《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》提出，要“建立起體系完整、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的健康產(chǎn)業(yè)體系，形成一批具有較強創(chuàng)新能力和國際競爭力的大型企業(yè)，成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)。”近年來，隨著國家政策的持續(xù)推動和國民健康意識的進一步加強，我國醫(yī)療器械市場不斷擴張，顯示出巨大潛力。民營醫(yī)療器械企業(yè)一方面經(jīng)歷了快速發(fā)展，越來越多企業(yè)主體涌現(xiàn)，成為醫(yī)療器械市場的主力軍；另一方面也面臨著技術(shù)普遍落后、經(jīng)營規(guī)模小、管理散亂、品牌認可度低等一系列困難，缺少標(biāo)志性產(chǎn)品和有影響力的國際化品牌，難以形成自己的核心競爭力，被排斥在國際高端市場之外。英科醫(yī)療科技股份有限公司（以下簡稱英科醫(yī)療）作為一家致力于醫(yī)療器械耗材研發(fā)、生產(chǎn)、營銷的高科技制造企業(yè)，是醫(yī)療防護領(lǐng)域重要的參與者和建設(shè)者。為了突破市場壁壘，近年來英科醫(yī)療持續(xù)加強自主創(chuàng)新，以國際化視野布局健康友好型產(chǎn)業(yè)，依托強大的銷售能力、領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)及工藝、快速的產(chǎn)能擴產(chǎn)能力等競爭優(yōu)勢，把握住了新冠肺炎疫情防控帶來的重要發(fā)展機遇，充分利用近30年積聚的資本、渠道等方面的優(yōu)勢，在2020年實現(xiàn)營業(yè)收入138.37億元，較2019年同期增長564.29%，探索出了適合自己的發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)了飛躍式的發(fā)展。
站在“十四五”開局之年的重要時間節(jié)點，立足健康中國戰(zhàn)略全面實施的重要歷史階段，為深入了解、系統(tǒng)總結(jié)英科醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展的有益探索、成果成效，為處于同樣發(fā)展階段、面臨相似發(fā)展問題的民營醫(yī)療器械企業(yè)解決發(fā)展難題提供經(jīng)驗借鑒，人民智庫邀請科學(xué)技術(shù)部、國家藥監(jiān)局、清華大學(xué)等機構(gòu)知名專家學(xué)者，赴英科醫(yī)療淄博總部、青州基地、淮北基地、鎮(zhèn)江基地開展實地調(diào)研與專題座談，據(jù)此形成如下研究報告。
英科醫(yī)療的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀
多年積累實現(xiàn)全球范圍內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先
技術(shù)領(lǐng)先是一個企業(yè)長久立于不敗之地的關(guān)鍵因素之一。隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)升級，新舊產(chǎn)能之間生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)效率、環(huán)保指標(biāo)、產(chǎn)品品質(zhì)的差距不斷擴大，能夠利用新工藝新技術(shù)的制造企業(yè)更具競爭力。如一次性醫(yī)用手套需要進行自行設(shè)計、裝備集成、自動化控制、配套設(shè)施建設(shè)和工程施工，其重技術(shù)、周期長的屬性形成了極高的行業(yè)壁壘。
英科醫(yī)療自成立以來重點聚焦以一次性醫(yī)用手套為核心產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)以及生產(chǎn)工藝的持續(xù)提升和優(yōu)化，保證了核心產(chǎn)品的技術(shù)競爭力，以技術(shù)領(lǐng)先實現(xiàn)了產(chǎn)品領(lǐng)先、市場領(lǐng)先。建有配備先進生產(chǎn)設(shè)備、自主設(shè)計生產(chǎn)線工藝及精密分散式控制系統(tǒng)（DCS系統(tǒng)）的頂尖一次性手套生產(chǎn)設(shè)施；能夠根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的溫度和濕度以及生產(chǎn)線的運行狀態(tài)對生產(chǎn)過程進行精準(zhǔn)控制；通過能夠精準(zhǔn)控制配料的下落重量和手套厚度的自動化配料系統(tǒng)，大幅提升了旗下產(chǎn)品的質(zhì)量一致性和穩(wěn)定性；通過對原材料烘干機硫化過程的精準(zhǔn)控制，降低能源消耗等。