尊敬的各位領導，各位專家學者，女士們、先生們：

很榮幸受邀參加此次“中國誠信建設高峰論壇”。首先，我謹代表中國人壽保險股份有限公司，向論壇主辦方表示祝賀和感謝。

黨的十九大報告提出，要“推進誠信建設和志愿服務制度化，強化社會責任意識、規則意識、奉獻意識”。誠信是社會主義核心價值觀的重要內容，誠信建設是國家治理體系和治理能力現代化的重要基石。習近平總書記曾指出，“人而無信，不知其可；企業無信，則難求發展；社會無信，則人人自危；政府無信，則權威不立”。這一重要論述深刻闡明了誠信缺失、公德失范的危害性和推進誠信建設的重要性。

誠信是保險行業發展的根基，也是保險企業文化建設的核心。作為國內最大的人壽保險公司，中國人壽始終將誠信建設作為重要工作常抓不懈。自2008年以來，中國人壽持續開展以“誠信我為先”為主題的誠信文化建設活動，在全行業挑起誠信建設的重任。經過近十年的持續努力，中國人壽初步構建起銷售人員、分支機構、消費者“三位一體”的誠信建設框架，固化了一次誠信宣誓、一面誠信墻、一首誠信歌、一天五分鐘、一年一考試、一年一表彰、一本《行為規范》、誠信宣傳四進入等多種誠信教育工作模式，基本形成了具有中國人壽特色的“立誠·守信·感恩·致成”誠信文化理念。

立誠，是中國人壽誠信文化建設的根本宗旨。中國人壽弘揚誠信文化，旨在精誠服務廣大客戶，樹立良好社會形象。我們將堅持不懈地樹立誠信理念，真誠服務客戶，忠誠保險事業，贏得社會信賴和客戶支持。

守信，是中國人壽誠信文化建設的基本準則。我們將把誠實守信作為職業操守的根本，以最高的誠信標準要求自己，遵章守則、依法合規、信守承諾、講求信譽，向客戶提供誠實守信的保險服務。

感恩，是中國人壽誠信文化建設的精神前提。對社會、客戶、公司的感恩，是全體國壽人勇往直前、實現職業生涯成功的精神支點和動力源泉。只有心懷感恩，才能不止步于眼前私利，釋放出挑戰困難的勇氣，更好地履行保險人播撒愛心的責任，傳遞使人幸福、助人、愛人的正能量。

致成，是中國人壽誠信文化建設的目標愿景。公司的持續、健康發展為全體國壽人打造了通往成功的職業途徑，每一位國壽人以誠信助力個人成長，實現自身品質的不斷升華和個人事業的持續成功，最終實現個人與公司共榮、共贏，共創美好未來。

誠信建設是一個推動物質文明和精神文明協調發展的過程，是一項功在當代、利在千秋的事業。當前，中國特色社會主義進入新時代。在新時代，中國人壽要深入學習貫徹黨的十九大精神，全力推進“以客戶為中心、大服務為支撐、數字化為特征”的經營管理體系，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的多樣化、多層次保險保障需求。這次論壇對我們而言，是一次難得的學習和提升機會，很期待聆聽各位領導、各位專家學者的真知灼見。同時，我們也希望以本次論壇為契機，進一步營造全社會“守信光榮、失信可恥”的濃厚氛圍，促進社會誠信建設再上新臺階，為實現中華民族偉大復興的中國夢作出應有的貢獻。

最后，預祝本次論壇取得圓滿成功！祝各位工作順利、身體健康！謝謝大家！

責編/溫祖俊   美編/李祥峰

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