作者:鄭群明(湖南師范大學旅游學院)、李伯涵(文化和旅游部文化和旅游研究基地)
黨的二十屆三中全會審議通過了《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》(以下簡稱《決定》)。《決定》從健全推動經濟高質量發展體制機制、完善高水平對外開放體制機制、深化文化體制機制改革和健全保障和改善民生制度體系等方面,為進一步全面深化改革,以高質量發展為中國式現代化提供強大動力明確了路徑。習近平總書記指出,發展旅游業是推動高質量發展的重要著力點,要著力完善現代旅游業體系,加快建設旅游強國。《決定》為我國旅游業高質量發展明確了努力方向,推進文旅深度融合,彰顯文化自信,以文旅高質量發展賦能中國式現代化,煥發美麗中國全新生機活力。
深挖特色文旅資源,推進中國式現代化
文化是一座城市的靈魂,由遙遠的過去走來,經過現在,又去向未來,成為了城市最深層的精神內核。習近平總書記指出,要堅持以文塑旅、以旅彰文,根植文化和旅游高質量發展,使中國式現代化行穩致遠。旅游是傳播文明、交流文化的橋梁,不僅生動地展現出當地的風土人情,更能提升旅游目的地的整體形象,因此新時代旅游業的高質量發展離不開文化,深挖特色文旅資源是實現高質量發展,推進中國式現代化的重要路徑之一。
一是堅持可持續性開發。旅游活動是體驗自然資源與文化景觀的有機結合,自然環境是旅游體驗的重要組成部分。在開發旅游資源時,要充分考慮自然景觀的環境承載力,因地制宜適度開發,始終貫徹“綠水青山就是金山銀山”的發展理念,避免竭澤而漁,盲目跟風等短視行為。地方政府增加可持續開發宣傳教育,加強監管力度,建立獎懲并舉機制。基于此將自然環境的獨特性和文化景觀的歷史性結合,打造兼具自然風光與文化內涵的旅游產品,實現人與自然和諧共生的現代化。
二是在保護傳承中發展。文化遺產是一個地區歷史文化的縮影,是傳承民族精神的重要載體。文化依托于文化遺產,因此要加強對歷史遺跡、傳統技藝等文化遺產的保護。各地文化資源豐富,地方戲曲、傳統美食、風俗節慶等風格迥異,這些獨特的文化元素不僅是旅游資源的精髓,更是吸引游客的“獨門秘籍”。在新時代背景下,要進一步深挖地方特色文化,取其精華,融合現代文化打造具有濃郁地方特色的文化旅游品牌,發揮傳統文化“傳幫帶”作用,傳承歷史文化,塑造本土特色文化,帶動文化交流。讓文化歷久彌新,真正“活”起來,實現特色文化的創新性轉化和創造性發展。
三是推動區域協同發展。地域相近的自然資源與文化景觀往往趨同,這為區域間組合協同提供了契機,塑造區域性特色旅游,釋放集聚效應,形成發展合力,最大限度激發旅游潛力,提升旅游產品品質和價值。通過區域協同,在同類的區域避免同質化競爭,與差異化區域進行互補組合,協同打造旅游線路,整合區域資源,共享市場資源。同時,推進城鄉融合發展,利用多樣化產品和特色活動充分展示各區域魅力,滿足人民群眾多元化精神文化需求。
依托數字文旅技術,賦能中國式現代化
數字技術的發展為旅游產業帶來了新的機遇。通過大數據、人工智能、虛擬現實等技術的應用,可以提升旅游服務的效率和質量,優化游客的旅游體驗。推動旅游產業的數字化轉型,以數字科技釋放文旅高質量發展動能,為中國式現代化深度賦能。
