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回歸用戶價值和科技創新 大型互聯網企業降速提質

近日,互聯網企業2021年年報進入密集披露期,騰訊、阿里巴巴、百度、京東、拼多多等幾家大型互聯網企業的業績情況備受關注。

年報顯示,2021年互聯網企業總體增速放緩,傳統核心業務占比下降,新的電商模式不斷涌現,積極的結構性調整讓人眼前一亮,數字經濟加速布局,下沉市場消費潛力持續激發。面對增量空間逐步收窄、海外消費復蘇乏力的態勢,互聯網企業正積極擁抱變化。

增速放緩

過去一年,大型互聯網企業業績增速有所減緩。騰訊2021年實現營收5601.18億元,同比增長16%;非國際財務報告準則下的凈利潤為1237.88億元,同比增長1%。京東集團2021年全年凈收入9516億元,同比增長27.6%;全年非美國通用會計準則下經營利潤為134億元。拼多多2021年營收939.499億元,同比增長58%;凈利潤為77.69億元,實現扭虧為盈。百度2021年營收1245億元,同比增長16%;非美國通用會計準則下的凈利潤188.30億元,同比下降14%。

專家認為,大型互聯網企業業績增速減緩,既與國內外經濟形勢有關,也與互聯網行業調整發展策略有關,當前不少互聯網公司聚焦拓展新業務,前期投入較大,影響了利潤。

“線上消費增速回落、客單價下降也是影響部分互聯網企業業績的一個重要原因。”中國貿促會研究院副院長趙萍表示,供給創新放緩、維權難題仍有待解決等因素導致線上消費增速下降,2021年實物商品網上零售額增速14.1%,僅比同期社會消費品零售總額增速12.5%高出1.6個百分點。

傳統核心業務疲軟也影響了業績增長。以騰訊、百度廣告業務為例。2021年,騰訊來自網絡廣告業務的收入為886億元,同比增長8%,而2020年同比增長是20%。同樣,百度廣告收入在整體業績中的占比也下降了。

與此同時,大型互聯網企業收入出現積極的結構性調整,新興業務強勢發力。騰訊2021年金融科技及企業服務收入為1722億元,同比增長34%,占總營收比重約30.7%;其中,2021年第四季度的金融科技和企業服務板塊營收同比增長25%,達479.58億元,首度超越網絡游戲板塊,成為騰訊營收貢獻最大的業務板塊。百度智能云2021年業務增長迅速,在制造業、能源行業、交通、汽車等行業都有拓展,這些垂直行業收入增長了一倍。

聚焦創新

隨著互聯網行業由高增長轉入穩健增長階段,大型互聯網企業更加聚焦“練內功”,在研發投入上加大力度,在業務多元化上開動腦筋,尋求一條更加穩健增長的發展路徑。

騰訊在自主創新領域加大投入,力求實現國產替代,逐步完善自研生態,2021年研發投入再創新高,同比增長33%,達到518億元。過去5年,京東研發投入近800億元,以技術提升全產業鏈效率。拼多多2021年研發費用達89.926億元,同比增長30%。“拼多多把重點從過去的營銷轉向研發,這將為公司長遠發展打下堅實基礎。”拼多多董事長兼CEO陳磊表示。

為應對當前行業面臨的困難挑戰,大型互聯網企業還積極部署新業務,不斷挖掘新的增長點。

一方面,推動數字技術與實體經濟加速融合。京東通過開放自身供應鏈能力、數字化運營和整合營銷能力,深度鏈接線下實體零售業態,更多品牌商家、線下實體門店借助京東的全渠道能力加速實現數字化轉型。2021年京東全渠道商品交易總額同比增長近80%。騰訊積極擁抱產業互聯網,大力投入數字新基建,參與到“東數西算”建設中。

另一方面,深入下沉市場,充分激發農村地區消費潛力。2021年拼多多在農產品品牌、農業人才、物流倉儲領域進行新一輪投入,平臺累計產生訂單610億件,同比增長59%,涉農訂單增幅尤為顯著。京東充分挖掘下沉市場消費需求,帶動農村地區人均網購件數兩年增長4.3倍。截至2021年12月31日,過去12個月活躍購買用戶數約5.7億,一年凈增了近1億,新增用戶中的70%來自于下沉市場。

“過去,互聯網行業是競爭驅動型,投入較大;現在,相比短期收益,企業更關注長線業務發展,并對營銷成本、運營成本和人力成本進行優化。”騰訊公司總裁劉熾平說。

未來可期

展望未來,多家互聯網企業表示樂觀,認為目前是暫時性的換擋降速,通過戰略調整、業務創新,行業未來依然值得期待。

“面對行業挑戰,我們積極擁抱變化,降本增效,聚焦重點戰略領域,并取得戰略性進展,相信互聯網行業正邁向更健康的模式,回歸以用戶價值、科技創新及社會責任為中心的本源。”騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示。

百度董事長兼首席執行官李彥宏表示,今年,百度將進一步提高L4級別自動駕駛的安全性,在人工智能領域投入帶來的效應也將在2022年更集中地體現。

“展望未來,京東將始終圍繞為用戶和合作伙伴創造價值,來打造企業長期的業務發展戰略和投入布局。”京東集團總裁徐雷表示。

大型互聯網企業持續增長的活躍用戶數,也反映出企業發展韌勁。截至2021年12月31日,阿里巴巴生態全球年度活躍消費者數量達到12.8億,海外市場消費者首次突破3億。截至2021年底,拼多多年活躍買家數為8.687億,同比增長10%。

為提振投資者預期,近段時間以來,大型互聯網企業紛紛推出大手筆回購計劃。3月22日,阿里巴巴宣布進行股票回購,回購規模從150億美元增至250億美元,最高回購規模近十分之一市值,創下中概股回購規模紀錄。騰訊控股于3月25日至31日,連續5個交易日回購股票,累計15億港元。

“互聯網企業要健康長久發展,還需不斷優化業務結構。”趙萍表示,如今行業整體已進入調整期,企業需對已有業務進行梳理,聚焦主業,突出優勢,從而提升自身核心競爭力。

[責任編輯:潘旺旺]

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