據(jù)統(tǒng)計，英科醫(yī)療在中國已擁有38個注冊商標(biāo)、122項注冊專利、3個域名、10套軟件等知識產(chǎn)權(quán)及26項商標(biāo)申請，手套產(chǎn)品的生產(chǎn)良品率一直維持在99%以上。英科醫(yī)療在生產(chǎn)技術(shù)上具備的諸多優(yōu)勢及特色，使其他企業(yè)無法在短期內(nèi)迅速趕超，保證了其在全球同行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。
拓展業(yè)務(wù)范圍進軍大健康領(lǐng)域
健康已經(jīng)處于世界發(fā)展議程的中心位置，成為衡量經(jīng)濟社會發(fā)展和人民幸福的綜合尺度。黨的十九大將“實施健康中國戰(zhàn)略”納入國家整體發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)籌推進，2030年將建立起體系完善、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的健康產(chǎn)業(yè)體系。在此大背景下，中國醫(yī)療企業(yè)搶抓健康中國建設(shè)這一重要戰(zhàn)略機遇期，既是自身發(fā)展的一次絕佳契機，也是扛起社會責(zé)任、主動作為的應(yīng)有之義。
近年來，英科醫(yī)療重點聚焦“大健康”發(fā)展戰(zhàn)略，在保持一次性醫(yī)用手套細分領(lǐng)域行業(yè)龍頭地位的同時，充分挖掘內(nèi)部潛力，整合內(nèi)部資源，拓展業(yè)務(wù)范圍，積極探索創(chuàng)新，為實現(xiàn)“健康中國2030”規(guī)劃愿景貢獻英科力量。當(dāng)前英科醫(yī)療正緊抓新冠肺炎疫情帶來的一次性手套行業(yè)沉淀出的較大永久性增量這一契機，加緊推進安徽、江西、湖南、山東、河南等生產(chǎn)基地的建設(shè)，為加快生產(chǎn)進程提供堅實保障。同時，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進產(chǎn)業(yè)鏈高效整合，推動醫(yī)用耗材、康養(yǎng)器械、理療護理等系列產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)，形成了多種醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù)互補的良好局面。如正積極開展輪椅和冷熱敷類新產(chǎn)品的研發(fā)，以更多種類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擴大市場占有率。英科醫(yī)療還通過選擇性戰(zhàn)略投資及收購，深化產(chǎn)業(yè)價值鏈的垂直整合，從行業(yè)上游如原料、設(shè)備和設(shè)備部件供應(yīng)鏈，到下游醫(yī)療產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，垂直整合優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)立體化發(fā)展。
抓住機遇完成飛躍式發(fā)展
2020年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情對全球經(jīng)濟、公眾生活以及各行各業(yè)的發(fā)展都造成了深刻影響。在全球經(jīng)濟一度陷入停滯狀態(tài)、大部分行業(yè)都受到一定程度沖擊的大環(huán)境下，醫(yī)療板塊的某些細分領(lǐng)域因疫情防控的防疫物資需求激增而業(yè)績爆發(fā)。其中，英科醫(yī)療基于在一次性手套領(lǐng)域深耕近30年的積累，憑借其完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)及工藝、快速擴產(chǎn)能力等優(yōu)勢，一躍成為中國最大及全球領(lǐng)先的一次性手套供應(yīng)商。
