互聯網思維給傳統企業的啟示

互聯網思維的核心就是用戶思維，從以往的經營產品變成了經營用戶，有了用戶就不愁盈利模式，并且這樣的盈利模式更為持久、持續。而傳統思維的核心是產品，通過大規模生產、大規模推廣、大規模銷售實現盈利，賺的是中國人口紅利的錢。但是，隨著互聯網的普及，信息越來越對稱，同質化越來越嚴重，這樣的紅利也就越來越難吃了。

有很多傳統企業老板看不懂京東商城，看不懂一個不盈利的企業還能赴美申請IPO，更看不懂一個不盈利的企業居然搶了自己的飯碗。但是京東商城的CEO劉強東卻不這么認為，在他看來目前自己是在經營用戶，為用戶創造完美的體驗，培養用戶的購物習慣，同時在構建屬于自己的競爭壁壘。至于盈利，其實是件很輕松的事情，它可以通過售賣京東的廣告盈利、共享京東的倉儲物流盈利、幫品牌商經營商品盈利，也可以將這樣的盈利轉向用戶，京東采取了這樣的方法，目前已經小幅盈利。

互聯網思維也需要人們深度利用互聯網。互聯網是工具，但用好這種工具的傳統企業為數不多。而互聯網化也絕不是隨便開發個企業的官網，在上面介紹企業歷史、介紹產品那么簡單，筆者認為互聯網可對整個產業的價值鏈進行優化。

首先，互聯網是一種營銷工具。企業可以通過互聯網快速找到產品的目標用戶，與其建立聯系，并向這部分用戶宣傳產品的特點，以促成最終銷售目標。

其次，互聯網是一種生產輔助工具。企業可以通過互聯網收集用戶對產品的建議、需求，并進行改進完成用戶的需求。甚至還可以通過互聯網進行預售，以需定產，最大程度的降低庫存風險。

接著，互聯網是一種客戶管理工具。以往企業想要傳達信息給自己的客戶非常麻煩，且價格不菲。而現在企業只需要在社交網絡上建立屬于自己的社交賬戶并讓自己的客戶關注即可，企業可以通過社交賬戶將信息以第一時間傳遞出去。

最后，互聯網還是一種銷售渠道。企業可以在互聯網上進行直銷，直接面對用戶，同時將渠道成本轉移給用戶以形成企業的價格優勢。