“我們開展中低壓一體化班組建設(shè)，實行統(tǒng)一排班，統(tǒng)一交接班。營配低壓異動在線流程全覆蓋，臺區(qū)圖模貫通率95%以上，低壓圖模異動線上流轉(zhuǎn)率99.7%。”通過突破組織邊界的“大班組”，國網(wǎng)福州供電公司供電服務(wù)指揮中心“中低壓一體化”調(diào)度體系建設(shè)不斷深入，實現(xiàn)人力資本效率效益提升。
近年來，為加快建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，增強(qiáng)員工隊伍發(fā)展動力和組織運行活力，解決一線人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾，國網(wǎng)福建電力以賦能人力資本為核心，實施業(yè)務(wù)、組織、動力、人才、效率五大體系升級，在戰(zhàn)略、組織和個體3個層面全要素提升人效。
明晰發(fā)展戰(zhàn)略助推高質(zhì)量發(fā)展
隨著新技術(shù)革命背景下的新業(yè)態(tài)、新模式逐漸形成，新時代高質(zhì)量發(fā)展更加倚重高水平的人力資本。目前，國網(wǎng)福建電力效率效益類指標(biāo)普遍不高，用工總量壓降緩慢、人員退出難、人員流動不充分、數(shù)字化人才匱乏等問題，制約了人效的提升。
國網(wǎng)福建電力聚焦“做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、做大新興產(chǎn)業(yè)、做好省管產(chǎn)業(yè)”，確保人力資本要素的集聚更有方向、更具價值、更能適應(yīng)發(fā)展環(huán)境和發(fā)展模式的變化。
在做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)方面，提升主導(dǎo)核心業(yè)務(wù)自主作業(yè)能力，現(xiàn)有人員逐步向管理型、技術(shù)型、核心技能型崗位配置。
在國網(wǎng)寧德供電公司，深挖潛力壯大自有施工力量成為提升人效的重要手段。該公司已組建變電、配電、電纜、輸電等共6支施工安裝隊伍，具備獨立承擔(dān)工程建設(shè)及應(yīng)急搶險等作業(yè)能力，獨立承接52個工程建設(shè)工作。輸電運檢專業(yè)全面激發(fā)員工創(chuàng)效潛能，一線班組人員無人機(jī)取證率達(dá)89%。
國網(wǎng)福建電力目前已建成93支自主作業(yè)隊伍，核心專業(yè)的自主化作業(yè)率由無提升至10%，本體缺陷發(fā)現(xiàn)率提升43%，隱患從發(fā)現(xiàn)到處置的時間由“小時級”縮短至“分鐘級”，故障停運率比降32%。
在做大新興產(chǎn)業(yè)方面，大力開展電能替代、市場化售電等業(yè)務(wù)，為客戶提供智能裝備、綜合能源、大數(shù)據(jù)服務(wù)等；助推“電動福建”發(fā)展，做好充電樁建設(shè)、定期巡視代維；做好數(shù)據(jù)金融市場“經(jīng)紀(jì)人”、拓展新零售業(yè)務(wù)、建設(shè)數(shù)據(jù)中心“多站融合”示范站，深挖電力桿塔共享市場。
在省管產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，采用組建自有運維班組、帶電作業(yè)班等方式，做好主業(yè)支撐；推動設(shè)計單位與施工單位共同探索工程項目EPC模式落地，提升業(yè)擴(kuò)工程市場占有率。
打造“三大”組織挖掘高效新動能
在推進(jìn)組織體系升級上，國網(wǎng)福建電力打造新型敏捷、靈活協(xié)作的“三大”組織，即突破專業(yè)壁壘組建“大工種”、突破組織邊界組建“大班組”和突破行政邊界組建“大區(qū)域”。
以大區(qū)域為例，國網(wǎng)福建南平供電公司推進(jìn)縣縣聯(lián)合，構(gòu)建地區(qū)“1+4”的集群化調(diào)度模式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化調(diào)度單軌運行，異地人力資源可互備支援和協(xié)同辦理，提升調(diào)度效率25%；試點實施兩家縣級供電公司主網(wǎng)業(yè)務(wù)全面整合，促進(jìn)運行效率提升；大區(qū)域不停電作業(yè)次數(shù)比增114.75%。
