編者按：社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的“最后一公里”。習(xí)近平總書記指出，“社區(qū)黨組織是黨聯(lián)系基層群眾的神經(jīng)末梢，要在社區(qū)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。”“要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，緊緊圍繞解決居民的急難愁盼問(wèn)題，把服務(wù)老百姓的各項(xiàng)工作做深做細(xì)做到位。”

近年來(lái)，各地充分發(fā)揮街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用，提升管理精細(xì)度、服務(wù)精準(zhǔn)度，建設(shè)覆蓋廣泛、集約高效的黨群服務(wù)中心，并以此為依托，有組織地開(kāi)展政策咨詢、技能培訓(xùn)、養(yǎng)老、托幼、健身、休閑等日常服務(wù)，使黨員群眾在家門口就能找到組織。

本版今日起推出“基層治理新實(shí)踐·關(guān)注黨群服務(wù)中心”系列報(bào)道，聚焦各地黨群服務(wù)中心在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、功能設(shè)置、維護(hù)運(yùn)營(yíng)等方面的具體實(shí)踐，觀察基層黨組織依托黨群服務(wù)中心密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、提高社區(qū)精細(xì)化治理方面的創(chuàng)新探索。

77歲的福建省福州市鼓樓區(qū)鼓東街道樹兜社區(qū)居民高建華精神抖擻，上午10點(diǎn)，她身著運(yùn)動(dòng)服，從家里出發(fā)，徑直朝對(duì)面的社區(qū)黨群服務(wù)中心走去。

眼前的黨群服務(wù)中心共5層，幾個(gè)月前剛剛落成。1樓的“長(zhǎng)者食堂·學(xué)堂”是高建華的固定活動(dòng)地點(diǎn)，這次她要趕去和社區(qū)其他老人一起包水餃。可去年，高建華還常為社區(qū)沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地發(fā)愁。

在鼓樓區(qū)和鼓東街道的支持下，樹兜社區(qū)建成全新的黨群服務(wù)中心。社區(qū)對(duì)黨群服務(wù)中心進(jìn)行分類規(guī)劃，針對(duì)不同群體的不同需求開(kāi)展服務(wù)，讓黨群服務(wù)中心走進(jìn)群眾心里。

改善服務(wù)場(chǎng)地

盡量壓縮辦公區(qū)域，把更多空間讓出來(lái)，為社區(qū)居民提供更好的活動(dòng)場(chǎng)所

取一張餃子皮，添上肉餡，用手一合、一捏，一個(gè)漂亮的手工水餃就包好了。高建華用手托起自己的“杰作”，興沖沖地向記者展示。面點(diǎn)制作、民族舞蹈、手機(jī)攝影、金融知識(shí)……“興趣班周周都有，生活越來(lái)越豐富多彩。”高建華說(shuō)。

樹兜社區(qū)地處福州市主城區(qū)，社區(qū)內(nèi)老人、學(xué)生多。過(guò)去，社區(qū)黨群服務(wù)中心窩在老式居民樓里，小小一間，只夠開(kāi)會(huì)用，使用率并不高。“想來(lái)參加活動(dòng)，可場(chǎng)地有限，上一堂舞蹈課，大家還得分散到不同房間、不同樓道里。”高建華回憶。

去年7月，以社區(qū)內(nèi)的書香紅墻新苑小區(qū)回遷為契機(jī)，劃撥場(chǎng)地給樹兜社區(qū)建設(shè)黨群服務(wù)中心。“建設(shè)黨群服務(wù)中心的初衷，就是為社區(qū)黨員和群眾提供更好的活動(dòng)場(chǎng)所。”樹兜社區(qū)黨委書記卓宇楓介紹，在建設(shè)中，社區(qū)按照“辦公場(chǎng)所最小化，服務(wù)場(chǎng)所最大化”的原則，除了辦公場(chǎng)所，其余空間全部用于服務(wù)居民。