英科醫(yī)療緊緊抓住“擴產(chǎn)”這個關(guān)鍵詞，在重點建設(shè)安徽淮北生產(chǎn)基地的同時，又啟動了江西九江年產(chǎn)271.68億只（2744萬箱）高端醫(yī)用手套項目、安徽英科公司英科醫(yī)療防護用品產(chǎn)業(yè)園項目、湖南岳陽年產(chǎn)400億只（4000萬箱）高端醫(yī)用手套項目、河南商丘年產(chǎn)131億只（1310萬箱）PVC高端醫(yī)用手套項目等多個項目，為大幅提升產(chǎn)品市場占有率積蓄力量。據(jù)了解，英科醫(yī)療2020年實現(xiàn)營業(yè)收入138.37億元，同比增長5.6倍；凈利潤70.07億元，增幅達38倍，一次性手套年化產(chǎn)能由2019年的190億只增長至2021年10月的750億只，實現(xiàn)了“小手套大乾坤”的飛躍式發(fā)展。英科醫(yī)療在自身快速發(fā)展的同時，不忘積極履行社會責(zé)任。2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)之后，英科醫(yī)療果斷停掉了大部分外銷業(yè)務(wù)，在滿負荷生產(chǎn)的情況下，調(diào)配專線生產(chǎn)物資，短時間內(nèi)將抗疫物資輸送至全國各地，全力協(xié)助國家抗擊疫情；積極向國內(nèi)外捐贈防疫物資，截至目前已累計向社會無償捐助物資超過2000萬人民幣。
英科醫(yī)療深耕大健康產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的經(jīng)驗探索
持續(xù)創(chuàng)新，增強企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心動力
創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。黨的十九屆五中全會首次提出“堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位”。當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，變局之下，唯一的“不變之道”就是以變應(yīng)變、以新應(yīng)新。英科醫(yī)療將創(chuàng)新作為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的“第一動力”，持續(xù)加強技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，切實提高企業(yè)的技術(shù)水平和經(jīng)營效率。
加強產(chǎn)品研發(fā)，不斷提高自主創(chuàng)新能力。英科醫(yī)療在提升現(xiàn)有產(chǎn)品及產(chǎn)品應(yīng)用方面的創(chuàng)新能力之余，不斷加強新產(chǎn)品的研發(fā)，以滿足不斷變化的客戶需求及市場需求。以市場為導(dǎo)向，持續(xù)開展新材料的研發(fā)工作，擴大針對特定客戶需求的一次性手套產(chǎn)品組合。積極開發(fā)如隔離服及口罩、電動輪椅車等設(shè)備產(chǎn)品，為客戶提供一站式購物便利服務(wù)。進一步探索現(xiàn)有產(chǎn)品升級及新應(yīng)用的機會，滿足客戶多層次需求，提高客戶忠誠度。此外，英科醫(yī)療進一步加強自動化及人工智能在生產(chǎn)設(shè)施中的應(yīng)用，聚焦目視檢測、自動化包裝及自動脫模等領(lǐng)域，繼續(xù)加大研發(fā)投資，優(yōu)化工藝流程，對生產(chǎn)過程實施精準(zhǔn)控制，穩(wěn)定高效地制造各種醫(yī)療級個人防護裝備，并重視與國內(nèi)外知名設(shè)備供應(yīng)商開展研發(fā)合作，不斷提升設(shè)備品質(zhì)與技術(shù)水準(zhǔn)，為英科醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展提供了源源不斷的創(chuàng)新驅(qū)動。
深化運營機制改革，探尋信息化與企業(yè)管理的結(jié)合點
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展及企業(yè)管理模式的日益創(chuàng)新，信息化手段的介入成為助力企業(yè)提高工作效率和質(zhì)量、增強企業(yè)核心競爭力的重要因素，高效利用信息化手段也成為實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)有效管理的前提。近年來，英科醫(yī)療不斷深化運營機制改革，在企業(yè)內(nèi)部進行全面的信息化建設(shè)，以前瞻性眼光率先開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索，并將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略，進一步提升企業(yè)在全球市場中的競爭力。
