【摘要】近年來，我國高度重視心理健康工作的發展，社會公眾的心理健康意識及需求也在逐步增強。當前我國國民心理健康總體相對平穩，其中，焦慮問題較為普遍地呈現于不同群體中。當個體焦慮遭遇急劇發生的社會轉型，可能會變得日益嚴峻，甚至逐漸演變成一種社會焦慮。我國正處于社會轉型的特殊歷史發展時期，重視社會焦慮及其相伴相生的心理危機，及時化解社會焦慮的消極影響，積極培育良好的社會心態，具有重要的現實意義。

【關鍵詞】心理健康 社會焦慮 社會轉型 應對 【中圖分類號】C912.6 【文獻標識碼】A

觀照現代化國家的發展進程，社會轉型期往往會凸顯出各種心理健康問題，同時一定程度上對社會的發展和穩定造成消極影響。我國正處于社會轉型的特殊歷史發展時期，急劇演變的社會環境對人們的心理產生巨大的影響。現代人在快節奏高壓力的社會環境中工作生活，產生焦慮情緒往往在所難免。而當個體焦慮遭遇急劇發生的社會轉型，可能會變得日益嚴峻，甚至逐漸演變成一種社會焦慮。如果社會焦慮情緒得不到及時釋放，很容易積淀成為有損于社會秩序、社會穩定和社會和諧的隱患。了解國民的心理健康狀況，及時化解社會焦慮的消極影響，積極培育良好的社會心態，對于滿足人民對于美好生活需求、促進國家和社會全面發展具有重要意義。

當前國民心理健康現狀與社會焦慮特點

近年來，我國高度重視心理健康工作的發展。在《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中，有四處涉及到“心理”，突出了國家對心理健康工作的重視。《健康中國行動（2019—2030年）》中提出了15個重大專項行動，其中之一就是心理健康促進行動。此外，心理健康的社會需求也在與日俱增。新冠肺炎疫情的暴發對于人們的心理狀態產生了較大影響，公眾的心理健康意識及需求進一步增強。

2021年1月出版的《中國國民心理健康發展報告（2019-2020）》指出，與2008年中科院心理研究所首次全國心理健康狀況調查結果對比發現，2020年我國國民心理健康狀況的地區差異仍然顯著，東部地區人們的心理健康狀況優于其他地區，城市戶籍人口優于農村戶籍人口，低收入、低學歷、無業與失業人群的心理問題更為突出。但是，在心理健康意識的跨年比較中，2020年有更多人認為心理健康工作重要，比12年前提高了6.1%，人們的心理健康意識得到增強。在預測未來5年心理健康狀況的變化時，人們普遍表現出樂觀的傾向。在心理健康知識需求上，人們的心理健康知識需求是多重的，其中選中率較高的是自我調節和人際交往，表明人們在增加這方面的知識和提高這方面的技能。

在總體相對平穩的狀況下，不同群體的心理健康呈現出不同的特點。其中，焦慮問題較為普遍地呈現于不同群體中。中國17歲以下兒童和青少年中出現的心理健康問題主要包括情緒問題，如有研究顯示學習焦慮、沖動傾向、恐怖傾向、對人焦慮和自責傾向是小學生中檢出率最高的五大心理問題。在大學生群體中，心理健康整體水平趨于平穩，其中焦慮問題在一定時間段內有上升的趨勢。一項針對教師群體的研究表明，1994—2011年18年間我國教師的心理健康水平整體呈逐漸下降的趨勢，而且這種下降趨勢有加速跡象，特別是在抑郁、焦慮、偏執等方面的問題表現出更為明顯的變差趨勢。針對醫生群體的心理學分析也表明，2006—2016年醫生的心理健康狀況顯著比我國的普通成年人的平均水平要低，其中焦慮、偏執、抑郁、強迫等心理問題是較為突出的問題。針對老年人的調查發現這一群體的心理健康問題不容樂觀，老年人在軀體化、抑郁、焦慮等心理因子方面存在不容忽視的心理問題。

據中國首次全國性精神障礙流行病學調查“中國精神衛生調查（CMHS）”的結果顯示，在我國精神障礙的患病率中，焦慮障礙患病率最高，終生患病率為7.57%。焦慮是一種缺乏明顯客觀原因的內心不安或無根據的恐懼，是人們遇到某些事情（如挑戰、困難或危險）時出現的一種情緒反應。社會焦慮尤指在社會情景中所產生的焦慮反應，是由于社會中的不確定因素在民眾中產生的壓抑、煩躁、不滿、非理性沖動等緊張心理。

