在當前全面深化改革的大背景下，創新不僅是推動社會進步的動力，更是提升治理效能的關鍵。在新時代的畫卷上，要以信度、溫度與力度為筆，努力繪制出一幅幅合理化、人性化和精準化交織的社會治理新圖景。

統籌優化，把握創新“信度”之筆。新時代的征程，早已超越了“摸著石頭過河”的探索階段，必須通過理論學習、系統調研、全面監督來增強創新的可信度。要及時跟進最新的理論成果，堅持知行合一、學以致用，將理論學習與實際工作緊密結合，根據不同崗位和工作性質有針對性地深入學習，確保理論知識不僅停留在表面，而是深刻理解其內涵和精神實質。要抓好政策窗口期，加強實地調研，深入基層一線系統性地勘探可用資源，了解民眾的真實需求及其面臨的具體問題，準確識別民生痛點，為政策落地保駕護航。定期評估政策效果，建立健全的監督機制，暢通民呼我為的渠道，及時發現并糾正執行過程中的偏差，確保政策能夠真正落到實處，實現預期目標。

為民盡責，把握創新“溫度”之筆。好政策就如夏日清風、冬日暖陽，能夠切實地讓人民群眾感受到關懷。社會治理的創新應當堅持以人為本，兼顧社會的每一個“溫度層”。要為“低溫人群”保暖，即關注那些社會聲量小的弱勢群體。在政策制定過程中，主動邀請弱勢群體代表參與，確保政策能夠反映他們的真實需求；利用大數據分析和人工智能等信息技術，針對性提供便捷的服務和資源。要為“高溫人群”降溫，即關注那些政策實施可能引發爭議的群體。在政策制定和執行的過程中，統籌兼顧戰略層面的宏觀指導和對民眾日常生活的微觀關懷，尋求不同群體利益的最大公約數。并通過媒體宣傳、社區走訪、網絡社交平臺等多種渠道和方式，廣泛宣傳政策內容，提高民眾對政策的理解和接受度。

求真務實，把握創新“力度”之筆。對于創新，真實性即是其內在的力量源泉。從高屋建瓴的頂層設計到每一個細微的實踐環節，都必須腳踏實地、真抓實干，方能切實為人民群眾帶來實實在在的利益與福祉。要梳理各部門“權力清單”，打破信息孤島，有效跨部門聯動；設定切實可行的目標，并依據科學方法制定詳盡的行動計劃和流程規范，確保復雜問題簡單化，簡單問題標準化，爭取政策執行的最優解。對新政策實施要落實閉環管理，采取“四不兩直”方式觸及政策落地的最前端，直達基層了解實情。要結合本地實際情況，靈活運用他山之石，依托本土資源以及社會力量，為政策實施對象提供精準服務，實現治理效能最大化。

（杭州市銀湖街道辦事處  王人可）