黨的二十屆三中全會《決定》指出：“推動國有資本和國有企業做強做優做大，增強核心功能，提升核心競爭力”，“聚焦重點環節分領域推進生產性服務業高質量發展”，為國資國企、服務業尤其是生產性服務業高質量發展指明了方向。生產性服務企業作為推動黨政機關、國資企業和社會各方面高質量發展的重要支撐，致力于通過提升現代化服務水平，解決高質量發展的后顧之憂，在推動國有企業做強做優做大，引領市場創新服務走向方面發揮著重要作用。

新時代新擔當，新機遇新作為。高質量發展格局下，綜合后勤部門的角色與使命發生怎樣的重大變化？面對新形勢、新挑戰，國資國企高質量發展需要后勤服務提供什么新動能？中國式現代化視域下，市場化力量又如何推動后勤服務邁上新臺階？

7月25日，國資國企綜合后勤服務高質量發展論壇暨2024第一屆國資服務論壇在京成功召開，旨在搭建一個政學研企多方交流平臺，共同探討國資國企高質量發展的服務支撐與模式創新，推動綜合后勤服務邁入高質量發展新階段。本次論壇由中國物業管理協會主辦，保利發展控股集團股份有限公司承辦，保利物業服務股份有限公司協辦，由人民論壇雜志社提供媒體及研究支持。

論壇當天，超200余名政界、學界代表及國資國企高層領導出席了會議。中央黨校原副校長、公共經濟研究會會長趙長茂，國務院國資委原副主任、機關黨委書記王瑞祥，中國物業管理協會會長王志宏，人民日報社人民論壇雜志社總編輯彭國華，保利發展控股集團股份有限公司黨委副書記、總經理周東利，國資委研究中心原主任李保民，中國人民大學公共管理學院副院長、吳玉章講席教授、博士生導師楊宏山等重量級嘉賓出席現場。

新階段：大后勤時代的機遇與挑戰

習近平總書記強調：“高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務。”新時代以來，黨中央作出一系列重大決策部署，推動高質量發展成為全黨全社會的共識和自覺行動，高質量發展成為主旋律。

中央黨校原副校長、公共經濟研究會會長趙長茂對高質量發展進行了解讀，他指出，高質量發展意味中國經濟從重速度轉向重質量，從解決“有沒有”問題轉到解決“好不好”問題。推動高質量發展意味著重新進行經濟布局，形成新發展格局。

推動發展新質生產力是推動高質量發展的內在要求和重要著力點。人民日報社人民論壇雜志社總編輯彭國華表示，在新一輪產業革命大潮中，生產性服務業對于國民經濟的貢獻率不斷增強，已成為各國經濟發展的重要動力。另外，生產性服務業作為高端服務業的關鍵構成，其自身的技術創新突破、產業轉型升級、要素優化配置，也將成為新質生產力的重要組成部分。

綜合后勤服務業作為一種生產性高端服務業，隨著我國經濟社會持續發展和企業精細化水平不斷提高，綜合后勤服務業的地位和作用日顯重要。保利發展控股集團股份有限公司黨委副書記、總經理周東利表示，企業后勤服務正從保障性后勤的被動響應，向前瞻性支撐的主動協同的轉變。一個更廣義的“大后勤時代”，將是對企業綜合后勤服務的全新詮釋和創新升級，也將是未來物業行業的重要機遇和挑戰。

新使命：國資賦能國企高質量發展

黨的二十屆三中全會《決定》指出：“進一步明晰不同類型國有企業功能定位，完善主責主業管理”，為國資國企未來發展指明方向。國資服務企業作為致力于為國資國企提供專業化、優質化綜合后勤服務的國有企業，將充分助力譜寫加快國有經濟布局優化和結構調整嶄新篇章。

同時，國資國企深化改革與產業升級的加速推進，對綜合后勤服務提出更高的要求與挑戰。國資委研究中心原主任李保民強調，綜合后勤服務的可持續發展一要堅持人民至上的宗旨，把人本思想體現在綜合后勤服務的各個專業細節上；二要堅持以股本為基礎，激發各類市場主體、各種生產要素的內在活力和巨大潛能。三要健全勞動、資本、土地、知識、技術、管理、數據等生產要素由市場評價貢獻、按貢獻決定報酬的機制。

