“我們小區的溫暖工程已經完工了，等冬天家里肯定很暖和。”在內蒙古巴彥淖爾市臨河區新華街道賽亨社區保安小區，談起溫暖工程，小區居民張崇杰滿心喜悅。保安小區是建于1998年的無物業小區，由于二級管網、入戶管道、暖氣片等供暖設施老化的原因，去年冬天供暖效果不太理想。今年小區被納入溫暖工程改造項目，居民們對此事密切關注。“溫暖工程開始前，網格員就挨家挨戶給我們宣傳政策、分析家里情況，工程一個半月就完工了，想著今年冬天不挨凍了，大家心里都暖暖的！”張崇杰說。

溫暖工程是內蒙古自治區黨委確定的“六個工程”之一，是事關千家萬戶安居樂業和安危冷暖的重大民生工程、民心工程、發展工程。為確保溫暖工程順利推進，滿足居民安全穩定的用暖需求，臨河區充分發揮黨建引領“微網實格”治理機制作用，深化“紅色網格+公共服務”融合治理路徑，動員黨員干部、社區網格員、志愿者等多元力量在施工過程中積極發揮“宣傳員”“調解員”“監督員”等作用，助推溫暖工程有力前行。

“我們家這個情況可以改造嗎？”

“我去年剛重裝修過的房子，這個工程破壞大不大啊？”

“家里只有我們兩個老人，家具挪不動怎么辦？”

……

在財校家屬樓門口，東環街道東發社區黨支部書記阿麗亞邀請臨河區住建局黨員技術骨干、專家、施工方共同召開了一場“答疑現場會”，針對居民提出的各類疑問，進行“靶向問診”，逐項開出“祛病良方”。

為打消居民疑慮，為工程施工打下良好群眾基礎。在溫暖工作施工前，臨河區充分發揮網格紅色力量，各街道社區組織居民黨員小分隊，通過“微信溝通、上門宣傳、電話交流”等方式，做好實地調查，摸清涉改小區的基本情況后，與供暖公司、物業公司聯合對供暖管線等設備進行“全面體檢”，并盯準群眾反映強烈改造問題，通過召開協商議事會、民情懇談會，廣泛征求居民意見建議，網格化攏住了溫暖工程中居民最為關切的問題，有的放矢、因地制宜，帶動引導居民齊心參與溫暖工程。

“薛書記，三單元的住戶們攔著施工隊不讓進。”收到消息后，新華街道尚林社區黨支部書記薛梅帶著網格員立即趕到了施工現場，耐心地和居民溝通交流。

在溫暖工程施工中，臨河區黨員干部、網格員充分發揮“推進器”作用，建立聯動協調機制，當出現個別住戶聯系不上等問題時，網格員依托“地熟人熟”的優勢，快速尋找溝通。同時，建立每日巡查走訪工作機制，居民黨員每日到施工現場監督項目質量，通過與群眾交談實際體驗感受和意見，將內容記錄在冊并和施工方溝通，圍繞解決實際問題拿方案，真正把改善民生福祉裝在心里、抓在手上，按時保質完成項目建設。今年，臨河區溫暖工程共涉及132個小區，21905戶居民。截至目前，全區溫暖工程項目已經實現全面開工，工程開工率達到100%。

為民辦實事，實事為人民。下一步，臨河區將持續強化黨建工作在工程項目中的引領和保障作用，發揮“微網實格”服務管理實效，督促各項目實施主體倒排工期，加強施工力量，充分發揮黨員骨干、網格員、志愿者及居民群眾群策群力作用，精準解決今冬供熱領域堵點、難點、焦點問題，確保工程在9月底前全部完工，預留出充分設備調試的試運行時間，讓“冬日暖居”為群眾的幸福感持續加碼，努力交出一份滿意的“溫暖答卷”。（內蒙古巴彥淖爾市臨河區委組織部 王睿哲 李夢堯）