場(chǎng)地難題解決了，如何把空間利用好？一場(chǎng)群眾需求大調(diào)研隨即展開(kāi)。

針對(duì)社區(qū)內(nèi)的2844戶居民，社區(qū)一邊組織網(wǎng)格員實(shí)地入戶調(diào)研，一邊線上征求居民意見(jiàn)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，社區(qū)將黨群服務(wù)中心的1—5層進(jìn)行功能規(guī)劃。卓宇楓邊走邊介紹：“1樓做成食堂和學(xué)堂，方便老年人就餐與活動(dòng)；2層主要用于社區(qū)辦公和矛盾調(diào)處等事務(wù)；3層是青少年活動(dòng)空間，提供暑期托管、‘四點(diǎn)半課堂’等服務(wù)；4層面向社區(qū)干部和居民開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，5層是健身和活動(dòng)中心。”

在高建華等社區(qū)居民的期盼下，今年3月，嶄新的樹兜社區(qū)黨群服務(wù)中心正式對(duì)外開(kāi)放。

分類提供服務(wù)

豐富黨群服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容，與轄區(qū)單位開(kāi)展共建，引入機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展專業(yè)化服務(wù)

在樹兜社區(qū)黨群服務(wù)中心1樓包完餃子已是中午，高建華就地在長(zhǎng)者食堂用完午餐，“中午回去休息一會(huì)兒，下午的剪紙課再來(lái)。”

在3樓的多功能教室，一場(chǎng)以青少年心理健康為主題的公益沙龍正在進(jìn)行。

“青春期的孩子心里在想些什么？”“情緒如何調(diào)節(jié)？”授課老師張光華與30多對(duì)家長(zhǎng)、孩子圍坐在一起，討論熱烈。這是樹兜社區(qū)每周1次的家長(zhǎng)學(xué)校，面向社區(qū)內(nèi)的學(xué)生、家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)，每期邀請(qǐng)資深心理專家釋疑解惑。

家長(zhǎng)學(xué)校的發(fā)起人張琳悅是福建省貿(mào)促會(huì)機(jī)關(guān)工會(huì)副主席、機(jī)關(guān)工委副主任。張琳悅的工作面向一老一小，長(zhǎng)期關(guān)注學(xué)生心理健康與家庭教育。“青春期是孩子心理健康與人格成熟的關(guān)鍵期，僅靠學(xué)校引導(dǎo)或家庭教育不夠，必須探索一種家校聯(lián)動(dòng)的方式。”她說(shuō)。

張琳悅有想法、有師資力量，卻苦于沒(méi)有落地平臺(tái)。而在剛剛落成的樹兜社區(qū)黨群服務(wù)中心，卓宇楓正為豐富黨群服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容四處尋找合作機(jī)會(huì)。雙方見(jiàn)面，一拍即合。

4月，第一期家長(zhǎng)學(xué)校在樹兜社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi)開(kāi)課了。“家長(zhǎng)們課上認(rèn)真記筆記，課后討論熱烈，第一節(jié)課就上了兩個(gè)多小時(shí)。此后的家長(zhǎng)學(xué)校，期期爆滿。”張琳悅說(shuō)。

卓宇楓介紹，社區(qū)與轄區(qū)單位開(kāi)展共建，一邊邀請(qǐng)相關(guān)單位為黨群服務(wù)中心活動(dòng)的開(kāi)展出謀劃策，一邊引入社區(qū)內(nèi)的機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展專業(yè)化服務(wù)。“例如在青少年空間的打造上，我們聽(tīng)取團(tuán)省委的意見(jiàn)，具體托管交給專業(yè)的托管機(jī)構(gòu)。老年興趣班則邀請(qǐng)老年大學(xué)的老師來(lái)給大家上課。”

整合多方力量

將社區(qū)內(nèi)企業(yè)、學(xué)校、司法所等單位發(fā)展為“近鄰合伙人”，針對(duì)居民所需商討合作

共建單位從哪兒來(lái)？樹兜社區(qū)的答案是：一家一家跑出來(lái)。

7月初，在樹兜社區(qū)內(nèi)，一場(chǎng)黨建聯(lián)席會(huì)召開(kāi)。這樣的黨建聯(lián)席會(huì)每季度都會(huì)召開(kāi)。來(lái)自社區(qū)范圍內(nèi)的40多家單位、學(xué)校、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，和樹兜社區(qū)的干部、社工一同圍繞下一階段的主題，碰撞需求、商討合作。

鼓樓區(qū)國(guó)有資產(chǎn)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理葉偉華就在其中，他是樹兜社區(qū)的“近鄰合伙人”。“只要是社區(qū)居民需要的服務(wù)內(nèi)容，相關(guān)單位愿意提供服務(wù)的，都可以成為我們的‘近鄰合伙人’。”卓宇楓說(shuō)。

