近期,“掌上六安”發布的一則短視頻火了。網友親切地稱:比自己小區還容易進的政府大院。根據視頻介紹,安徽六安舒城縣政府大門隨意進出無門卡,自由停車不收費。當地群眾也表示“從我有印象開始,大門一直都是敞開的。”
政府大院敞開,體現的是一種親民的姿態。它打破了民眾與政府之間那道無形的隔閡之墻,民眾可以自由地走進大院,去辦理事務、反映問題或者僅僅是感受政府的工作氛圍。這使得政府與民眾之間的距離被極大地拉近,政府不再是抽象的行政機構,而是與民眾生活息息相關、觸手可及的服務者。同時,敞開的大門也是政府自信與透明的展示。一個敢于將大院毫無保留地向民眾開放的政府,必然是對自身的工作有著充分的自信,相信在民眾的監督目光之下,各項事務都能夠依法依規、有條不紊地進行。這種透明的工作環境,能夠有效防止權力的暗箱操作和腐敗現象的滋生。
而作為政府大院里的基層工作者,我們要做好“三員”:一是深入群眾,了解民生民情,解決群眾急難愁盼的服務員;二是提高自身專業素質,業務能力過硬的業務員;三是積極化解群眾矛盾,耐心熱情的調解員。政府應始終保持開放的心態,積極聽取民眾的意見和建議,不斷優化服務流程,提升服務質量,確保政府大門的敞開不僅是一種形式,更是一種實實在在的行動和承諾。
“無圍墻政府”的實質是權力的公開透明、官員的坦蕩開放,民眾的便利快捷。它不僅是政府信任與透明度的體現,更是政府與民眾情感共鳴的紐帶,是效率與公正的保障,是持續優化的動力。未來,希望這樣的親民之舉能夠在更多的地方得到推廣與效仿,讓政府與民眾攜手共進,共同推動社會向著更加美好的方向發展。
(浙江省東陽市橫店鎮選調生 張超媚)