上海奉賢發展（集團）有限公司（以下簡稱“奉發集團”）成立于2015年5月，是一家集“融、投、建、管、運”全面能力的投控型企業。作為區屬競爭類大型國有企業，集團定位于“做一流的綜合性城市建設和服務商”。

奉發集團數字化轉型探索及成效

企業數字化轉型的核心理念及整體設計構建。奉發數字化建設目標是，全面推進集團數字化轉型工作，創建數字化應用場景，通過數字化、信息化建設驅動企業管理模式變革，建立健全網絡信息安全管理體系、制度，加強信息安全保障。后續將圍繞項目投資的全生命周期做好各個模塊的精細化管理，對未建設的板塊進行數字化覆蓋，對已建設的板塊進行優化精進，從而提高業務全過程標準化，實現業務全流程提效。開發、建筑施工、城市服務、基礎設施投融資、資產經營管理這五個版塊以投融建管的主線進行統籌管理，站在集團經營預算和項目收益兩個視角進行風險控制，提高企業的盈利能力和市場化競爭能力。

企業數字化轉型與業務發展、公司治理的有效結合。數字化轉型通過引入新一代信息通信技術（如云計算、大數據等），對企業傳統業務流程進行數字化改造，實現業務流程的優化和創新。這不僅可以提高業務處理效率，還能通過數據分析發現新的業務增長點，推動業務模式的創新。利用租售一體化數字工具，在業務運行層面，實現全價值鏈業務拉通，覆蓋了資產從接收建檔—銷售去化—資產退出的全生命周期管理閉環，促進企業增效、賦能。

在進行數字化轉型之前，集團雖然制定了上報數據的要求規范，但依賴于各項目公司手工填報數據，難以考證數據是否符合口徑要求，導致集團掌握的經營數據準確性和可信性低，容易造成決策滯后且難以落地的問題，不利于內部管理及資產去化。通過數字化建設，將集團要求通過系統設置，從系統層面直接統一各項目公司口徑規則，提高了日常業務的規范性和數據準確性，使得決策有支撐，制度可落地。在經營決策層面，通過資管系統對管理、經營指標數據的實時監測。利用數據進行高效實時的在線化分析，從而為企業科學精準決策提供有力支持。

企業數字化轉型提高了效率和生產力，增強了決策能力，提升了客戶體驗，增強了競爭力。通過數字化轉型，企業能夠優化內部業務流程，減少人工干預，提高工作效率。自動化和智能化技術的應用使企業減少對人的依賴，降低人力成本。數字化轉型使企業能夠利用數據分析，從海量數據中提取有價值的信息，為決策提供有力支持。基于數據的決策過程更加科學和精準，有助于企業規避風險，抓住市場機遇。數字化工具和服務使企業能夠更好地理解客戶需求，提供個性化的產品和服務，從而增強客戶滿意度和忠誠度。奉發通過構建客戶畫像，實現商品房及公租房保租房周邊配套精準營銷和個性化推薦。在數字化時代，企業能夠更快地適應市場變化，通過創新技術和服務保持競爭優勢。數字化轉型還有助于企業提升品牌形象，增強品牌影響力和美譽度。

奉發集團數字化轉型探索的經驗

強化頂層設計，堅定數字化轉型方向。首先，建立跨部門的協同機制，打破信息孤島，確保各部門在數字化轉型的進程中能夠步調一致、協同作戰。其次，加強數據治理，提升數據質量，為數字化轉型提供堅實的數據支撐。同時，我們還要注重數據安全和隱私保護，防止數據泄露和濫用。此外，積極推動技術創新和人才培養。鼓勵員工學習和掌握新技術、新工具，提升自身的數字化素養和技能水平。同時，加大對數字化人才的培養和引進力度，為企業的數字化轉型提供強有力的人才保障。最后，建立科學的評估體系和激勵機制，對數字化轉型的成效進行定期評估和反饋。通過設立明確的考核指標和獎懲機制，激發員工的積極性和創造力，推動數字化轉型的深入發展。

數字化轉型要與企業業務發展相融合、相促進。數字化轉型不僅僅是技術層面的革新，更是企業發展戰略的重要組成部分。它要求企業不僅要在技術上進行升級，更要在思維模式、組織架構、業務流程等多個維度進行深刻的變革。

在融合與促進的過程中，企業需要明確數字化轉型的目標與愿景，并將其與企業的長期發展戰略緊密結合。這意味著，數字化轉型不能孤立進行，而是需要與企業的核心業務、市場定位、競爭優勢等要素相互呼應，形成相互促進、共同發展的良好態勢。

在數字化轉型的過程中，企業還需要注重數據的應用和管理，需要建立完善的數據治理體系，確保數據的準確性、完整性和安全性。同時，還要加強數據分析和挖掘能力，為企業的決策提供有力的數據支持。

必須重視高新技術、人才等方面的要素。高新技術作為現代科技的核心力量，正以前所未有的速度改變著我們的生活方式、工作模式和思維觀念。緊跟時代步伐，必須加大對高新技術的研發投入，培養更多的科技人才，推動科技成果的轉化與應用，讓高新技術成為推動經濟社會發展的強大引擎。

人才作為第一資源，對于高新技術的發展至關重要。沒有優秀的人才隊伍，再先進的技術也難以得到有效應用和推廣。因此，我們必須高度重視人才培養和引進工作，建立完善的人才培養和激勵機制，為人才成長提供廣闊的舞臺和充足的資源支持。只有這樣，我們才能吸引更多的優秀人才投身到高新技術領域中來，共同推動科技進步和社會發展。

奉發集團知曉高新技術及人才對企業數字化轉型的重要性，通過激勵機制及職業發展通道建立，加大了數字化人才引進，通過數字化課題考核評獎，促進人才進步。通過近三年落實數字化戰略規劃，結合自身主責主業和集團發展戰略，不斷運用最前沿的科學方式、科技手段、科學理念迭代完善集團核心戰略數字化頂層規劃，借助行業的力量、最佳的實踐路徑、科學的創新方式，將數字化作為集團未來發展的新引擎，科技賦能主業發展爭創新優，加速新質生產力的思考擴展和應用實踐，創造新生活，跑出新速度，推動新跨越。

責編：程靜靜／美編：石 玉