目前，國網(wǎng)福建電力共建成19家聯(lián)合調(diào)控中心、10個數(shù)字化集控站、187個輸變配電全業(yè)務(wù)核心班組、32個數(shù)字化輸變電監(jiān)控班、55個配網(wǎng)中低壓調(diào)度班；104個營銷低壓綜合服務(wù)班穩(wěn)步實施專業(yè)融合，25個高壓用電檢查班試行用電檢查與市場開拓融合，9家輸電智能運檢中心正式運轉(zhuǎn)；組建25個大區(qū)域，有效推進(jìn)市縣聯(lián)合、縣縣聯(lián)合。
強(qiáng)化人才隊伍激發(fā)員工內(nèi)生動力
人才，是競爭的核心關(guān)鍵，支撐著公司整體發(fā)展戰(zhàn)略。升級人才體系和動力體系是關(guān)鍵。
2020年，國網(wǎng)福建電力建成國家電網(wǎng)公司第一家能源大數(shù)據(jù)中心門戶平臺——東南能源大數(shù)據(jù)中心，目前已研發(fā)116款大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。依托該中心打造人才培育平臺，重點提升數(shù)字化專業(yè)人員產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)用（業(yè)務(wù)賦能）、商務(wù)運營能力，提升非數(shù)字化專業(yè)人員數(shù)字化技能，推動數(shù)據(jù)信息技術(shù)與電網(wǎng)業(yè)務(wù)深度融合，已完成150名數(shù)字化人才的選拔培養(yǎng)。
國網(wǎng)三明供電公司安順監(jiān)控班實現(xiàn)了變電運維和監(jiān)控專業(yè)融合，承擔(dān)了三明地區(qū)86座110千伏及以上電壓等級變電站的集中監(jiān)控任務(wù)，推動變電監(jiān)控專業(yè)更加“降低重心、貼近現(xiàn)場”。目前，該班組開展跨專業(yè)人員輪崗36人次，實現(xiàn)跨專業(yè)崗位晉升9人，打造出一支高素質(zhì)監(jiān)控隊伍。
動力體系是“一核五翼”機(jī)制的發(fā)動機(jī)，其中3項制度改革、內(nèi)部模擬市場、薪酬激勵機(jī)制是主要抓手。3項制度改革，難在“管理人員能下、人員能出、收入能減”。國網(wǎng)福建電力崗位能下力度加大，建立崗位聘任制“后10%”逐級退出機(jī)制，各級單位中層干部共退出233人；考核降崗待崗2257人，環(huán)比提高1.4%；人員出口持續(xù)暢通，4名新員工考核未通過解除勞動合同，109人因低績效及違規(guī)違紀(jì)解除勞動合同。
2020年3月，國網(wǎng)福建電力首創(chuàng)供電所模擬合伙人制，通過“自主經(jīng)營權(quán)”和“盈虧六四分”等機(jī)制，不斷提升人效。國網(wǎng)泉州供電公司試行供電所內(nèi)部承包制，采用“揭榜掛帥”競價遴選承包制所長，根據(jù)供電所經(jīng)營質(zhì)效指標(biāo)進(jìn)行“定目標(biāo)”競價，目標(biāo)高者“掛帥”，3個供電所揭榜成功；實施自由“組閣”優(yōu)化管理團(tuán)隊，建立供電所承包期激勵機(jī)制，根據(jù)承包期目標(biāo)完成情況對管理團(tuán)隊進(jìn)行中長期激勵。
目前，福建省有614個供電所開展模擬合伙人制，29個班組推行內(nèi)部總承包制，11個供電服務(wù)中心實行虛擬事業(yè)部制，部門人均績效差距達(dá)54%，員工績效差距達(dá)39%。
國網(wǎng)福建電力還建立與效益聯(lián)動的薪酬分配機(jī)制，通過優(yōu)化工資總額管理方法、完善崗位績效工資制度、健全多元化收入分配制度等手段，樹立業(yè)績導(dǎo)向，合理拉開收入差距。
目前，國網(wǎng)福建電力“一核五翼”全要素提高綜合人效機(jī)制已進(jìn)入常態(tài)運轉(zhuǎn)，成為助力企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)型升級的推動器。（陳諾）