在樹兜社區(qū)黨群服務(wù)中心的建設(shè)上，葉偉華大展身手，不僅幫社區(qū)籌建活動(dòng)場(chǎng)所，引入運(yùn)營(yíng)資源，還聯(lián)合團(tuán)隊(duì)上線“幸福通”小程序。登錄小程序，居民在手機(jī)上就可以報(bào)名參加活動(dòng)、預(yù)約場(chǎng)地。“對(duì)企業(yè)而言，成為‘近鄰合伙人’，不僅讓我們的想法有落地機(jī)會(huì)，也宣傳了自身品牌。”葉偉華說(shuō)。

“近鄰合伙人”不只有企業(yè)——社區(qū)內(nèi)屏東中學(xué)的一名老師也將課堂搬進(jìn)了樹兜社區(qū)黨群服務(wù)中心，課堂上，孩子們被邀請(qǐng)一同參與社區(qū)議題討論；鼓樓區(qū)司法所的工作人員化身“法律特派員”，把防止校園欺凌的普法課堂帶進(jìn)社區(qū)……“高校學(xué)生需要實(shí)習(xí)鍛煉，相關(guān)單位一些想法需要落地平臺(tái)，這些都是我們社區(qū)的優(yōu)勢(shì)。”卓宇楓介紹，在樹兜社區(qū)，這樣的“近鄰合伙人”已有80多家。

樹兜社區(qū)黨群服務(wù)中心還有一個(gè)好聽(tīng)的名字——“幸福里”。得益于“幸福里”的建設(shè)，合唱團(tuán)、國(guó)學(xué)課堂、老人互助隊(duì)、寶媽群，社區(qū)居民自發(fā)組織的活動(dòng)越來(lái)越多，各類志愿服務(wù)也蓬勃開(kāi)展起來(lái)。下班高峰期，高建華和志愿者們守在人行道邊、十字路口，幫助疏導(dǎo)交通。

“如今的‘幸福里’，真正走進(jìn)了我們心里。”高建華說(shuō)。

【干部感言】

黨群服務(wù)中心是基層黨組織凝聚群眾、服務(wù)群眾的前沿陣地，建得好不好，關(guān)鍵還要看群眾滿不滿意、認(rèn)不認(rèn)可。

今年以來(lái)，鼓樓區(qū)深入實(shí)施“建強(qiáng)堡壘”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)69個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心進(jìn)行軟硬件提檔升級(jí)，其中25個(gè)社區(qū)近1.2萬(wàn)平方米的黨群服務(wù)陣地得到提升改造。在這一過(guò)程中，我們堅(jiān)持辦公面積最小化、服務(wù)空間最大化，構(gòu)建覆蓋全面、橫縱到底的功能體系，并有效整合區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源，推出一系列便民惠民服務(wù)。我們把群眾關(guān)心的小事當(dāng)做大事來(lái)辦，黨群服務(wù)中心就能真正走進(jìn)群眾心中。

——福建福州市鼓樓區(qū)城市基層黨建服務(wù)中心主任邱曉暖 

以前在群眾眼里，有事要辦才會(huì)找社區(qū)，黨群服務(wù)中心設(shè)施簡(jiǎn)單，功能單一；如今，黨群服務(wù)中心設(shè)置長(zhǎng)者食堂、綜合辦事大廳、睦鄰中心、培訓(xùn)中心、健身房等多功能場(chǎng)所，硬件越來(lái)越好，服務(wù)越來(lái)越優(yōu)。在長(zhǎng)者食堂，老人可以安心地享用衛(wèi)生可口的飯菜；在“零工驛站”，居民可以現(xiàn)場(chǎng)求職登記，并參加就業(yè)技能培訓(xùn)；在“四點(diǎn)半”課堂，孩子們?cè)谥驹刚叩妮o導(dǎo)下讀書、看科普教育片……

現(xiàn)在，大家都愿意來(lái)黨群服務(wù)中心看一看、坐一坐，鄰里更加和睦，社區(qū)更有凝聚力。

——福建福州市鼓樓區(qū)鼓東街道干部廖秋瑤

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年08月06日 13 版）