黨的二十大報告強調，“加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群”。近年來，我國各大城市數字化進程逐漸進入深度融合期，數字經濟在行業上與城市一二三產業深化融合，在區域上與城市各功能區全面融合。寶安區是深圳市工業大區、制造業強區，海陸空交通便捷、物流服務發達，新型數字基礎設施、數字經濟產業生態持續夯實。自2020年寶安區建成深圳市首個5G數字產業園以來，直播電商助推了寶安新興數字產業的發展，為寶安城區發展、經濟繁榮提供了新的支撐。寶安直播電商以科技為抓手引領傳統銷售業轉型升級，賦能現代化國際化創新型城區建設和深圳“直播電商之都”建設，邁上“產業高端、人才集聚、生態優質、創新高效”直播電商高質量發展新臺階。

寶安直播電商蓬勃發展的有力支撐

進入深度融合期的城市數字經濟需要三大必備條件作為支撐：一是新型數字基礎設施，這是發展城市數字經濟的基石和底座；二是現代化的產業鏈、供應鏈，這是城市加快發展現代產業體系的關鍵路徑；三是技術、人才、資金等城市數字經濟基本要素，這是發展城市數字經濟和企業數字化轉型的重點。據深圳市寶安區委黨校（行政學校）常務副校長劉新華介紹，寶安區通過黨建引領、政策規范、硬件設施、人才孵化等多維度多層次的支持，為直播電商蓬勃發展注入了不竭動力。

黨建引領支持。黨的二十大報告提出，“加強新經濟組織、新社會組織、新就業群體黨的建設”。黨的建設工作對鞏固黨的群眾基礎、推動新業態高質量發展具有重要意義。寶安區委以黨建引領直播電商行業高質量發展，成立廣東省首個區級直播電商行業黨委，以及智能終端、智能網聯汽車、空天技術產業3個戰略性新興產業鏈黨委；福永街道建成集黨代表工作、勞動調解、企業服務于一體的黨群活動中心，開發黨建“數治云窗”智能系統以加強黨員教育管理，開展“黨員踐諾、清朗直播”行動整治直播亂象。寶安區將黨建作為引導規范直播電商行業發展、數字經濟發展的“紅色引擎”，打造紅色平臺、建強組織堡壘，探索黨建引領黨群服務、園區治理、行業發展新路徑。

政策規范支持。經濟實力的持續增長離不開上層建筑的大力支持。深圳市寶安區同時享受經濟特區、先行示范區、粵港澳大灣區、前海深港合作區“四區”的優惠政策以及前海自貿區的相關政策，政策疊加優勢得天獨厚。2023年3月，《深圳市推進直播電商高質量發展行動方案（2023-2025年）》印發，明確深圳市直播電商行業四大發展目標及11項重點任務，進一步為寶安提供了“借東風”的良機。寶安依照國家級、市級政策方針，積極探索適合本區直播電商行業發展的扶植政策和行業規范，實施加大電商行業資金扶植力度、加快直播電商基地建設、加強直播技術創新引領等針對性、先發性舉措，彌補直播電商行業的不足和短板，推動實現銷售轉化和產業升級。

硬件設施支持?；A設施與配套硬件設施的提質增效，為直播電商行業提供了充分“施展拳腳”的空間。寶安區智美·匯志5G數字產業園是深圳首個5G數字產業園，園區毗鄰深圳寶安國際機場、深圳國際會展中心，周圍高速路、主干道環繞，享受絕佳的交通便利和資源稟賦。滿京華5G直播電商基地擁有20間共享直播間，電商選品中心、黨建服務中心等共享配套空間占地約4000平方米。寶安還建設了直播電商基地“暖蜂驛站”，為網絡銷售員、快遞員、外賣小哥等相關領域從業人員提供臨時休憩場所。適宜新興產業、專業人才聚集工作生活的生態體系，對于發展壯大戰略性新興產業集群、推動傳統產業轉型發展、促進產業空間提質增效具有重要意義，為寶安區改變傳統商業模式，實現直播電商產業“彎道超車”注入強勁動力。

人才孵化支持。產業的集聚與發展，離不開專業人才的引進和孵化。《“十四五”電子商務發展規劃》公布數據顯示：至2025年，我國電子商務領域相關從業人數將達到7000萬。市場對電子商務專業人才要求越來越高，為此，寶安區成立網絡人士專委會，結合全區網絡人士特點，量身定制了“最in網絡主播”千人培育計劃，旨在未來三年重點打造千人主播天團，采取“線上+線下+實操”的培育方式，搭建網絡人才成長舞臺。智美·匯志5G數字產業園為入駐企業提供培訓和交流平臺，持續培養直播實戰導師、孵化素人主播以及直播運營、短視頻運營等人才，解決從業人員素質參差不齊、專業技能缺失等問題。寶安區牢牢把握“人才是第一資源”的原則，讓人才這一核心要素為直播電商產業發展提供強大的智力支撐。

