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需求方規模經濟發展的平臺邏輯

黨的二十屆三中全會明確提出高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務,必須以新發展理念引領改革,立足新發展階段,深化供給側結構性改革,完善推動高質量發展激勵約束機制,塑造發展新動能新優勢。供給與需求是一個對立統一的整體,供給側改革必然離不開需求側,特別是數智時代的供需關系已經發生重大變化。隨著社會主要矛盾轉化以及消費互聯網興起,社會化生產的動力學風格從“以供定需”逐漸轉變為“以需定供”,需求對生產的反作用日益增強。數字化、智能化平臺的廣泛鋪設極大推動了需求方規模經濟深入發展,這成為塑造產品價值的重要驅動力。

平臺網絡效應推動了需求方規模經濟的形成發展

網絡是由不同節點及節點之間的連邊組成的集群。網絡有一個共同點:網絡的價值與其用戶數量的平方成正比,即接入網絡的用戶越多,網絡規模越大,這個網絡對用戶來說就越有價值。這就是“梅特卡夫定律”,也被稱作網絡效應,或網絡外部性。

由平臺驅動的需求方規模經濟遵循的正是這樣一種邏輯。消費者通過產品或服務建立起來的網絡進行采買,此時產品的價值將隨著購買這種產品及其兼容產品的消費者數量的增加而增加。譬如,當我們周圍的人都使用某個社交軟件進行交流時,那我們使用該社交軟件的可能性也就越大。由此可見,需求方規模經濟的本質在于利用網絡效應在需求端培育動能、塑造優勢,這是一種完全不同于工業時代的價值創造模式。工業時代的供給方規模經濟主要通過擴大生產規模來降低成本、提升平均價值,通常依靠企業自身的效率提升。這必然受到企業所擁有的資產規模、技術、管理、人員結構等的限制,一旦這些限制達到臨界點,企業規模擴張就會由正反饋轉向負反饋;反之,需求方規模經濟的動力源是消費者之間的連接關系,并且這種連接在網絡效應的作用下一旦形成就不容易耗散。

平臺交易路徑縮短有效提升了市場流通效率

傳統工業時代商品流通的大致邏輯是企業首先設計產品或服務,制造產品,然后投入市場銷售產品,交付服務,最后用戶購買產品或服務。流通過程中的各個環節、不同主體之間彼此獨立,分別處于不同的時空域,相互之間溝通存在著一個個“信息圍墻”。如今數字技術廣泛應用,平臺商業模式崛起。在平臺中,扮演不同角色的用戶——可能是供應商,也可能是顧客、生產商、廣告商,甚至實物——利用平臺資源與其他人進行及時互動。我們可以把平臺理解為多個主體聚集互動且超越時空限制的大市場。

與工業時代的線性“管道”結構不同,平臺具有扁平化、去中心化的特點,任何主體都能快速且輕易地加入到一個平臺中。由此,平臺能夠將價值鏈上的主體、環節全部聚合在一起。傳統線性價值鏈被嵌入到數字空間中形成了一種新的網絡結構,價值“鏈”變成了價值“網”。這樣一來,流通過程中不同環節的數據和信息便可以在上游供應商、生產車間和下游消費端之間以及第三方物流之間自由流動,傳統工業體系交換中介掌握的信息不再具有稀缺性。從而主體之間可以跨越層層中介建立起直接連接,進一步縮短了平均路徑長度、提升交易效率。從網絡科學角度講,平均路徑長度指網絡中一個節點到另一個節點的邊的數量,取決于兩個節點之間所需經過的中間節點的個數。例如在傳統的出版行業中,一本書從作者到讀者手中,要依次經過經紀人、出版社、印刷廠、經銷商、零售商五個節點。但是,在電子閱讀器這一平臺中,讀者可以隨意選擇自己感興趣的書籍閱讀。也就是說,作者與讀者只需經過電子閱讀器這一個節點便可以建立起連接。因此通過平臺,每一個經濟主體或環節都成為網絡上的一個節點,數量巨大的不同節點在網絡上持續交互作用,加速了市場流通速率,為激發需求側的網絡效應提供了基礎。

平臺上的消費社群促進潛在需求的持續涌現

依托新一代信息技術構建的消費新場景和新渠道,消費者不再通過傳統的“商家—消費者”渠道被動接受商家傳遞的產品信息。而是既可以在購物平臺上與商家溝通,了解產品細節,也可以通過社交平臺或購物平臺中的提問、評論等功能,同其他購買過相同產品的消費者交流產品使用體驗。由此,不同消費者在消費什么以及怎樣消費的過程中逐漸聚集起來,形成了扁平化的消費社群。

在消費社群里,人們通過網絡進行互動、交流、協作,消費者之間的社交互動是商品信息的主要傳遞渠道。基于社交網絡,每一個消費者都可以裂變出N個消費者。例如博主通過一些社交平臺測評、分享愛用好物會激發其粉絲和其他用戶的購買欲望。并且由于組成消費社群的個體大多具有相似特征、興趣和需求,他們在交流中會形成一種親近的關系。消費社群通常具有較高的信任度,這種信任會使消費者在進行決策時受到其他消費者偏好的影響。消費社群就像一個信號塔,引導著消費者快速聚集。這本質上是一種積極的單邊網絡效應,即網絡中同類用戶數量上升帶來的網絡價值提升。這將持續為生產端積聚消費者數量,激發消費需求。而這正是需求方規模經濟的關鍵所在。

大數據技術增強了生產與消費的互動關系

無論是從個人行為,還是整個社會化生產系統來看,生產與消費都不是古典政治經濟學中簡單的“起點”與“終點”的關系,而是互為因果、互為中介、相互依存。生產與消費之間的這種持續循環和互動推動著社會生產再生產不斷向前發展。工業時代的“線性”信息傳遞模式常常導致因信息反饋不及時而出現供需矛盾,影響生產與消費互動。數智時代,大數據技術的普及和應用促使一切皆可以數據的形式呈現。生產和消費主體由此能夠以“數據人”的形式共處同一時空,在其中直接交換信息。雙方的信息反饋回路縮短,生產與消費的持續互動成為可能。在傳統模式下,如果乘客要打車,就只能在路邊“碰運氣”。這是因為乘客在一個地方,司機在另一個地方,雙方的信息傳遞過程慢且低效。但是若經過打車平臺找車,情況就會變得不同。雖然乘客和司機仍然處于不同地點,但他們的數據卻全部集中在平臺。當乘客想要打車時,司機會立刻看到需求信息,對乘客做出回應。

因此,隨著信息反饋回路縮短,生產者的活動能夠即時遞交給消費者,消費者也能實時將自己的需求傳遞到生產端。企業會根據消費需求反饋在核心業務之外衍生許多其他業務,形成一個生態圈。當消費者的需求被滿足后,會進一步增加他們對企業或產品的黏性。企業由此進一步擴大市場規模,收集更多需求,創造更多產品,等等,生產與消費實現了良性循環。生產或消費任意一端規模擴張都會引發另一端的規模變化。以打車平臺為例,平臺接入的司機越多,打車越方便,加入平臺的乘客也就越多,反之亦然。這種良性循環為企業提供了雙邊網絡效應優勢,促使需求方規模經濟得以發揮。

需要說明的一點是,需求方規模經濟盡管已經成為推動高質量發展的積極因素,但這并不意味著供給方規模經濟就不重要了。高質量發展需要供給方規模經濟與需求方規模經濟的“雙向配合”。只有這樣才能真正降本增效,提高全要素生產率,進一步暢通國民經濟循環,為大力推動中國式現代化提供源源不斷的內生動力。

[責任編輯:潘旺旺]
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