【大國小鮮@基層之治】

人民論壇網9月25日訊（記者 張迪）變矛盾“中轉站”為問題“終點站”，由諸暨市委、市政府領導，市委政法委牽頭抓總，市信訪局與中心合署辦公的諸暨市社會矛盾糾紛調處化解中心于2019年11月底開始實體化運行，堅持“整體政府”理念，旨在打造成部門有效協同、聯動處置的大平臺，一個窗口面對群眾，讓群眾通過“跑一地”提升獲得感。 近日，“大國小鮮@基層之治”網絡主題宣傳活動采訪調研團走進這個“信訪超市”，實地感受“一窗受理、一攬子調處、一條龍服務”。

目前，中心整合矛盾糾紛多元化解中心、訴訟服務中心、公共法律服務中心等7個工作平臺，吸納法調、交調、醫調等13個專業調解中心，入駐各類機構21家，實現信訪整體入駐、公檢法司常駐、社會組織共駐，基本實現“應入盡入”，使老百姓遇到問題都能進中心“找個說法”。

截止8月份，中心共受理各類矛盾糾紛調處訴求9407件，其中分流至信訪2002件，分流至公安59件，分流至法院151件，分流至公共法律服務4995件，分流至各類調解組織2060件，分流至其他渠道140件，其中各單位聯動解決160件。建設市社會矛盾糾紛調處化解中心，既是堅持發展新時代“楓橋經驗”，加強人民內部矛盾糾紛調處工作的一次積極探索，也是高水平推進縣域治理現代化，推進平安諸暨建設的又一重要舉措。