透過生活的煙火氣,洞悉群眾消費意愿,不斷創新消費場景,改善消費條件,更好滿足差異化消費需求
人間煙火氣,最撫凡人心。忙碌一天之后,吃上鍋氣滿滿的飯菜,是許多人的需求。但在快節奏的生活中,不少人只能在外賣或商超預制菜之間做選擇。
近來,一種新的選擇——“代炒菜”在上海、深圳、浙江等地悄然走紅:到菜市場買好新鮮食材,去旁邊的“代炒菜”檔口加工,付上幾塊錢到十幾塊錢不等的手工費,就能拎著熱乎的現炒菜回家。這一新業務,兼顧了菜品、時間、成本等多方面需求,迅速出圈,不少網友紛紛喊話家門口的菜市場“上新”。
在消費需求不足的情況下,如何挖掘消費潛力?怎么培育新業態?“代炒菜”的興起,提供了一個很好的觀察視角。
隨著經濟社會發展,我國出現明顯的消費升級趨勢,但在不同地區、不同領域、不同群體中,升級步伐有快有慢。換言之,無論是市場創新,還是消費挖潛,都要在消費分層中精準捕捉消費者的多元化、個性化需求。在此基礎上推出新產品、新服務,才能實現供給與需求的更好匹配,推動消費品質更上一層樓。
事實上,“代炒菜”這種新型消費業態,也是根據一些消費者的需求主動升級服務的結果。在浙江義烏,有市場管理員調研菜市場周邊“住戶畫像”時發現,相比把切好、包裝好的食材買回家做,“現殺現切”“明火現炒”的模式更受歡迎,由此提出設想并聯合各經營戶改進服務,催生新的消費增長點。
如今,老百姓過日子,解決了“有沒有”的問題,正逐步向“好不好”的階段轉變,但這并不意味著都盯著購買更高端的產品和服務。更高的性價比、更好的體驗感、更多的情緒價值等,都可以成為促進消費升級的動力。
為了讓市民吃上既優質又實惠的菜,貴州一家國企的“風味尋找員”建立了180個村的農產品臺賬。威寧的高山蓮花白、清鎮的糯玉米、修文的生豬肉……哪里的產品受歡迎,就上門去了解情況,嚴選后推薦給155家惠民超市,既幫助更多產品打開了銷路,也更好滿足了消費者需求。實踐證明,消費的供給側結構性改革,容不得半點偷懶,聚焦痛點、打通堵點、補齊空白點,提供量體裁衣的產品與服務,才可能實現供需“無縫對接”。
大城市中的免稅店、縣城里的時尚品、鄉村間的文娛活動……近年來,滿足不同人群的消費新熱點不斷涌現。滿足消費升級需求的舉措各有差別,但有一點是相同的,即根據新的場景和業態,打造高質量消費供給體系,提供更優質的產品和服務。
針對年輕人的消費偏好,北京多條街道更新改造時將藝術、文化、社交等元素融入商業空間,成為“Z世代”的心頭好;面對車主的多元需求,某國產新能源車企把新車測試場景從322個增加到1172個,涵蓋對外放電、車內露營并開空調、車對車充電、手機無線快充、車內K歌等新功能……敏銳捕捉市場新潮流新亮點,協同推動消費升級、產業升級,就能發掘更多消費新潛能、開辟產業新藍海,讓產業創新與消費挖潛互相促進。
消費是人民對美好生活需要的直接體現。更好的教育、更舒適的居住條件、更優美的環境……這些升級需求中,蘊藏著巨大的消費潛力。透過生活的煙火氣,洞悉群眾消費意愿,不斷創新消費場景,改善消費條件,更好滿足差異化消費需求,我們的經濟將更有活力,我們的生活也會更美好。
《 人民日報 》( 2024年11月27日 第 05 版)