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齊齊哈爾市鐵鋒區供電公司:持續提升電力獲得滿意度

隨著綠色能源的廣泛應用,光伏業擴報裝數量正持續增加,光伏用電在現代社會中的地位日益凸顯。光能作為電力供應的重要提供者,黑龍江省齊齊哈爾市鐵鋒區供電公司正在積極應對這一變化,在現有的分布式光伏專項監測基礎上,通過引入智能技術,改造代碼,提升光伏容量監測頻度,做到日監測并及時反饋異常結果,以及智能監控用電情況,從而優化客戶體驗,提升公眾對電力獲得的感知度。

分布式光伏用戶和臺區運行情況監測分析模塊目前處于試運行狀態,基于營銷業務系統、用電信息采集系統的臺區和用戶等檔案數據、發電量、電壓值等量測采集數據,主要分為總體情況、臺區情況、用戶情況3個模塊。工作人員按月開展分布式光伏用戶和臺區運行情況主題監測,利用代碼對分布式光伏用戶和臺區運行情況進行監測分析并形成報告,初步制訂光伏用戶報裝及超容后期治理及防預方案。

近年來,鐵鋒區供電公司大力推廣和優化光伏用電報裝流程。以往,光伏用電報裝流程繁瑣,耗時較長,這在一定程度上影響了用戶的報裝體驗。鐵鋒區供電公司推廣線上光伏報裝流程,用戶只需通過手機或電腦,就能完成從申請到審批的全過程,大大節省了時間和精力。并實現實時跟蹤報裝進度,及時解決可能出現的問題,確保報裝流程的高效進行。

 通過這些創新舉措,不僅提升了光伏用電報裝的效率,還實現了臺區容量的智能監控,為用戶提供更為便捷、高效的電力服務。這不僅有助于推動光伏能源的廣泛應用,也進一步提升了公眾對電力獲得的滿意度,從而優化了整個電力市場的營商環境。

接下來,鐵鋒區供電公司將嚴格把控并網分布式光伏用戶質量,進一步規范調管流程,持續加強分布式光伏接入的統籌規劃,實現對分布式光伏用戶運行情況的精細管理;繼續探索和應用更先進的技術,以滿足用戶日益增長的電力需求,提升電力服務的品質,為構建綠色、智能的電力系統貢獻力量。(任能旺)

[責任編輯:周艷]

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