時間釀酒,余味成花。轉眼間我來到浙江省金華市嶺下鎮嶺五村駐村已一年有余。回想這437天的歷程,從最初來時處理事情的茫然無措,到如今與群眾暢談家常,我在這片土地上感受到村民的溫情與信任,也總結了工作方法,用“望聞問切”四診法實現了我的駐村“四轉變”。
在田間地頭中“望”民情,實現從“陌生人”到“自家人”的轉變。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”唯有深入田間地頭,方能真切把握百姓生產生活的脈搏。記得剛到鄉鎮,我滿懷熱情想要有所作為,然而陌生的環境、復雜繁瑣的事項,卻讓剛畢業的我無從下手。“黑臭水體大起底大排查”“秸稈禁燒”“危房排查”“違法占用耕地建設排摸”……一項項工作接踵而至,讓我深切體會到了什么叫“上面千條線,下面一根針”。為更好地融入,我主動踏入村民的門檻,與他們面對面、心貼心地交流,走遍村莊的每個角落,積極參與村里的每項活動,不斷在村里“拋頭露面”,在村民面前“刷存在感”。從不熟悉嶺五村區位到走遍嶺五村每一條巷道,從叫不出村民名字到添加他們的微信,我不再是那個初來乍到、手足無措的“陌生人”,漸漸成為了村民們心中的“自家人”,與他們共同分享生活的喜怒哀樂。
在走村入戶中“聞”民聲,實現從“傳話人”到“貼心人”的轉變。“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲。”基層工作做得好不好,群眾才是打分員。只有深入基層一線聽民聲,多渠道、多方面傾聽和征求群眾的意見、建議,才能真正做到問需于民、問效于民。入戶走訪中,我發現村中老人面臨智能手機操作難、信息資料理解難、日常出行行動難等問題,于是我便主動上門提供服務,把復雜的書面政策翻譯成地方話、大白話,“手把手”幫助老人完成養老資格認證。我開始懂得,要想成為百姓的“貼心人”,不能僅僅只是傳達政策,還要善于傾聽他們的心聲,了解他們的難處。只有真正貼近群眾,深入他們的生活,才能理解他們的酸甜苦辣,體察他們的所思所盼。
在走訪調研中“問”民計,實現從“門外漢”到“多面手”的轉變。“廣納百姓之言,力諫睿智之策”。“三門干部”從家門到校門再到公門,往往具有學歷高、精于理論而疏于實踐的特點,然而身處基層,僅僅依靠書本理論是遠遠不夠的。須知高手在民間,要保持“眼睛向下”的情懷和發揚“甘當小學生”的精神,向農民學,向田間地頭學,多沾泥土味,打開基層視野。這一年中,我抱著學徒的態度,向當地農民學習,走進千家萬戶了解本地特色產業、村情風貌;向有豐富農業經驗的“土專家”學習,走到田間地頭實地觀察莊稼作物;向有豐富基層經驗的村干部學習,了解他們做群眾工作的寶貴經驗。在一次次的走訪調研和學習交流中,我學到“真本領”,打造自身“硬素質”,也實現了從“門外漢”到“多面手”的轉變。
在身體力行中“切”民憂,實現從“駐村者”到“助村者”的轉變。“些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關情。”群眾之事無小事,成大事就是做好每一件為民服務的小事。基層最不缺乏的就是實踐,這里永遠有為群眾解難題、辦實事、切民憂的機會。在駐村的日子里,村民日常生產生活成了我的全部,我曾在汛期參與抗洪搶險,以“時時放心不下”的責任感,走訪排查、轉移群眾,也曾挨家挨戶上門宣傳秸稈禁燃政策,主動參與看護巡邏,確保區域“不著一把火,不冒一處煙”。正是這一樁樁一件件平常小事暖人心、聚民意,練就了我助力群眾的“大能力”。聽之,記錄之,思考之,方能解決之”,一樁樁幫扶小事的辦成也讓我慢慢打開了群眾的心門,收獲了群眾的笑臉,做到“駐”村更“助”村。
(浙江省金華市金東區嶺下鎮人民政府 黃雨格)