構(gòu)建“四位一體”信息化系統(tǒng)。英科醫(yī)療在決策層、管理層、操作層進行了全面的信息化建設(shè)，構(gòu)建出一套科學(xué)、系統(tǒng)、完善、標(biāo)準(zhǔn)的“四位一體”信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)全生產(chǎn)流程QHSE監(jiān)控，并要求所有員工對QHSE負有責(zé)任和義務(wù)。優(yōu)化資源整合組織結(jié)構(gòu)。通過對組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部控制和資源優(yōu)化配置，使管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相互作用、相互影響。通過建立即時通信、郵箱、內(nèi)部視頻網(wǎng)絡(luò)等方式搭建公司內(nèi)部交流溝通渠道，實現(xiàn)異地工廠管理。還升級變革進銷存管理、對外企業(yè)營銷管理及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)推廣等管理模式，提煉出更加有效的新型資源整合范式。加大電子商務(wù)推廣力度。英科醫(yī)療積極加強銷售渠道鋪設(shè)，加大電子商務(wù)推廣力度，逐步建立起廣泛的全球營銷網(wǎng)絡(luò)。打造數(shù)字化工廠新標(biāo)桿。著力打造醫(yī)療防護和醫(yī)療器械行業(yè)的數(shù)字化燈塔工廠，通過安徽工廠的成功試點，將數(shù)字化工廠的成功經(jīng)驗逐步推廣至其遍布全球的10余家制造工廠，從燈塔效應(yīng)到規(guī)模化落地，破題數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為實現(xiàn)英科醫(yī)療全球數(shù)字化運營奠定基礎(chǔ)。
充分釋放人才紅利，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大
創(chuàng)新和發(fā)展，歸根到底都要靠人才驅(qū)動。黨的十九大報告指出，人才是實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源。當(dāng)前，人才資源作為經(jīng)濟社會發(fā)展第一資源的特征和作用日趨明顯，只有把人才作為核心競爭力來抓，才能以人才發(fā)展贏得機遇、贏得競爭、贏得未來。英科醫(yī)療充分發(fā)揮民營企業(yè)機制的靈活性，通過建立健全企業(yè)薪酬福利及培訓(xùn)晉升等管理制度，構(gòu)建起更加開放、更加靈活、更富效率的人才發(fā)展體制機制，激活了企業(yè)人才活力，充分釋放出人才紅利。
打造系統(tǒng)高效的薪酬體系。英科醫(yī)療根據(jù)崗位及業(yè)務(wù)類型，建立了客觀公正的多元化價值評估與勞動報酬分配體系，確保所有員工能夠獲得與其勞動、職務(wù)水平相對應(yīng)的報酬，為員工創(chuàng)造公平公正、積極進取的工作環(huán)境。實施股權(quán)激勵制度。通過積極開展員工持股，實現(xiàn)了企業(yè)價值與人力資本價值同步轉(zhuǎn)化、企業(yè)發(fā)展與個人貢獻利益共享。截至目前，英科醫(yī)療已累計完成四期股權(quán)激勵，向約690人次授出約1120萬股激勵股份，基本覆蓋了核心管理團隊和技術(shù)人員。暢通職業(yè)發(fā)展通道。堅持把引育優(yōu)秀科技人才作為發(fā)展戰(zhàn)略之一，結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展意愿，搭建員工發(fā)展平臺，完善員工培訓(xùn)體系，使各個層面的員工都有機會在不同職業(yè)發(fā)展通道上接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓員工的工作技能、自身能力不斷提升。建立科學(xué)考核體系。英科醫(yī)療以結(jié)果為導(dǎo)向，通過績效考核和360考核兩大抓手，對員工進行不同維度的考核評估，并將考核結(jié)果作為員工調(diào)薪、職位變遷、合同續(xù)簽、年終獎等重要參考指標(biāo)。
積極融入國際市場，提高跨國經(jīng)營能力
在全球經(jīng)濟新常態(tài)背景下，中國持續(xù)改善對外開放戰(zhàn)略布局，民營企業(yè)積極響應(yīng)“走出去”的國家發(fā)展戰(zhàn)略登上世界競爭的舞臺。但跨國經(jīng)營的過程中風(fēng)險與機遇并存，中國民營企業(yè)必須提高國際化水平，提升跨國經(jīng)營能力。鑒于醫(yī)療器械的主要消費區(qū)域在美國、歐洲、日本等發(fā)達國家，英科醫(yī)療自成立起就制定了國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，在有效把握國內(nèi)市場的同時，充分發(fā)揮民營企業(yè)貼近市場、注重效率的優(yōu)勢，在全球范圍內(nèi)擴大產(chǎn)能、占領(lǐng)市場，積極參與國際競爭和全球資源配置。
