“一名黨員做好一間商鋪，一間商鋪帶動一條街道，一條街道影響一片區域，動員我們的黨員零售戶亮出身份，帶動更多的零售終端做好誠信經營，這也是我們成立這個批零黨建聯盟的初衷。”近日，在安徽省宣城市煙草專賣局“書記項目”的路演會上，寧國煙草黨支部書記程晉華如是說。

寧國雖說是皖南山區的一座工業小城，但仍舊掩蓋不住它江南山水的靈秀之色，豐富的旅游資源吸引著全國各地的游客，特別是近幾年因為“皖南川藏線”這條自駕線路而“火遍”全網。如何借助這些旅游資源，讓零售實體終端生意越來越景氣，這次，寧國煙草黨支部有了“新想法”。

敢擔當，尋求破題之策

“這兩年鄉村旅游發展起來了，多了很多游客，但他們經常進店左問右看，只看不買，好像不太信任我們這些景區附近的店鋪。”寧國市皖南川藏線土特產店主汪小萍說道。

當縣城個體戶遇上外地游客，日積月累、口口相傳的好名聲在短時間內似乎失靈了，造成了一個愁賣、一個愁買的“尷尬”局面，寧國市煙草專賣局黨支部走訪基層時發現此類“信用危機”不是個例，如何抓住寧國市小眾旅游景點爆火的風口，將這些零售客戶的“金字招牌”亮出來，讓商戶賣的安心，消費者買的放心，經過調研和思考，黨支部基層黨小組的6名黨員將“塑造零售客戶誠信品牌”作為自己年度承諾踐諾的內容，梳理各自轄區里政治素質好、群眾威信高、社會責任感強的黨員零售戶，授予他們“黨員示范戶”誠信經營的獎牌，率先將黨員擔當與業務發展融合在一起，這便是批零黨建聯盟的雛形……

根據實際情況，結合宣城市局（公司）下發的《深化黨員承諾踐諾工作實施方案》，構建書記掛帥、支委領辦、黨員帶頭，群眾參與的全鏈條攻關模式，黨支部確定了《基于黨員零售客戶先鋒示范模型終端軟實力提升的研究——建設批零黨建聯盟》為題的書記項目，吸納全市游離于黨組織之外的黨員零售客戶，努力推動黨建工作向黨員零售客戶層面延伸，實現客我雙贏的良好局面。

善作為，促進黨業融合

基于卷煙市場發展需要及黨員客戶實際需求，黨支部科學設置聯盟運行機制，選舉產生了會長、副會長，帶動全市黨員零售戶搭建“1 + 10”黨建外延模式，即1 名黨員示范戶指導、幫助、服務周邊 10 個卷煙零售戶提升卷煙經營能力，共同遵守煙草專賣法律法規、維護卷煙市場秩序穩定。

“愛出者愛返，福往者福來”。參與批零黨建聯盟的黨員零售戶紛紛表示，這一年不僅自己的“黨員名片”更亮了，附近的經營環境也有了很大改善。“自從建立了批零黨建聯盟，我們客戶和煙草公司之間關系更緊密了，黨員客戶之間的交流也多了，感覺有了一個溫暖的‘家’。”寧國市仙霞街道雅客喜鋪店主汪盼談起批零黨建聯盟便生出自豪感，“當看到店里的“黨員示范戶”牌子，自然而然就想到我黨員的身份，應該在全市零售戶中當好表率。對于消費者而言，看到牌子對我的信任度也會更高，更愿意在我店里消費。”。

寧國市煙草專賣局黨支部“書記項目”開展至今，轄區市場的客戶滿意度大幅提升，2024年客戶滿意度位列全市營銷系統前茅；轄區市場的涉煙案件線索同比增長明顯，專賣績效位列同組前列；“普法進社區”“普法進街道”等宣傳活動開展更加順暢，各類志愿服務活動更加豐富多彩，“批零聯盟黨員示范戶”成了含金量十足的“金字招牌”。

助成長，延伸工作觸角

伴隨時間的流逝、市場的發展，寧國市煙草專賣局黨支部也相應地調整策略，保持激勵與約束相平衡，將活動進行延伸，不斷探索更高效、持續、動態的聯盟機制。

延伸載體觸角，積極鼓勵黨員零售客戶參與到零售終端工會驛站建設中來，今年在全市新建兩處戶外勞動者服務驛站，嘗試將新品推介、直播宣講、普法宣傳、主題黨日、志愿服務等活動搬到終端驛站中。期間，開設營銷、專賣、黨建、廉潔監督“四個課堂”，驛站直播間內，不僅有經營心得和生意之道，還有觸人心弦的紅色故事；屏幕之外，零售客戶熱情互動，自發主動宣貫政策、宣講經驗……黨員零售客戶中先后涌現一批開口營銷達人和卷煙陳列能手，職業化零售客戶隊伍也更加壯大。

除此之外，還將觸角延伸至內部員工的廉政監督，聘請黨員零售客戶擔任黨風廉政監督員，負責對寧國市煙草專賣局（營銷部）干部員工廉潔自律、遵紀守法等情況開展日常監督并提出改進工作作風的意見、建議，黨風廉政建設責任得到進一步壓實，真正實現客我“雙向奔赴”。

“各位黨員客戶就如同山間溪流，成立聯盟就是要我們攜手打造示范先鋒、誠信經營的品牌，共同奔向蓬勃發展的大海。”寧國市煙草專賣局黨支部書記在年度“書記項目”會議上總結道。

“黨建延伸有深度，群眾服務有溫度。”下一步，寧國市煙草專賣局黨支部還將持續深化黨建向客戶延伸工作，根據日常經營表現和個人入盟意愿，將父母、夫妻、子女為黨員的零售客戶納入建檔對象，擴充黨員隊伍、擴大影響力，漸次推進黨建聯盟建設，堅守初心、聚力成長，不斷開創黨建業務融合新局面。

（寧國市煙草專賣局 汪方輝 程文浩 胡雅馨）