中央金融工作會議指出，金融是國民經濟的血脈，要做好普惠金融這篇大文章。近年來，中國銀行（簡稱“中行”）堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，將服務實體經濟作為立業之本、應盡之責，持續提升普惠金融、鄉村振興服務質效，為助推普惠金融高質量發展持續貢獻中行力量。

踐行職責勇擔使命切實服務實體經濟

今年是普惠金融上升為國家戰略十周年。十年來，作為普惠金融發展的重要參與者和實踐者，中行致力于解決小微企業融資難、融資貴問題，提升普惠金融服務覆蓋率、可得性、滿意度。

走過111個春秋的中行，始終心系民族、奉獻國家，履行金融為民、富民、惠民、便民之責任。2017年，中行積極貫徹落實黨中央、國務院決策部署，按照監管機構工作要求，成立普惠金融事業部。2021年，將普惠金融納入集團“十四五”時期規劃。近年來，中行立足新發展階段，切實找準落實國家戰略和自身高質量發展的結合點，構建以科技創新為驅動、場景生態為支撐、全球互聯為方向、綜合服務為特色的現代化普惠金融服務體系。

做好助力企業發展的“加法”，持續提供有力度、有深度、有廣度、有速度、有溫度的普惠金融服務。截至今年9月末，中行普惠貸款余額超1.6萬億元，近三年普惠貸款平均增速超40%，市場份額進一步提升。客戶覆蓋面較2017年翻一番。不斷優化組織架構。2021年，加掛“鄉村振興金融部”牌子，進一步強化“三農”服務，目前，涉農貸款余額突破2.5萬億元；成立普惠金融線上融資中心，線上業務貢獻度逐步提升，線上普惠貸款新增占比超75%；進一步整合企業、個人普惠業務，實現公私聯動、同向發力。加強網點渠道建設。打造普惠金融、科技金融、鄉村振興三類共3596家特色網點。建立專業化人才隊伍。推動“敢愿能會”長效機制落實落細，分類施策、加速培養各層級普惠人才，為業務高質量發展提供有力支撐。

穩崗保供服務民生激發市場主體活力

市場主體承載著數億人的就業創業。長期以來，中行牢固樹立以人民為中心的發展思想，積極引導金融資源配置到實體經濟的重點領域和薄弱環節。

深化穩崗擴崗長效機制，引金融活水潤澤千崗萬家。十年來，中行堅守惠民導向、增進民生福祉，為小微企業精準滴灌金融活水。2022年，中行與人力資源和社會保障部合作推出穩崗擴崗專項貸款，推出“千崗萬家”行動計劃，出臺“惠崗貸”服務方案，為各類小微企業及廣大就業創業人員提供綜合授信、保險保障、就業撮合等全方位服務支持。今年以來，累計發放穩崗擴崗專項貸款超1900億元。

深入踐行科技強國戰略，服務新質生產力。打造“專精特新”成長之路服務模式。深化專精特新企業服務體系，為科創小微企業成長提供全生命周期金融服務。國家級、省級“專精特新”企業授信余額2662億元，戶數超1.5萬戶，授信覆蓋率21.54%，業務規模和授信覆蓋率行業領先。鞏固知識產權領域先發優勢，升級“知惠貸”知識產權質押融資產品，與國家知識產權局聯合推出“知識產權質押融資指數”，共同開展重點行業“知惠行”活動。知識產權質押融資余額264億元、戶數超3100戶，均行業領先。著力打造“科技金融+普惠金融”首選銀行。

依托“圈、鏈、群”模式做好場景化服務。強化供應鏈融資服務。對外推出“一鏈一策一批”中小微企業融資促進十條措施，對內下發“一鏈一策一批”中小微企業融資促進行動指導意見。形成“惠商支農”服務方案。暢通循環“穩外貿”，推出“小微外貿薈”經營解決方案，以全場景、一站式服務，滿足外貿型小微企業多方面需求。

深化個體工商戶、新市民金融服務。推出“惠商戶·促消費”“惠商支農”“源來好創業”等多項服務。開展“興商助業普惠行”活動，累計開展近100場產品路演活動，向新市民投放經營貸款265億元，向超過230萬小微市場主體普及金融知識。依托營業網點設立超800家“新市民服務港灣”。個體工商戶經營性貸款余額2516億元，較上年新增602億元，增速27%。