當前，后勤服務業日益專業化、精細化、內嵌式發展。國資服務型企業不斷夯實現代生產性服務能力，具備了全面承接企業非核心后勤業務外包，這將有助于國資國企聚焦主責主業，發揮核心功能，催化技術進步、培育核心競爭力。

近年來，保利物業針對商辦服務市場需求提供“大后勤”外包服務，不斷從各個維度開啟自己的探索與實踐，打造了“超級快充”國資服務新模型。自2021年首次提出“國資服務”，保利物業至今已服務約6000家企業，超400座寫字樓、產業園區，致力于以高能級、高效率、高適配，為企業生產、生活、辦公提供全維度輔助，為客戶在提質增效、綠色轉型和資產盤活這三大高質量發展要素上賦新賦活。中國物業管理協會會長王志宏表示，保利物業精準把握國資國企轉型脈搏，在綜合后勤服務轉型升級的領域里，走出了一條具有鮮明特色的央國企探索新路徑。

保利物業服務股份有限公司總經理姚玉成在論壇上分享了保利物業履職擔當的實踐創新，他認為“大后勤時代”下，國資國企現代化綜合后勤服務要以“高質量發展”為目標，推動服務范圍向廣、服務內容向深、服務效益向精、服務技術向新發展。

新探索：培植后勤服務新優勢

作為國有企業管理的重要組成部分，綜合后勤服務是企業平穩高效運轉的重要支撐，也是經濟發展的重要一環。如何在高質量發展的時代背景下，實現提質增效、促進資產盤活、部署產業升級、提升抗風險能力，已成為綜合后勤服務高質量發展的“必答題”。

與會嘉賓圍繞“如何用專業優勢賦能產業升級，助力可持續發展”積極建言獻策、展開了交流研討。

中國人民大學公共管理學院副院長、吳玉章講席教授、博士生導師楊宏山從城市物業服務的角度分享了自己的思考，他提到，專業化物業公司具有資源優勢、信息優勢、技術優勢、市場開拓優勢，這些力量和對國資國企新質服務業發展可以良好結合，要利用切入機制，推動評級更好轉換，使得行業行穩致遠。

南網物業公司副董事長、前南方電網鼎元資產公司資產經營部總經理蒙利分享了南方電網與保利物業的合作案例，他提到國資更懂國資，能夠實現同頻共振。保利提供資管+物管+企業服務，南網物業市場很大，二者結合發揮了1+1大于2的效果。未來，雙方還將在資管、物管和物業上持續發力，展現大物業時代的國家力量。

合肥廬陽金融城投資發展有限公司董事長，合肥樓宇經濟協會會長汪連闖闡釋了以資產盤活拉動區域發展的三點思考，一是提升管理運營能力，吸引優質企業入駐，形成產業集聚效應；二是打造標志性建筑，提升區域形象和品質，吸引人才和資金流入；三是爭取政府政策支持，推動產業升級，加強合作交流，打造繁榮商業生態圈。

保利物業副總經理、保利商業物業董事長鄒福順介紹了保利物業未來發展方向，他指出，為實現高質量、可持續發展，橫向應聚力打造產業生態鏈，鏈接各方力量；縱向應奮力深耕大后勤服務，助力企業聚焦主業、靈活應對市場變化，成為合作伙伴的堅實后盾。

本次論壇還同步啟動了國資國企綜合后勤服務研究課題項目的開題發布儀式。保利物業攜手“國資國企綜合后勤服務高質量發展論壇”的研究支持和媒體支持單位——人民論壇雜志社，雙方將通過課題調研、成果推廣等多種形式和渠道，為加快國資國企綜合后勤服務高質量發展提供智力支持，為國資國企高質量發展提供決策參考。

時代向上、國資向新、服務向前。向著新質生產力發展的綜合后勤服務，要繼續向前、持續走深、不斷創新，推動國資國企高質量發展，激發產業新動能點燃新引擎，不斷為推進中國式現代化貢獻國資國企綜合后勤服務的重要力量！