具體來說，英科醫(yī)療的跨國經(jīng)營包括三個階段：第一階段以產(chǎn)品出口為主，初步建立國外流通渠道，聚焦于先進技術(shù)引進和二次創(chuàng)新，并逐漸發(fā)展壯大；第二階段建立海外生產(chǎn)基地和工業(yè)園區(qū)，加強海外供應(yīng)鏈建設(shè)，2019年在越南投資1.4億美元建設(shè)海外生產(chǎn)基地，未來將進一步擴大全球產(chǎn)能；第三階段致力于推行全球5G戰(zhàn)略——全球人才、全球制造、全球供應(yīng)鏈、全球市場、全球資本，依靠高質(zhì)量產(chǎn)品和高水平服務(wù)逐漸在國際市場贏得口碑，并憑借資本優(yōu)勢持續(xù)擴產(chǎn)和擴建銷售團隊，積極拓展經(jīng)營范圍和領(lǐng)域。目前，英科醫(yī)療在美國、加拿大、德國、日本、新加坡、越南以及香港等國家和地區(qū)擁有13家分子公司，產(chǎn)品遠銷120多個國家和地區(qū)，成為世界級醫(yī)療手套龍頭企業(yè)。
英科醫(yī)療在國際化的過程中，一方面進行充分的知識儲備和人才儲備，全面熟悉和把握國際慣例及目標(biāo)國的相關(guān)經(jīng)濟制度與法律政策，采取積極穩(wěn)妥和科學(xué)有序的措施面對風(fēng)險、承擔(dān)風(fēng)險、應(yīng)對風(fēng)險和化解風(fēng)險；另一方面在整個公司內(nèi)部樹立全面的國際化意識、培養(yǎng)國際化視野，鍛煉員工的國際化思維及能力，并依托全球合作打造高端的國際化團隊，取得了良好的營銷業(yè)績，鞏固了行業(yè)領(lǐng)先地位，提升了國際競爭力。
優(yōu)化供給和產(chǎn)銷模式，建立完善多元的供應(yīng)鏈和營銷體系
經(jīng)濟全球化帶給民營企業(yè)的變化是全方位的，需要企業(yè)建立起完善龐大的供應(yīng)體系和營銷網(wǎng)絡(luò)，并憑借價值鏈上各環(huán)節(jié)的溢價和銷售增長來增強企業(yè)的盈利能力。這一方面需要民營企業(yè)發(fā)揮供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢整合全球資源，通過供應(yīng)鏈之間的資源利用和優(yōu)勢整合不斷降低成本，以此來提高跨國經(jīng)營的效率和對顧客需求的快速響應(yīng)能力；另一方面需要在營銷過程中不斷推出創(chuàng)新舉措與倡導(dǎo)創(chuàng)新思維，充分了解和掌握國際市場的發(fā)展動態(tài)，積極應(yīng)對諸多不確定性挑戰(zhàn)。
供應(yīng)鏈方面，英科醫(yī)療一直致力于建設(shè)快速響應(yīng)、高效率、低成本并適應(yīng)自身特點的供應(yīng)鏈體系，不斷升級內(nèi)部運作結(jié)構(gòu)，現(xiàn)已建立了一個集原材料、能源、生產(chǎn)、倉儲及物流于一體并連接全球銷售和行銷網(wǎng)路的高效供應(yīng)鏈。一方面加速擴建高質(zhì)量優(yōu)勢產(chǎn)能，充分利用當(dāng)?shù)卦稀⑷肆Α⒐I(yè)配套、土地等優(yōu)勢資源，并獲得了當(dāng)?shù)卣诙愂諆?yōu)惠及土地開發(fā)費用扣除等方面的支持；另一方面加強在能源和原材料消耗方面的成本控制，制訂進入上游產(chǎn)業(yè)的商業(yè)計劃，布局原材料和投資熱電聯(lián)產(chǎn)項目，與原材料廠商建立合營企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新材料，以此獲得質(zhì)優(yōu)、價廉、穩(wěn)定的原材料供應(yīng)，使制造成本顯著降低，生產(chǎn)線效率達全球最高水平，成本端大幅領(lǐng)先競爭對手。
營銷體系方面，英科醫(yī)療一是逐步建立起全球性經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，組建一支近300人的專業(yè)行銷團隊為超過120個國家和地區(qū)的9600名（家）客戶（機構(gòu)）制定銷售計劃、擴大銷售網(wǎng)絡(luò)、管理營銷渠道等；二是突破貿(mào)易壁壘等制約因素，獲得全球主要目標(biāo)市場如美國、歐盟、日本等國家的準(zhǔn)入資質(zhì)認證；三是與重要客戶保持長久和密切的合作關(guān)系，積累了包括大型國際醫(yī)療產(chǎn)品批發(fā)商、貿(mào)易公司等豐富的優(yōu)質(zhì)客戶資源；四是采用ODM模式，根據(jù)客戶需求進行產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)，淡化企業(yè)的本國色彩，減小與東道國經(jīng)濟和文化的差異與摩擦，以此順利進入當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
