養老是一項極其重要的民生工程、社會工程、幸福工程，不僅關乎每一位老年人的晚年生活，同時也關系著千家萬戶的幸福和諧。截至2023年末，全國60周歲及以上老年人口總數達到了29697萬人，占總人口的21.1%；65周歲及以上老年人口為21676萬人，占總人口的15.4%。“銀發浪潮”已不可阻擋地到來，勢必對勞動力市場、消費結構、社會保障體系等社會方方面面的調整帶來深遠的影響。浙江省政府將“老有康養”作為“七優享”工程之一，體現了其在公共服務領域的突出地位，新時代做好老年人養老服務應該下好“三手棋”。

下好物質保障“先手棋”。根據馬斯洛的需求層次理論，生理需求的解決是擺在首位的，對于老年人來說，“一飯一床”是頭等大事。要在老年食堂普遍覆蓋的基礎上，積極探索以平臺經濟串聯老年食堂、養老中心、屬地政府等主體，打通老年助餐“最后一公里”，有效解決“不會燒、不敢燒、不能燒”的老年人就餐痛點；深化醫療、護理、養老一體化發展，創新試驗“養老一張床”建設，將家庭養老床位與家庭病床深度融合，切實滿足居家老年人醫護康養的現實需求。

下好數字賦能“創新棋”。黨的二十屆三中全會強調，要健全促進實體經濟和數字經濟深度融合制度。養老產業作為前景廣闊的朝陽產業，應該主動擁抱數字技術、人工智能等新興產業和未來產業，利用數字賦能助推養老服務。探索打造區域性集成式數智平臺，整合養老津貼、就餐醫療、養老機構、護理員等多平臺信息數據并在智慧大屏上實時動態顯示，實現養老數據“一屏治理”；開發適老化數字應用，鏈接省市區各級線上服務平臺一站式資源共享，實現養老服務“一鍵直達”。

下好人才培養“關鍵棋”。政策制定的落腳點在于執行，執行的落腳點在于人。“堅持面向世界科技前沿、面向經濟主戰場、面向國家重大需求、面向人民生命健康，深入實施新時代人才強國戰略，全方位培養、引進、用好人才”。要聚焦養老領域專業人才培養，通過完善相關政策，發掘人才、聚攏人才、激勵人才，培養一個又一個老年人的照護者、知心者、陪伴者，充分發揮人才在養老服務過程中的橋梁紐帶作用；要深化養老人才隊伍建設，通過購買社會服務、組建專業隊伍等多種方式，壯大養老服務人才隊伍，補齊養老政策施行的中間環節。