。縱觀現代民族企業,管理者是否以人為本、贏得消費者信賴,已成為一個企業能否發展壯大的關鍵。所以,現代企業必須抓住民族傳統文化精髓,積極培育企業文化,構筑企業精神家園,促進企業與社會和諧發展。
同時,隨著全球文化之間的交流,企業經營管理之間相互滲透,這給企業文化建設帶來機遇,也帶來挑戰。但不管怎么發展,任何“老字號”企業要發展,就要堅持“文化為本,創新為魂”的宗旨,這才是企業走向世界市場的必要條件。
積極推動“老字號”企業創新發展
當前和未來一段時期,“創新”成為組織的活力之源,也是整個中華民族快速發展、人民生活水平提升的驅動力。“老字號”企業要想贏得競爭優勢,創新是必經之路,無論是品牌的創新、技術的創新,還是經營模式的創新,都必須在統一標準、傳承企業文化的基礎上,追求特色、注重個性發展。例如,全聚德根據各地實際情況成功改良菜品,并在統一標志、裝修風格和色調之外,進一步延伸品牌,對每個店面做了不同改變,對服務員服飾、店面文化展現等方面都設計了不同風格。
在“大眾創業、萬眾創新”成為社會發展主題詞的時代背景下,“老字號”企業更要充分發揮多年來形成的品牌優勢,逐步更新技術、研發新產品,在傳承傳統技藝特色和產品的基礎上,實現服務創新和產品創新;利用“互聯網+”大發展大趨勢,大力發展電子商務、物流產業等現代化流通經營方式,有重點地組織企業開展產品展示,搭建交流平臺,擴大品牌影響力,并努力開拓國際市場。同時,各地政府要給予企業政策支持、資金優惠,加大對企業的知識產權保護力度,積極打造信息技術共享平臺,鼓勵企業創新創造,支持“老字號”企業購買先進生產設備、提高產品質量,為“老字號”企業傳承和發展中華民族傳統文化藝術、推動中華民族特色文化產品步入國際舞臺創造良好環境。
(作者為西南民族大學藝術學院講師)
【注:本文系中央高校基本科研專項資金項目青年教師基金項目(項目編號:2017SZYQN02)階段性成果】
【參考文獻】
①王焯: 《中國“老字號”的傳承與變遷》,北京:知識產權出版社,2015年。
責編/張忠華 美編/王夢雅
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