英科醫(yī)療實踐對民營醫(yī)療企業(yè)發(fā)展的啟示
將新發(fā)展理念貫穿企業(yè)經(jīng)營全領(lǐng)域
當(dāng)今世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局，我國民營企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)均發(fā)生了改變，一方面西方國家貿(mào)易保護主義盛行為中國企業(yè)帶來了更多挑戰(zhàn)，另一方面由于國內(nèi)消費結(jié)構(gòu)升級、需求結(jié)構(gòu)調(diào)整給民營企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來壓力，積累的矛盾越來越多，面臨發(fā)展質(zhì)量和效益不高、資產(chǎn)擔(dān)保值低、負債能力弱、企業(yè)管理觀念難以適應(yīng)新時代變化等問題。面對新矛盾，再沿襲過去的粗放發(fā)展模式、一味地追求增長速度顯然是行不通的。黨的十八屆五中全會提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”新發(fā)展理念，能夠更加科學(xué)有效地引導(dǎo)和推動我國民營經(jīng)濟適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，助推民營企業(yè)釋放創(chuàng)新創(chuàng)造動能、交出高質(zhì)量發(fā)展答卷。
英科醫(yī)療想要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，也必然離不開質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，將“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念貫穿于企業(yè)改革發(fā)展全過程。一是要創(chuàng)新推動持續(xù)發(fā)展，進一步推進科技創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新；二是要協(xié)調(diào)推動統(tǒng)籌發(fā)展，對內(nèi)要進一步協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，實現(xiàn)效率效益最大化，對外要整合各方資源，做到內(nèi)外統(tǒng)籌互補，增強發(fā)展整體性協(xié)調(diào)性；三是要綠色推動永續(xù)發(fā)展，注重經(jīng)濟效益和生態(tài)效益融合發(fā)展，在節(jié)能降耗上做“減法”，在環(huán)保投入上做“加法”，提倡節(jié)約和高效利用資源；四是要開放推動包容發(fā)展，放眼于國際國內(nèi)兩個市場和兩種資源，堅持引進來和走出去并重，拓展對外開放的深度和廣度，增強企業(yè)的多元化和包容性；五是要共享推動普惠發(fā)展，把企業(yè)命運和健康中國戰(zhàn)略、人民健康聯(lián)系起來，讓全體職工、所有客戶共享企業(yè)發(fā)展成果。
積極踐行社會責(zé)任，更多更好惠及民生
黨的十八屆四中全會首次提出“加強企業(yè)社會責(zé)任立法”，十九大報告再次強調(diào)要強化“社會責(zé)任意識、規(guī)則意識、奉獻意識”，這充分體現(xiàn)了黨中央對民營經(jīng)濟健康發(fā)展的高度重視和殷切希望，也為推動民營企業(yè)履行社會責(zé)任提供了方向指引和遵循。企業(yè)發(fā)展的根本目的是獲取經(jīng)濟利益，但是在各類社會問題面前，民營企業(yè)除了兼顧自身的經(jīng)濟利益外，還需要肩負起一定的社會責(zé)任。特別是醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)擔(dān)負著守護國民健康的職責(zé)，對保障居民生產(chǎn)生活和企業(yè)健康發(fā)展具有舉足輕重的意義，因此國家對醫(yī)療器械企業(yè)的社會責(zé)任履行標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高的要求。