直播電商助力寶安高質量發展的積極成效

作為深圳市直播電商的先行者，寶安區經過幾年的探索，已初步取得一定發展成果，逐漸成為深圳市數字經濟領域的“領頭羊”。寶安區充分整合區域政策、產業、文化等資源，利用直播電商推進鄉村振興工作，帶動供應鏈各環節企業產業協同發展，同時創造更多就業創業機會，統籌兼顧經濟效益與社會效益。

助力區域“雙循環”新發展格局構建。構建“雙循環”新發展格局是我國實現高質量發展、更深層次改革開放的必由之路。“電商+”等新消費模式的興起，讓身處改革開放最前沿的寶安 “大循環”“雙循環”更加暢通。一方面，“產品+電商直播”的創新模式在幫助工業品、農產品找市場、拓銷路方面取得了顯著的經濟效益和社會效益，電商助工助農因而成為寶安助力鄉村振興、促進內循環的重要手段。另一方面，寶安擁有多家跨境電商企業，業務覆蓋品牌出海運營、海外倉服務、打造數字化智慧物流平臺等外銷供應鏈各個環節，讓寶安在對外開放、做強外向型經濟方面行穩致遠。寶安將直播電商與產品內銷、鄉村振興、對外貿易等有效融合，為我國推動內外貿一體化、構建新發展格局貢獻了力量。

助力產業鏈強大穩定可持續。直播電商生態中，上游主要為品牌商、經銷商或制造商，中游主要為MCN機構、主播以及平臺渠道，下游為消費者。強大、穩定、可持續發展的直播電商產業鏈對于促進數字經濟高質量發展、有效應對風險挑戰意義重大。寶安區智美·匯志數字產業園目前引進了以文化創意、現代信息技術為核心的數字創意企業150余家，主要包括直播電商、視覺設計、創意內容開發、IP產品研發等，園區內幾乎可以找到直播電商產業鏈上的任何企業品類。寶安以“互聯網+傳統產業”創新構建、完善產業鏈，以互聯網直播電商新興產業及直播電商配套企業為主要孵化對象，實現了線上信息發布、銷售、采購、支付和信息共享等五方面功能，成功助推傳統貿易企業轉型升級。

助力關聯行業產業同步發展。直播電商不是單純的銷售與消費模式，它促進整體的貿易便利化，綜合帶動制造、物流、倉儲、金融、科技等各個行業創新發展。以受影響最明顯的物流業為例，寶安快遞企業以電商客戶為業務主體，秉持“同生共贏”價值觀，加碼迅速布局直播電商快遞服務，為直播電商商家提供“時效確定、服務穩定”的專屬化服務，賦能電商賣家在直播行業贏得先機?？萍夹袠I也在電商經濟的帶動下快速成長。寶安本土企業在直播設備和工具上不斷出新出招、做大做強，音響麥、VR全景直播、虛擬數字人直播等新奇的“黑科技”接連涌入市場，賦能直播電商行業，進一步提升商家的綜合經營效率，激發消費潛力，培育出數字經濟新業態。

助力就業創業率大幅提升。數字經濟的發展不僅拉動了生產與消費，同時依托豐富的內容、立足技術發展和產業延伸，催生了產業鏈上下游各環節的就業崗位，吸納更多人才成功就業。其中既有與傳統批發零售相關的職業，也有“直播策劃師”“電商操盤手”等數字經濟特有的全新崗位。目前，智美·匯志5G數字產業園帶動新興領域從業人員2000余人，聚集了一大批直播電商、數字營銷行業的專業人才和技術精英。直播電商促成新職業形態的出現，拓寬了青年創業思路，推動就業創業率顯著提升，讓寶安經濟社會煥發新的生機。

寶安直播電商未來發展路徑探索

優化制度政策，以規范體系引領發展方向。經濟社會的縱深發展離不開政府及監管部門以“扶持發展，創新監管”為原則的全面統籌，各地區在制定規范制度和出臺扶持政策方面要雙管齊下。商務部國際貿易經濟合作研究院信用所研究員王惠敏指出，目前的行業監管制度與實際業務匹配度不足。寶安區委、區政府及監管部門應進一步把合規視為直播電商高質量發展的生命線，聯手出臺與行業高度適配的監管制度，嚴格明確直播電商從業者的責任與義務，保障消費者權益，為數字經濟培育優質發展土壤。針對行業政策，中共中央黨校（國家行政學院）黨建教研部副主任祝靈君教授認為，直播電商行業發展速度極快，而政策具備連續性、穩定性，政策邏輯與經濟邏輯存在差異和矛盾。這就要求寶安區在制定和實施直播電商行業相關政策之前，對行業進行充分調研，切實把握當前數字經濟發展的趨勢和規律，以實際需求為出發點和落腳點給予更具針對性、有效性的支持，力爭起到補短板、強弱項、穩發展、促增長的作用。以制度打底，以政策助力，寶安直播電商行業將走上更規范、更健康的發展道路。