要更好地認知社會焦慮，需先了解其主要特點：一是誘發情境具有突發性、負面性和不確定性。誘發情境很難被預料到，在性質與效價上是消極的，是群體、社會力圖逃避和避免的。其來源、特點與成因并非可以完全掌控，解決方案也需要在實踐中“摸著石頭過河”。二是社會或群體的消極反應。整體表現為本能的情緒感受上緊張、憂慮，認知上警戒水平提高，行為意圖上伴有逃避危險的期望與努力。社會焦慮的三重情緒反應，往往受到群體共享信息的作用，以及群體成員實際行動的影響。三是作為社會情緒的復雜性。突發事件引發的群體性焦慮不是單一的情緒，而是以焦慮為底色，兼具恐懼、抑郁、內疚、悲傷等負面情緒的社會情緒綜合體。四是作為社會心理的彌漫性。社會焦慮作為人們對社會生活的認知、情感和期望的一種顯性表達，從本質上說，它是一種社會建構，是對社會結構和社會運行等社會發展現狀較為直接的反映。特定時期內彌漫在個體與群體中的焦慮狀態，能夠產生泛化的社會影響，并通過暗示、圖式、情緒感染、社會認同、去個性化等機制，集中反映人們的憂思、憂感、憂盼。

當然，社會焦慮也具有一定的適應性意義。作為人類適應和解決問題的基本情緒反應，如果社會焦慮控制在合情合理的限度內，有助于增加個體、群體和社會的活力，激發斗志，喚起警覺，提高學習與工作效率，也有助于社會順利實現轉型發展。

社會焦慮的成因與影響因素

求職就業難，養家糊口難；名利雙收、內外兼修難上加難。難題面前，難免惶恐，這恰恰是緊張、焦慮的前奏。有人認為緊張不安、情緒低落、交往退縮就是陷入焦慮狀態了，其實沒這么嚴重。如果說緊張是個體處于壓力下的應激心理狀態，那么焦慮即是一種過度的、痛苦的、持久的緊張。緊張是一種正常的情緒，如追求完美、對健康的擔憂等；焦慮往往是一種情緒障礙，而社會焦慮則是一種社會心理障礙。

引發社會焦慮有諸多原因，從個體因素看，存在生理、人格、人際交往等因素。一是生理原因。缺乏睡眠或連續的睡眠混亂會增加焦慮出現的概率。此外，焦慮也與身體素質有關。近幾年我國國民的身體體質、健康素質有所下滑，社會焦慮才會“有機可乘”。二是人格特征。人格缺陷往往會造成焦慮出現。如個體性格自卑、缺乏自信、耐挫力弱、情緒不穩定，特別是對困難、失敗的錯誤歸因，很容易造成緊張、焦慮。三是人際交往上的困難。以青少年群體為例，其大多數是獨生子女，容易以自我為中心，與人溝通不暢；而且他們正處于心理斷乳期，可能情緒不穩定，加上可能與父母有分歧等，都是引發焦慮的因素。

從社會環境因素或社會心理因素來看，社會壓力與客觀環境的變化往往導致社會焦慮。貧困人群、留守兒童、流動少年、老年群體以及缺乏社會和婚姻支持的人群，罹患焦慮癥的比率相對較高。同時，貧富差異的增加，攀比心理也導致一種失落感，進而陷入焦慮的泥潭。

社會轉型中的不確定因素也是造成社會焦慮的重要原因。現代科學技術的高速發展，特別是全球化和信息化的發展，給人類社會帶來了一種前所未有、不斷擴散的不確定性。人生最大的“確定”就是不確定性，人們對于自己的未來前景一片迷茫，迷茫中又不可預期，于是“病急亂投醫”，唯恐一步趕不上、步步趕不上。在人生不確定性和對未來不可預期的背景下，不同年齡段的社會成員形成焦慮情緒。同時，生活風險、社會風險、經濟風險、安全風險的增加與累積，會給不同階層群體的基本生存狀況帶來空前的變數，并出現“乘數效應”，進一步推高了社會焦慮積聚的危險性。

此外，社會轉型時期“多元文化、多元價值觀”，也使人們思想、精神上造成了一定的混亂。現階段社會轉型時期，部分人的追求更加直接化、具體化、物欲化，表現為躁狂浮華、急功近利。甚至對物質無度索求，對名利極端渴望，卻忽略了心理、精神的滿足和富有，形形色色的“心理疾病”“精神危機”便會乘虛而入。

