衢州市柯城區府山街道坊門街社區位于南孔古城中心城區,是浙江省第六批示范引領型舊改類未來社區,社區內部多為八九十年代的老舊小區,是一個典型的“老年人多、出租戶多、商鋪多”,集商住一體的開放式社區。坊門街未來社區以“棋桿紅”黨建品牌領航,“強社+惠民”雙輪驅動,打造“治理”“服務”“共富”三大特色場景,完善“一老一小一商”服務,積極探索舊改類未來社區的創新模式和實現路徑,讓“老街坊”有了“新生活”。
以黨建引領共治為“切入點”,社區治理“更有定力”
強化品牌引領力,推動共建共享。在“棋桿紅”黨建品牌引領下,推行“黨員+社群+居民”志愿服務聯動機制,選拔轄區內威信高、群眾基礎好的黨員成立“紅管家”隊伍,每名“紅管家”聯系包干1—2個樓道,每人負責10戶左右,做好民情收集、糾紛調解、文明勸導等關鍵小事,有效發揮黨員的先鋒引領作用。截至目前該隊伍已吸納107人,累計開展各類服務活動600余次。
發揮群眾創造力,實現共商共治。依托三級議事機制,聯動物業、業委會三方協同,凝聚各方合力,構建黨建引領下的三方協同共治未來社區治理模式。今年以來已協商解決環境治理、舊樓改造、商住糾紛、設施建設等事件325件,群眾滿意率達95.6%。
激發商圈新活力,促進共創共贏。立足坊門街商圈優勢,建立商圈“同心盟”,制定《“同心盟”誠信經營公約》,以品牌影響力提升向心力。以商會、強社公司為主導,鼓勵商圈內200多名民營經濟人士、新鄉賢、新社會階層人士發揮主觀能動性,先后舉辦民間廚藝達人大比拼、街頭時裝秀、國風盛宴、古城定向賽等接地氣、引人氣的系列活動,激活城市消費的一池春水。
以一老一小一商為“關鍵點”,社區服務“更有溫情”
構建全齡友好“服務圈”。針對社區居民老齡化嚴重,幼兒、學生比例較高的特性,依托社區黨群服務中心、居家養老服務中心、新時代文明實踐站等空間形成服務矩陣,以“棋桿紅”精神為引領,組建法律、醫療、金融、鄰鄰邀等小分隊,常態化開展爬樓敲門、美食助老等行動,同時在未來社區設置少兒成長驛站、老年日間照料中心等功能區域,加強鄰里互動,實現老幼共享。
營造大鄰里型“文化圈”。改造提升文化展廳、幸福學堂、共富工坊、衢州特色美食展示等鄰里文化生活空間場所,利用現有濱水景觀軸,整合生活服務街、特色文化街兩條街區,打造“一老一小”室外活動場所,為居民提供更多鄰里文化活動空間。開展“坊文化”交流活動,以坊門街商圈為載體,先后開展“非遺剪紙展覽秀”“草根大舞臺”“非遺變臉秀”等特色文化活動,持續挖掘古城文化,延續街巷煙火氣息。
打造便民服務“智慧圈”。依托“鄰禮通”數字應用支撐,對“人-房-戶”進行精準畫像,做實網格“民情檔案”數據底座,通過活動發布、報事報修、就業服務等多個特色應用,有效串聯社區內公益活動、社區治理等場景。創新“鄰禮通”應用功能,打造特色場景,上線“鄰禮通-心府務”模塊,配備7名國家二級心理咨詢師,幫助30余名青少年疏導心理障礙,守護成長健康。
以激活造血動能為“落腳點”,社區運營“更有活力”
社企融合,盤活資源。以社區房產經營權入股的形式成立強社公司,并探索“強社公司+自營+合作”運營模式,對社區的普惠服務、社群組織、商業運營、物業范圍等多方面進行管理,實現運營收益和費用自收自支。針對社區閑置用房,探索“陣地+合伙人”的運營模式,進一步盤活資源,增強社區經濟發展動力。截至目前,已引進百姓健身房、兒童編程、私房烘焙等5個項目,每年為社區增加租金收益20萬元。
拓寬業務,增加營收。按照“資源共享、共同合作、抱團服務”共建思路,加強商圈與社區工作聯系,將轄區商家“擰成一股繩”。利用“五一”“十一”等黃金節點,積極對接各單位舉辦古城新市嘉年華系列活動,通過出租攤位、舉辦活動引流,激活坊門街煙火氣的同時,直接為社區帶來4萬元/年的增收效益。
資源反哺,促進就業。關注重點人群增收,利用殘疾人之家等陣地資源,主營共富工坊、坊門悅市等特色項目,打造“憨豆兒”文創品牌,通過“院校+強社公司+殘疾人”模式,不斷提升產品的核心競爭力,帶動43名居民就近就業,同時擴面吸納轄區低收入人群、全職媽媽、閑散勞動婦女53人,實現居民就業、集體增收“雙贏”,就業居民每月每人可增收900元左右。(衢州市柯城區府山街道 金馳 朱周靜)