近日,“大國基理”網絡主題宣傳活動采訪團一行深入廣西,實地調研,探索當地基層治理方式不斷創新發展的生動實踐。
調查研究是我們黨的傳家寶。黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央高度重視調查研究工作。調查研究是謀事之基、成事之道,沒有調查就沒有發言權。調查研究是獲得真知灼見的源頭活水,是做好工作的基本功。
調查研究需要找到百姓熱點。所謂“百姓熱點”就是百姓在急什么、在愁什么、在關注什么、在討論什么。只有找準熱點,才能知道老百姓真正關心的事。社區干部身處基層,有更多便利走進百姓身邊,順著這個線索去調查,才更有望聽到老百姓的真心話。通過聽真話、察實情,不唯上、不唯書、只唯實才能夠真正找出群眾反映最強烈、最需要解決的問題,只有把“發現真問題”這個基礎工作做好了,才能為日后解決問題打好基礎、做好鋪墊。
廣西貴港盛世名都小區建立網格工作機制,打造共建共治共享的小區治理共同體 人民論壇網 王卓怡 攝
在廣西貴港市港北區貴城街道盛世名都小區,采訪團發現,網格員充分利用人熟事熟情況熟的優勢,精準對接群眾需求,常態化開展“敲門入戶”活動,通過建立民情簿,第一時間了解居民的生產生活、所思所想、意見建議。同時,抓實重點人群保障。各微網格分別建立基礎疾病的老年人、殘疾人、孕產婦、孤寡老人等重點人群動態管理臺賬,利用微信或上門隨訪等形式摸排5000余人次,針對性開展生活照料、困難幫扶、健康保健、出行安全等服務保障,解決生活困難需求。
調查研究需要找對關鍵堵點。所謂“關鍵堵點”就是問題的癥結點。基層問題往往紛繁復雜、千頭萬緒,關聯因素甚多,調查容易流于形式。通過細致深入研究,發現問題要害,找到關鍵堵點,方能真正推進問題的解決。發現問題本身就不是一件容易的事,需要我們細心、耐心、有恒心。發現問題的癥結點則更是考驗我們調查研究的系統性、全面性、深入性。社區干部面臨基層百態,容易摸不著頭腦,但只要找對關鍵堵點就如同牽到牛鼻子,問題的解決就有了正確的方向。
調查研究需要找準著力點。所謂“著力點”就是關鍵點和突破口,如同阿基米德口中撬動起地球的支點,找準著力點、打蛇打七寸,方能事半功倍。然而在紛繁復雜的基層事務系統中找準著力點卻并不容易,需要社區干部具備系統調查研究、鏈接關鍵資源的能力。這一方面展現的是社區干部個人能力是否匹配,另一方面考驗的是基層社會治理機制是否完備。因此社區干部更要通過調查研究不斷學習、提升技能、推動治理機制完善。
當前,我國社區基層治理面臨著不少深層次的矛盾、風險、挑戰,困難問題更加嚴峻復雜,迫切需要通過調查研究把握基層治理事務的本質和規律,找到破解難題的辦法和路徑。我們需要更加充分領會調查研究的精神,找到百姓熱點、找對關鍵堵點、找準著力點,進一步提高履職本領,為推動新時代基層治理現代化貢獻力量。(作者:洪璇)