應對與緩解社會焦慮，積極培育良好的社會心態

在全面建設社會主義現代化國家新征程中，心理健康和生活幸福已經成為人們美好生活需求的重要組成部分。社會焦慮直接影響民心、民意、民情，關系人們的生活滿意度和幸福感。我國正處于社會轉型的特殊歷史發展時期，重視社會焦慮及其影響，及時化解不良的社會焦慮，積極培育良好的社會心態，營造和諧的社會氛圍，具有重要的現實意義。

一是建立健全民生保障體系。通過建立與完善民生保障體系，可以讓全體社會成員的生存安全有一個基本的底線，對未來發展也有一個可預期的愿景。在此基礎上，政府要促進實現充分就業。因為對社會成員來說，就業即意味著成為群體一員，擁有了相對穩定的收入來源，能夠展開必要的社會交往活動。這是化解“社會焦慮”的必要條件。

二是創建公平正義的制度環境。本質上說，公平正義是人類的一種生存理念，是作為調節人與人、人與環境、人與社會的一種價值標桿。讓公平正義的社會現實走入千家萬戶，對有效疏導與緩解社會焦慮問題具有重要意義。這是化解“社會焦慮”的基本原則。

三是建立權威的信息發布渠道。如果民眾因獲得信息而緊張起來，卻沒有進一步的解決辦法，焦慮自然無法釋放。為此，政府要及時公開信息，提供權威解讀與詮釋，提高公信力和執行力水平。人們往往會用常人思維去認識社會現象，而不是基于已有的研究結論。因此，無論是發布有關信息的節奏、范圍，輿情監測與引導，還是落實具體方案的措施、執行和推廣，都需要納入科學研究成果，從源頭上減少甚至避免群體性焦慮的產生。這是化解“社會焦慮”的科學法寶。

四是提供暢通的民意表達方式。當前，民眾利益訴求日益多樣化，應構建開放的雙向的公眾廣泛參與的利益表達機制，尤其是要積極開拓和擴大弱勢群體在利益表達上的合法渠道。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”讓協商對話制度、信訪制度、投訴舉報制度、社會風險早期預警制度，以及采納社情民意的制度建設常態化、規范化，呼應民眾的利益表達和利益關切，形成解決利益沖突的制度化機制。這是化解“社會焦慮”的制度保障。

五是推進社會心理服務體系建設。社會心理服務體系作為一項系統性工程，可以在面對突發事件的群體性焦慮問題上發揮更大的作用。要加強全社會的心理健康教育，使民眾能正確認識、評價、接納自己，對人生持樂觀滿足的態度，積極獲取精神世界的滋養，達到自我實現者心理健康的境界。同時社會心理服務體系也不應止步于此，其內涵遠大于心理健康服務，應繼續積極探索和完善。這是化解“社會焦慮”的重要渠道。

六是規范心理疏導機制。要本著疏導與緩解社會心理沖突、消除社會心理障礙、促進公眾心態日趨成熟化和理性化的原則，建立科學規范、有效有用、多層次多渠道的心理疏導機制，使社會保持和諧發展。心理學研究業已證明，個體對心理壓力進行適當的宣泄與釋放，有利于個體身心健康。對一個社會來說也是如此，也需要通過一定的途徑或渠道，來釋放出不利于社會穩定和安全的消極社會心理。這是化解“社會焦慮”的具體手段。

（作者為中國人民大學心理研究所教授、博導，國家衛生健康委員會精神衛生和心理健康專家委員會委員）

【參考文獻】

①傅小蘭、張侃、陳雪峰、陳祉妍：《中國國民心理健康發展報告（2019-2020）》，北京：社會科學文獻出版社，2021年。

②傅小蘭、張侃、陳雪峰、陳祉妍：《中國國民心理健康發展報告（2017-2018）》，北京：社會科學文獻出版社，2019年。

③Huang YQ, Wang Y, Wang H, et al. Prevalence of mental disorders in China: a cross-sectional epidemiological study. Lancet Psychiatry. Published Online February 18, 2019.

④俞國良：《社會轉型：社會心理學的立場》，北京：中國社會科學出版社，2016年。

⑤張亞利、李森、俞國良：《自尊與社交焦慮的關系：基于中國學生群體的元分析》，《心理科學進展》，2019年第6期。

責編/李丹妮 美編/陳媛媛

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