成為高端第一,行業第二的卡薩帝并沒有停止前進的步伐,發力場景生態品牌已經成為新的戰略。
卡薩帝最新交出的成績單便是如此。2020年,卡薩帝實現了持續兩位數的高速增長,卡薩帝冰箱和洗衣機分別進入行業TOP 2、TOP 3序列,廚電實現翻番增長,冰吧酒柜行業占據超過六成市場。
這背后足可見卡薩帝的行業野心——先做強,坐穩高端家電第一的位子;再做大,成為行業第二,將高端優勢延伸到行業引領層面。
卡薩帝如何實現這一點?在行業第二的領先之上,從絕對高端領域換道場景生態品牌,以場景創新和生態服務為高端家庭用戶提供智慧、優雅的一站式生活解決方案,這種領先于行業、甚至超前于時代的品牌戰略才是卡薩帝向高端生活方式進階的新目標。
不止于高端,卡薩帝的生態進階之路
在家電市場的低迷行情中,卡薩帝始終處于另一條獨立的高增長通道。
從2017年到2020年,卡薩帝保持4年增長,在高端家電市場增速第一。根據中怡康2021年第3周數據,在1.5萬元以上的高端市場,卡薩帝冰箱以50.1%的市場份額穩居首位;在萬元以上市場,卡薩帝洗衣機市場份額占比達到了73.8%,形成絕對領先。
這種品牌影響力正在向更大范圍輻射,優勢區間逐步下探。卡薩帝冰箱在延續去年高端第一的基礎上,以15.78%的份額占據行業第二;卡薩帝洗衣機在1萬元以上市場遙遙領先后,在8000元-9999元價格段也拿下了39.4%的市場份額。
在外界看來,卡薩帝拿下行業第二(行業第一為同一集團的海爾),證明在產品端與品牌力方面已實現行業領先,這已殊為不易,保守策略應當是在既有優勢領域繼續深耕,宕實高端人群的領先位置。
但卡薩帝卻選擇了更有挑戰性的進階之路,從高端家電品牌第一躍轉向場景品牌、生態品牌。由全球25個團隊歷時3年打造的卡薩帝指揮家高端智慧成套家電,突破了10多項制造極限,擁有35項全球領先的獨創技術和近百項國家專利,不止步于頂級制造與創新的爆款單品,而是以高端智慧家庭場景解決方案為支撐,向家庭用戶提供一站式服務。
這種生態戰略成功打開了從“買產品”變成“買場景”的新局面,越來越多家庭選擇在卡薩帝購買成套家電、后續生態服務以及家裝配套服務。2020年,卡薩帝售出的家電產品中有超過20%成套下單,其中廚電套購比例達到39.17%,家用空調套購比例達到36.69%。
隨著卡薩帝走向生態進階之路,其與消費者之前的關系也從單次購買轉變為終身服務,這不僅打開了商業模式的天花板上限,而且宕實了用戶長期忠誠度的護城河。
換道超車,智慧場景打造高端未來生活
市場上提供所謂“全套智慧方案”的品牌并不罕見,為何只有卡薩帝能取得高端用戶的全面認可?究其根本,卡薩帝打造的智慧場景不是單純以“高科技”或“多功能”作為賣點,而是真正從家庭用戶的多元化、個性化需求出發,打造全鏈條、一站式的生態服務。
目前,卡薩帝的全場景高端生態方案已經覆蓋了智慧護理、健康飲食、舒適住居、娛樂互娛在內的四維生態,可以說無縫覆蓋不同階段生活方式家庭的全方位需求,而這是其他停留在單品或小范圍場景的品牌難以實現的。
通過智慧護理生態,用戶可以輕松護理高端衣物和穿搭;健康飲食生態則解決了購買、存儲、烹飪、飲食、清潔的全流程;舒適住居生態可根據用戶生活習慣個性化調節空調、熱水器等高頻需求;娛樂互娛生態讓家變成一個大型娛樂場,用戶在洗澡、做飯時也能享受影音等服務,坐在電視機前就能查看各個智慧場景的使用情況。
卡薩帝四維生態將用戶從繁雜的家庭事務中解放出來,不僅滿足家居生活的品質要求,同時帶來健康、智慧的全場景高端體驗。
以工序繁多的年夜飯來說,從設計菜單、采購食材到烹飪、清潔,均需要精心計劃與執行,而卡薩帝的健康飲食生態則將年夜飯的難度降至最低。卡薩帝冰箱能主動提供健康飲食完整建議、設計飲食菜單,并通過線上一鍵下單全球各類生鮮食材;各個廚電可智能聯動,冰箱屏幕顯示定制食譜,成套廚電聯動并根據菜譜自動調節;用餐完畢后,餐具直接由卡薩帝洗碗機蒸汽消毒;各種“黑科技”也可確保食材健康,比如卡薩帝研發的氣懸浮無油壓縮機科技,能讓食材細胞不破損,延長保鮮時間。
正是由于這種全方位的智能生活體驗,讓卡薩帝獲得了明星大咖、政企領袖、商界精英等高端人士的普遍信賴。
從做強到做大,創新與體驗才是贏得市場的正道
外界能夠看到的是卡薩帝持續擴大的市場份額,但實際上,市場排名并非這個高端品牌的最終目標,而只是卡薩帝面向未來趨勢持續創新的結果。
如果執著于市場排名,則難免為了拼銷量而陷入價格戰的窠臼,難以長期維持品牌的競爭力;只有拋開雜念,專注于為用戶提供健康、智慧的全場景高端體驗,并以科技創新不斷打破既有的產業瓶頸,刷新品質標準,才能走向長贏之路,而這也是每一個品牌真正取信于用戶的正道。
這也是為什么卡薩帝的技術與產品總是被模仿,但它的成功卻難以復刻。隨著越來越多家庭感知到全場景智慧生活的美好,卡薩帝的高增長通道才剛剛打開。
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