為強化黨群服務中心資源整合,持續提升使用效能,去年以來,北京市大興區積極探索“三聯三送三促”工作機制,推動36家區直單位的93項資源下沉到全區各級各類黨群服務中心,逐步形成以黨群服務中心為基本陣地的基層服務矩陣。截至目前,大興區各黨群服務中心有效運用區級資源,開展各類活動1860余場次,惠及黨員群眾12萬余人次。
系統謀劃 協同聯動
資源統起來
近日,走進大興區高米店街道茉莉社區黨群服務中心,不少群眾正在“政務曉屋”辦理養老、醫療保險等業務。社區居民李云說:“自從引入‘政務曉屋’,通過‘云坐席’指導,在家門口就能享受便捷、高效、優質的政務服務。”
著力強化黨群服務中心體系功能建設,大興區充分利用和整合現有組織體系、工作網絡,強化區直部門與黨群服務中心資源對接,打造全區共建共享的基層黨建陣地。
陣地聯用。區委組織部牽頭,統籌區委宣傳部、區委黨校等10家單位的基層服務陣地,將黨建、治理、服務等功能整合進黨群服務中心。推行“黨務+政務”智能服務模式,在26個黨群服務中心引入“政務曉屋”和自助服務終端,實現鎮街園區全覆蓋。發揮工青婦等群團組織優勢,打造職工之家、青少年之家、婦女之家,將黨群服務中心打造成為服務黨員群眾的溫馨家園。
資源聯享。面向區直單位發布征集令,廣泛征集各部門政策、資金、人員、活動等資源,劃分為特色服務、資源聚合等5大類,涵蓋健康義診、反詐宣傳、文體活動等多項內容。發布區級資源清單,指導屬地圍繞群眾需求,對照清單進行檢索,主動對接區直單位,暢通雙向溝通交流渠道。
機制聯動。開展全區黨群服務中心等級評定,區委組織部會同區稅務局、區總工會等22家單位組成7個調研組,深入基層了解情況,分3檔撥付運行經費。做實黨建工作協調委員會,推行輪值制度,聚焦群眾關切的問題,定期召開會議研判分析,推動區直單位由“座上賓”向“主人翁”轉變。
雙向奔赴 雙向賦能
活動辦起來
“假期里,爸爸媽媽工作忙,我很幸運能參加‘紅領巾成長營’,不僅學到了新知識,還交到了新朋友。”暑期來臨,在舊宮鎮黨群服務中心,附近社區的小朋友聚在一起學習活動,好不快活。
大興區堅持融合發展理念,匯聚各方力量,為黨群服務中心送政策、送服務、送活動,打通服務基層的神經末梢。
送政策。有效集成區直單位招商引資、金融支持、人力社保等惠企便民政策,形成產業政策服務包。統籌發改、經信、人力社保等部門,選派優秀黨員、業務骨干,組建政策宣講團,送政策進園區、進企業、進黨群服務中心,提高企業獲得政策便利度和實效性。
送服務。合理設置便民服務板塊,精準匹配洗衣縫紉、打印復印、義務理發等生活服務,提供法律咨詢、就業幫扶、科普宣傳等便民服務,完善“一刻鐘黨群服務圈”。充分發揮文聯、文旅等部門職能,廣泛開展書法、舞蹈、戲曲等培訓,實現從“文化下鄉”到“文化在鄉”的轉變。
送活動。組織部門“搭臺”,各部門匹配資源力量共同“唱戲”,策劃推出“‘藝心向黨’七日行”“興趣課堂開講了”等一批特色活動,深受基層黨員群眾青睞。堅持“一月一主題 周周有活動”,探索實行“活動課程表”制度,常態化開展“黨群陣地@你”主題活動,黨群服務中心綜合使用效能持續提升。
服務為民 引領發展
成效顯出來
6月15日,大興區觀音寺轄區某建材城商戶王景云為街道工作人員送來寫著“熱心為民服務 彰顯司法精神”的錦旗,“多虧有了‘社區微法庭’,幫我們商戶挽回了損失,咱們中心真是為民解憂!”王景云說。觀音寺街道“七五小街”黨群服務中心“社區微法庭”是北京市首家社區微法庭,成立以來,有效解決法律服務“最后一公里”的難題。
大興區堅持把“群眾愿不愿意來、喜不喜歡來”作為衡量黨群服務中心管理運營水平的重要標準,對照基層黨組織和黨員群眾需求,優化服務供給,不斷提高服務水平。
促進服務意識提升。健全運行管理機制,推動職能部門在黨群服務中心集中辦公,探索推行“八小時外”延時服務,實現黨群服務中心大門常開、群眾常來。定期對轄區各類資源進行梳理,分類建立需求、資源、項目三項清單,對照黨員群眾需求,及時調整優化服務供給,推動黨群服務逐漸從“中心”走向黨員群眾“心中”。
促進治理效能釋放。建立社會工作、志愿服務等平臺,推動在職黨員到黨群服務中心報到,組織開展上門看護、環境治理等活動。創新“拉家常”協商議事機制,引導黨員群眾主動協商議事,推動“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變。探索實行“小哥事項黨員代理”,深化志愿服務積分制,270余名小哥成為社區副樓門長、網格員,主動融入城市基層治理格局。
促進發展力量整合。在園區、樓宇、兩新組織建設11家區域黨群服務中心,廣泛開展產業推介、企業洽談等活動,暢通政企交流直通車。統籌司法、產促等部門資源,為企業開展法治體檢,協助審查企業文件1500余份,提供法律意見建議2300余條。組織非公企業黨員吹起招商先鋒號,成功引入63家科技型企業落戶大興。(本報通訊員 陳錦鵬)