深化業務科技融合持續釋放發展動能

作為引領高質量發展的“頭雁”，中行把握數字化轉型升級發展機遇，構建了“I·SMART—數字普惠金融服務+”服務體系。場景產品更豐富。對小微企業進行綜合評價，實現客戶申請、審查審批、提款還款在線化融資服務。已形成涵蓋信用、抵押、質押、保證全品類共21款線上產品體系，普惠線上貸款余額6535億元。特色服務更多元。建設“e企贏進博”專屬頻道，以新舉措服務“數字進博”。客戶體驗更便捷。“惠如愿”APP功能完成14次迭代升級，注冊用戶超36萬戶。風險防控更智能。運用數據挖掘、機器學習等方法，提升風險識別、評估、預警等環節防范能力。科技運營更高效。依托智能監測大屏、智能告警平臺以及智能普惠移動端，實現業務發展全領域、全流程跟蹤監控。

此外，中行堅持線上線下雙輪驅動。近年來，不斷升級“中銀信貸工廠”業務模式，實現線上線下同向發力、良性互動。

強化綜合多元賦能打造普惠和諧生態

強化線下撮合，服務國家對外開放大局。中國銀行多年來主動發揮跨境業務專業優勢，積極搭建貿易投資對接平臺。2014年，推出“中銀全球中小企業跨境撮合服務”，持續打造更高規格、更高質量的國際合作平臺。

線上對接架橋，打造政銀企多方共贏生態。升級推出“中銀e企贏”智能撮合平臺，打造“供需專區、招商引資、鄉村振興、金融服務、全球薈”等特色板塊，構建“線上+線下”政銀企生態圈，連續多年全力服務進博會、服貿會、消博會、廣交會等國家級展會。

作為戰略合作伙伴，中國銀行連續第六年深度服務進博會，主辦的進博會貿易投資對接會，已經成為進博會期間時間最長、規模最大的活動。本屆進博會期間，為期三天的對接會共邀請近4000家企業參會，達成合作意向416項，累計實現意向成交金額約181億美元。

截至目前，中行已在全球舉辦119場撮合對接活動，依托“中銀e企贏”平臺共計為126個國家和地區的近5萬家企業提供了“融資+融智”金融服務，累計達成合作意向超1萬項，合作意向金額超540億美元。

積極服務國家戰略助力建設農業強國

近年來，中行以助力建設農業強國為目標，不斷優化融資、融商、融智、融數的“四融一體”服務模式，持續探索新發展格局下服務“三農”的差異化賽道。

加強體制機制建設。制定下發《中國銀行“十四五”支持農業強國、實現農業農村現代化指導意見》，從供給側優化農村金融服務體系。以產業振興引領鄉村振興。創新推出“農文旅貸”，推動金融服務“美麗鄉村+”新產業新業態發展。圍繞糧食生產、春耕備耕、糧食流通收儲加工等全產業鏈，做好糧食安全金融服務。糧食重點領域貸款余額1104億元，較年初新增210億元，增速23.55%。加大對新型農業經營主體金融支持。積極響應農業農村部“信貸直通車”常態化服務工作要求，共支持農業經營主體3610個，授信87.66億元。數字賦能智慧“三農”。搭建“美好鄉村”數字化集成服務平臺，圍繞農村衣、食、住、行、醫、教等高頻生活場景，提升對縣鄉客戶金融服務能力。著力提升重點幫扶縣服務水平。制定出臺《中國銀行關于國家鄉村振興重點幫扶縣支持方案》，增強產品服務輻射能力。重點幫扶縣機構貸款余額307.18億元，增速22.69%。

作為國有大型金融機構，中國銀行將繼續全面貫徹落實黨中央、國務院決策部署，不斷強化使命擔當，切實做好普惠金融這篇大文章，當好服務實體經濟的主力軍和維護金融穩定的壓艙石，在新的趕考之路上書寫高質量發展新答卷。  數據來源：中國銀行