聚焦核心要素，以全面提質贏得競爭優勢。深圳市人民政府發展研究中心經濟處處長歐陽仁堂指出，與處于直播電商發展格局中領先地位的地區相比，寶安區在“人、貨、場”三大要素方面均有較大提升空間。在人才方面，深圳大學管理學院電商系主任馬利軍教授建議，要圍繞深化產學研協同人才培養模式、建設電商行業人才評價機制、構建新型電商人才職業體系、完善電商人才多層次培養等，大力培育高素質從業者，逐步構建直播電商人才生態圈。在貨品方面，除了保障充足的供貨量和多樣化的貨品種類，過硬的貨品質量才是品牌的基礎和生命，也是吸引消費者、提高品牌信任的主要切入點。因此，要更加注重銷售前的選品環節，從根源上落實品控升級，同時減少傳統零售體系的中間環節，努力為消費者提供高性價比產品。在場地方面，鼓勵特色產業帶、產業園區、辦公樓宇與知名電商平臺、專業服務機構合作，建設具有場景布景、內容制作、直播設備、選品展示等多功能、“一站式”的直播電商基地；結合實際在倉儲、網絡、生活配套設施等方面提供便利化條件，提升基地服務質量，滿足直播電商從業人員對住宿、餐飲等方面的需求，最終形成產業生態系統化、基礎設施網絡化、功能服務精準化和運營發展智能化的智慧數字園區。

完善供應鏈條，以產業融合謀求協同進步。直播電商是新一代信息技術的現實用例，信息技術不斷迭代升級，就會推動行業的創新變革。如果將直播電商與相關行業產業有機融合，構成更完整的供應鏈，鏈上任一環節的增長都將帶動供應鏈整體的進步。暨南大學教授、廣東亞太電子商務研究院院長陳海權建議，要依托目前已經建成的數字產業園區、直播電商基地，探索“招引大平臺、賦能中小微、服務全鏈條”的新型生態布局，進一步實現貨源供應、內容生產、渠道建設、商業化落地等產業鏈條各個層級的協同整合。同時，要提高對各環節的精細化管理水平，確保卓越的服務質量與用戶體驗，讓消費者從依賴于搜索的目的性消費，到“云逛街”式的無目的性消費，從“人找貨”到“貨找人”，實現更加視覺化、情感化和互動化的消費體驗。一體化的供應鏈將有效提升寶安直播電商的行業競爭力，并促進行業良性持續發展。

突出亮點賣點，以特色品牌開辟廣闊市場。品牌是信任價值的延伸，既能沉淀相對穩定的資產和消費者，又能抬高產業增長的天花板。地理標志農產品、外貿熱門產品、珠寶等是寶安區的電商重點品類，然而，直播電商對其收益加成效果目前尚不明顯。對此，APEC跨境電商創新及發展研究中心粵港澳大灣區分中心秘書長祝菲陽強調，為這些產業產品開辟一片穩定的市場，需要塑造獨具亮點的自主品牌，以品牌化追求合理的溢價，為其長期生存和發展創造空間。建議寶安為沙井蠔、黃田荔枝等特產創造獨特的品牌形象，包括品牌名稱、標識、定位，并制定明確的品牌戰略，確保所有的宣傳和營銷活動都符合品牌形象。在直播營銷過程中，可以融入石巖客家山歌、萬豐粵劇等地方特色劇種曲調，以傳統文化為抓手創造亮點、挖掘賣點。此外，要打造有特點的達人品牌，直播帶貨的主播本身具有IP屬性，消費者對主播的信任會轉嫁到主播推薦的產品上，為產品多添一層價值加持。多元化品牌化發展路徑，將使獨具寶安特色的產品在“互聯網+”時代走向更廣闊的市場。

拓展對外貿易，以跨境電商助推產業“出海”。 深圳市跨境電子商務協會執行會長、清華大學繼續教育學院跨境電商客座教授王馨指出，直播電商領域的國內市場競爭已非常激烈，甚至趨于飽和，而國外市場還有很大的發展空間。2023年4月出臺的《國務院辦公廳關于推動外貿穩規模優結構的意見》提出，要推動跨境電商健康持續創新發展。對于寶安企業而言，解決好法律法規、語言、業務操作等基礎性問題，并獲得品牌價值和文化價值的認可，將為開拓海外市場、發展跨境電商提供更多可能性。要從多個方面協同發力助推寶安產業順利“出海”。一是地方政府與地區商協會雙向合作，政府提供更多的政策支持和指導，商協會整合更多的行業信息和資源；二是鼓勵制造業企業和外貿企業專注于提高產品質量、創新產品，培育自主品牌，擴大品牌知名度和影響力；三是加強對專業服務商、獨立站、境外服務體系的融合支持，為品牌出海提供一體化服務；四是支持企業利用大數據、智能制造等軟硬件技術，解決C2M定制的難點，推動跨境電商取得新突破；五是著力培養和吸納對他國消費習慣、社會背景等文化差異有更多了解的跨境電商人才，構建跨境電商貿易人才生態圈。寶安可以通過高科技高質量的產品“出海”，以品牌承載文化，讓產業“走出去”，也讓文化“走出去”。

【執筆：魏飛、李瑋琦（見習）

調研參與單位：深圳市寶安區委黨校；深圳市寶安區委

黨校副教授劉敏對此文亦有貢獻】

責編：韓冰曦／美編：薛佳瑩