近年來，英科醫(yī)療積極履行企業(yè)社會責(zé)任，投身公益事業(yè)，多次向慈善基金會、公共場所捐贈醫(yī)療器械產(chǎn)品。特別是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，英科醫(yī)療依托自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢，有效整合各類資源，在保證企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，在物資捐贈與保障、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面積極擔(dān)當(dāng)作為，助力國家打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，樹立了良好的企業(yè)形象。未來英科醫(yī)療應(yīng)進一步將履行社會責(zé)任融入到企業(yè)的戰(zhàn)略體系中、融入到日常經(jīng)營活動中，擔(dān)負起質(zhì)量責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任，提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、落實安全生產(chǎn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保障員工的健康和薪酬福利，做到合法經(jīng)營、依法用工、節(jié)能環(huán)保、誠實守信，以更積極的態(tài)度投身公益慈善事業(yè)，定期編寫社會責(zé)任報告并向社會公開，以公眾之眼、社會之言來督促自身，促進企業(yè)的進步、社會的和諧。
強化品牌意識，推動產(chǎn)品營銷向品牌營銷轉(zhuǎn)變
培育國際知名品牌是國際化企業(yè)鞏固國內(nèi)市場和開拓國際市場的重要利器，對提高市場占有率具有極其重要的作用。根據(jù)經(jīng)濟合作與發(fā)展組織統(tǒng)計，全球占商標(biāo)總量3%的知名品牌擁有全球市場40%的份額和50%的銷售額，大部分世界著名跨國公司僅負責(zé)研發(fā)與設(shè)計產(chǎn)品，并不生產(chǎn)產(chǎn)品，憑借品牌優(yōu)勢便可占領(lǐng)世界市場。改革開放以來，我國制造業(yè)通過廉價生產(chǎn)要素形成的比較優(yōu)勢加入國際分工，但總體質(zhì)量和效益并不高，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌的產(chǎn)品比重偏低。因此，品牌作為一種高度稀缺的無形資產(chǎn)已經(jīng)上升到我國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加強企業(yè)品牌管理、完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略是我國民營企業(yè)提高國際競爭力的當(dāng)務(wù)之急。
目前，英科醫(yī)療擁有“英科（Intco）”和“Basic”兩大自有品牌，并在醫(yī)療器械行業(yè)建立了一定的行業(yè)知名度。特別自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，公司憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和強大的銷售能力大幅提升了品牌影響力，使得自有品牌產(chǎn)品銷量迅速增長，商業(yè)模式有望從ODM向OBM延伸。未來，英科醫(yī)療應(yīng)進一步樹立先進的品牌營銷理念，持之以恒實施長遠規(guī)劃，因“企”制宜制定品牌策略，認清企業(yè)現(xiàn)狀以及企業(yè)、行業(yè)、社會、消費者興趣的發(fā)展趨勢，結(jié)合市場需求和自身特色做好品牌定位、命名和推廣工作；組建業(yè)務(wù)能力過硬的品牌推廣團隊和服務(wù)團隊來提高消費者購物的舒適度，讓客戶對產(chǎn)品形成依賴；充分借助信息技術(shù)實現(xiàn)對品牌營銷各項信息的收集、整理、分析，通過廣告?zhèn)鞑ァ①澲⑿侣勑麄鳌⒓由鐣婊顒印⒄褂[會、專營店等多樣化方式加強品牌推廣傳播。
全方位增強競爭力，保障行業(yè)領(lǐng)先地位
隨著市場競爭的激烈程度日趨白熱化，企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需建立并保持其他企業(yè)無法模仿或超越的某些優(yōu)勢環(huán)節(jié)，確保企業(yè)的核心競爭力和市場份額。雖然我國醫(yī)療器械企業(yè)在部分領(lǐng)域表現(xiàn)突出，出口額逐年增加，但輸出的更多是低技術(shù)低附加值產(chǎn)品，許多技術(shù)和原料依然依賴于進口，企業(yè)的整體素質(zhì)仍亟需改善和提高。