一是拓展數字化營銷。基于旅游數字足跡利用大數據分析游客的行為習慣和偏好,結合旅游資源開展精準營銷和個性化服務,提升游客的滿意度。區域旅游可引入專業直播、短視頻團隊,直播平臺緊跟熱點、短視頻平臺多重宣傳等。協同地方政府,邀請網紅、明星等高影響力人物直播宣傳,變“流量”為“留量”,同時挖掘培養本土新人進行短視頻營銷,助力可持續性發展。
二是完善智慧旅游平臺。目前,各地都逐步在利用大數據分析、云計算等技術,對旅游資源進行全面監測和科學管理,但整體服務質量和服務效能還未發揮出來。可進一步完善智慧平臺的服務內容,應用智能導覽系統、人工智能技術,推動旅游服務的智能化升級;結合基于語音識別和圖像識別技術,提供實時講解和路線規劃;進一步完善線上票務系統,簡化流程,減少排隊時間優化游客體驗,打造人性化服務。
三是打造新型消費場景。利用互聯網、大數據等技術創新文化保護機制,搭建云數據庫,加強對技藝、古籍、民俗進行數字化管理,結合虛擬現實(VR)和增強現實(AR)技術,開發沉浸式、互動式的旅游項目,讓“詩和遠方”觸手可得、觸目可及,把場地變場景、場景變風景,造就主客共享的美好生活。同時進一步完善智能酒店、智慧景區的建設,線上線下結合收集游客反饋,及時解決訴求,不斷提升服務品質。未來須聚焦文旅高質量發展,緊扣旅游產品和服務優化創新,豐富新場景新業態,釋放消費動能,助推中國式現代化。
完善旅游基礎配套設施,夯實中國式現代化
在推進中國式現代化的進程中,旅游基礎設施和配套設施是基礎性、保障性工作。不僅為旅游發展和社會經濟的高效運轉提供了堅實支撐,也為人民群眾提供了更加便捷和宜居的生活環境。向下扎根方能向上成林,唯有基礎設施和配套設施本固根深,中國式現代化方能枝繁葉茂。旅游產業作為中國現代化進程中的重要組成,必將在基礎設施的堅實支撐下,不斷開拓創新,實現高質量發展,為實現中華民族偉大復興的中國夢增添新的動力。
一是完善交通基礎設施。交通基礎設施是現代化的核心要素之一,也是決定旅游業發展的關鍵所在。政府須長遠規劃,公路、鐵路、航空、水運等多種交通方式協調發展,互聯互通,形成交通網絡。提升旅游目的地通達度,激發游客跨區域旅行熱情。同時區域聯動加速城鄉融合,促進城鄉交通網絡銜接,推動城鄉一體化發展,讓游客體驗“四方道路皆通暢,處處生活皆舒心”的美好生活。擴展和優化公共交通網絡,如地鐵、輕軌和公交等,合理規劃共享單車、共享電動車,減少游客對環境負擔的同時,滿足citywalk的自在出行需求。
二是豐富公共服務設施。聚焦教育、醫療、文化、體育等公共服務設施建設,例如建設多功能文化活動中心,滿足旅居游客日常生活中的多樣化需求。同時,完善針對老年人和特殊人群的服務設施建設,老有所樂,人有所安,賓至如歸,打造“他鄉似故鄉,此地最心安”的旅游體驗,增強旅游幸福感,塑造有溫度的城市形象。
三是綠色設施建設。在旅游景區的建設和管理中注重生態環境保護,提升綠色基礎設施占比,增加諸如綠地和公園。依托綠色生態展示,開展環保活動教育,提升游客對環境保護的認識和參與度。鼓勵打造綠色酒店和生態住宿,采用環保建筑材料、太陽能發電系統和雨水收集系統等,減少對傳統能源的依賴,同時提升了住宿的環保性。同時加強生態環境監測和管理,健全綠色基礎設施的管理和維護機制,用美好生活和美麗生態迎接游客,彰顯人與自然和諧共生,實現環境保護與經濟發展的雙贏。
(本文系湖南省社科基金智庫重大項目(24ZWA21)的階段性成果)