主持人：電力能源是關系國計民生的重要行業。在電力能源轉型升級的同時，對工業物業也提出了更高的專業化要求。工業物業正往市場化、智慧化、精細化的方向發展。南網物業作為工業物業的“國家隊”力量，您能給我們具體分享一下，如何以工業物業的專業服務優勢，響應并踐行能源行業在可持續發展背景下的新需求呢？

蒙利：南網物業公司是中國南方電網所屬的從事綜合后勤服務的一家專業公司，充分整合了南方幾個省物業企業演變而來。我們在服務能源企業特別是工業物業方面有兩個抓手：一是以工業物業“885”服務體系為抓手實現能源企業的品質提升與服務；二是我們自主開發了“南物云”系統，以此為抓手實現場地管理。

今年國家發改委將物業服務從其他服務業調整為商務服務業，這一調整和變化我理解是對物業行業的認可與重視，同時也為物業服務企業高質量發展提供了堅實的政策基礎。南網物業聚焦物業能源企業提供綜合性解決方案，重點聚焦除了傳統物業比如四保與服務，還在駕駛服務、工業管理、設備設施管理以及能源托管，包括生產性輔助服務。第一個抓手工業物業“885”服務體系是聚焦客服、保潔、綠化、安保、工程、餐飲、公寓、車輛駕駛8大核心服務領域，圍繞風力發電場、光伏電站、水電廠、火電廠、核電站、抽水蓄能電站、變電站/換流站、辦公樓/周轉倉8種服務類型，構建5級服務標準（五星級、四星級、三星級、二星級、一星級），實現“統一服務內容與要求、統一服務等級與標準、統一作業流程、統一工作表單”，確保為客戶提供穩定、可靠、高效的物業服務，助力能源企業自身降本增效與高質量發展，實現雙贏。

第二個抓手是我們的“南物云”系統。強調這個是因為工業農業企業、能源企業和住宅物業的不同之處。比如住宅物業，可能就是一棟樓一個小區，或者幾個小區，物理距離不會很遠，但是能源企業或者工業物業企業一個項目可能跨度會十幾公里、幾百公里，甚至上千公里，這樣的物理距離如何實現場地管理，我們的“南物云”系統就有效解決了這個問題。

同時，在產業生態園區建設運營方面，我們提出了三業并舉、三生共融的思路。產業生態園區有物業、產業、商業，其中物業是基礎，最核心的是產業。產業進來，有鏈主企業、龍頭企業，自動可能就把上下游帶動起來了。商業是一個配套。三生共融是在園區里面，企業生產，員工生活，形成良性的生態環境。所以是三業并舉、三生共融。

無論是現在還是未來，為企業提供定制化服務，包括技術創新、商業模式的變化，應該說是現在和未來的一個發展方向，我們應該積極擁抱這一變化，以適應下一步市場的競爭。

主持人：我們了解到南網在2022年跟保利物業有一個合作，請您跟我們分享一下合作的進展情況。

蒙利：南方電網和保利物業身上流淌著共同的紅色血脈，同頻共振。當時保利這邊提供了“資管+物管+企業服務”，這是他們的優勢。南網物業市場很大。專業優勢加市場優勢，結合起來發揮了“1+1>2”的效果。下一步我們還會在資管、物管和物業上面持續發力，同時在項目合作、股權等方面開展探索，真正展現大物業時代的國家力量。