未來，英科醫(yī)療應(yīng)在國際競爭中保持核心技術(shù)優(yōu)勢，提高對自主創(chuàng)新的重視程度，繼續(xù)加大研發(fā)投入，把握好發(fā)展機遇，深入分析市場發(fā)展動態(tài)，研發(fā)出順應(yīng)時代需求的產(chǎn)品，提高企業(yè)核心競爭能力，強化在國際市場上的不可替代性；在技術(shù)進步的基礎(chǔ)上進一步提高生產(chǎn)效率，提升員工素質(zhì)，以此來加大價格優(yōu)勢，并結(jié)合內(nèi)外部資源和能力對企業(yè)各類因素進行戰(zhàn)略整合，推動關(guān)鍵資源的積累，最終形成可持續(xù)發(fā)展的核心能力和系統(tǒng)優(yōu)勢。
另一方面，面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，英科醫(yī)療要牢固樹立風(fēng)險意識，堅持防范為主、化解為先，建立健全風(fēng)險研判機制、決策風(fēng)險評估機制、風(fēng)險防控協(xié)同機制、風(fēng)險防控責(zé)任機制。進一步提升跨國經(jīng)營和防范風(fēng)險的能力，做到正確認識風(fēng)險、全面把握風(fēng)險、沉著應(yīng)對風(fēng)險，快速響應(yīng)全球市場的需求，從容應(yīng)對全球市場的變化。
緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”機遇，挖掘大健康新的消費需求
隨著健康中國戰(zhàn)略的深入推進，借助互聯(lián)網(wǎng)解決我國健康問題的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式悄然興起。2018年4月，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，鼓勵廣大醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)來拓展醫(yī)療服務(wù)和內(nèi)容，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式成為大勢所趨，市場前景廣闊。目前，我國民營醫(yī)療器械企業(yè)的數(shù)量規(guī)模已經(jīng)占據(jù)醫(yī)療器械市場的半壁江山，但大部分屬于勞動密集型，大多生產(chǎn)簡單易耗型產(chǎn)品，技術(shù)含量少、經(jīng)營規(guī)模小、產(chǎn)品品種單一、同質(zhì)化現(xiàn)象普遍、惡性競爭突出，導(dǎo)致各企業(yè)大打價格戰(zhàn)，造成部分民營醫(yī)療器械企業(yè)陷入“走不遠”“走不長”的困境中。
新興技術(shù)對企業(yè)走出惡性競爭、提高核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)長遠發(fā)展具有不可估量的價值，特別在新冠肺炎疫情期間，信息技術(shù)在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)體系中發(fā)揮了重要作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了技術(shù)支持，也極大地影響了人們的就醫(yī)模式和健康觀念。在當(dāng)前疫情防控常態(tài)化的背景下，分析“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展趨勢、突破面臨的問題并探索優(yōu)化路徑，對于英科醫(yī)療來說十分必要。未來，英科醫(yī)療應(yīng)進一步深挖大健康領(lǐng)域新的消費需求，轉(zhuǎn)型升級傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”機遇，從以一次性手套為主業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，轉(zhuǎn)變?yōu)闉槿嗣袢罕娞峁┤轿唤】捣?wù)，并由傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售向大健康服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，組成線上線下一體化的醫(yī)療健康服務(wù)體系；繼續(xù)深化產(chǎn)業(yè)價值鏈的垂直整合，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展，兼顧線上服務(wù)便捷化和線下服務(wù)人性化，提高醫(yī)療健康服務(wù)的可及性。
【課題組成員：韓冰曦、魏飛、鄭涵予、周斯文】
責(zé)編：魏飛
聲明：本文為《國家治理》周刊原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個人轉(zhuǎn)載請回復(fù)國家治理周刊微信號獲得授權(quán)，轉(zhuǎn)載時務(wù)必標(biāo)明來源及作者，否則追究法律責(zé)任。