【摘要】飯圈失范的表象概括起來主要集中在三個維度：撕黑無休、氪金無度、舉報無邊。飯圈失范有其深刻的原因，以情感邏輯包裝的資本邏輯是飯圈的本質邏輯，資本串起了“偶像—粉絲—商業平臺—娛樂經紀—營銷機構—廣告商—廠家”各個利益集團，資本的背后是圍繞數據流量的產業鏈。而注意力經濟與平臺經濟的合力使得“流量變現”成為可能，這種可能性加快了利益各方關于“流量至上”的理念建構與規則輸出，從而進一步加劇了飯圈失范。

【關鍵詞】飯圈  失范  粉絲  偶像    【中圖分類號】G124    【文獻標識碼】A

飯圈是粉絲群體的稱謂，也是粉絲的集合地，這一圈層因“偶像—粉絲”新的生產方式而帶來超額的經濟利益。相關數據顯示，2020年中國偶像市場規模將超過1000億，其中由粉絲情感化消費帶來的收入約為500億。“粉絲撐起偶像半邊天”，所言不虛。

撕黑無休、氪金無度、舉報無邊，是當前飯圈失范的突出表現

撕黑無休。科塞的社會沖突理論認為，在彈性比較大、靈活度比較高的社會結構中容易出現沖突。撕黑是飯圈的高頻現象，粉絲組織內部往往設有專門的“反黑站”，負責“撕黑”與“反撕黑”。首先，撕黑頻繁緣于飯圈內部的鄙視鏈（從上到下分別是粉頭、毒唯、唯粉、CP粉，“私生飯”處于鄙視鏈末端）。為偶像付出得越多，話語權越高，而“撕黑”與“炒CP”是兩個最有流量的話題。其次，撕黑是飯圈的集體戰斗，能夠在一定程度上凝聚集體認同感，展示集體戰斗力，宣誓飯圈主權。在粉絲的自我認知里，撕黑是一場“不能讓偶像丟臉”與“不能給偶像丟臉”的榮譽之戰。再次，撕黑可以增加飯圈的“社會能見度”。撕黑可以使群體與群體的接觸面擴大，從而增加飯圈整體的“社會能見度”。最后，撕黑的背后支撐是隱匿性的網絡。網絡的匿名性讓粉絲可以“恣意發言”而不必擔心被追責。加之，飯圈營造的“同道中人”的感覺，使粉絲們獲得了較大的安全感，進而隱匿于群體間言辭激烈地大膽撕黑。一方面可以收獲群體認同，另一方面可以免于被懲罰，粉絲何樂而不為？

可以說，撕黑是粉絲表明存在感、爭取能見度、展示戰斗力、強化認同感、加強凝聚力、維持組織穩態（與其他群體發生沖突，使組織內部聚焦的壓力得以外泄、轉移，從而使本群體更加穩固），進而收獲快感與意義的一種成本最低、實施最易、見效最快的方式。

氪金無度。氪金，即支付費用，特指在網絡游戲中的充值行為。由于娛樂資本催生了“流量至上”的偶像生產模式，參與其中的利益各方圍繞“流量”“數據”各自設置相關機制。在媒介生態發生巨變的當下，偶像生產的舞臺也從先前的電視臺轉移到了網絡機構，愛奇藝、芒果TV、騰訊視頻等互聯網平臺通過與電視臺合作的方式或是自制網絡綜藝的方式，開啟了協助生產或是自我生產偶像之路。微博、貼吧、豆瓣、知乎等青年人聚合的平臺也加入其中。

一方面，商業平臺設置熱搜榜、排行榜、推薦位等重點區域應援打榜、刷量控評、鼓動大額消費。平臺通過頻繁設置主題，推出明星勢力榜、超話排行榜等新玩法，鼓勵粉絲刷數據、刷流量，從而實現自身直接與間接獲利。比如，一些網站的“超話榜單”鼓勵粉絲通過簽到、發帖、回帖等方式換取積分，再將積分送給偶像來刷排名、打榜。在這種機制下，粉絲數量越多，超話排名越高，偶像流量價值就越大。對于平臺而言，鼓勵粉絲能夠增加用戶活躍度，從而提升廣告價值與微博營收。除“超話榜單”外，微博還推出了“明星勢力榜”，鼓勵粉絲花錢給偶像買花，靠真金白銀向自己的偶像示愛。品牌方則依據“明星勢力榜”來評估偶像的商業價值，從而確定偶像的品牌代言收益。有些平臺還通過“數據時時更新”與販賣“定制點贊卡”等方式來鼓勵粉絲刷數據、刷流量。比如，一些養成系偶像在選秀舞臺上的排名不穩定，面臨著隨時被淘汰的危險境遇。此時，平臺就可以依靠“時時更新網絡數據排名”的設計，刺激各家粉絲為其偶像刷流量。不僅如此，他們還會營造“飯圈整體集資買卡”的氛圍，發布動態更新的網絡點贊數據。粉絲為了使其偶像能夠最終出道，展開了群與群之間的集資應援買卡競賽，促進了“定制點贊卡”的銷售。

另一方面，營銷機構、廣告機構、媒體節目組等也是“流量為王”的推手。營銷機構通過惡意營銷、數據造假、話題炒作、控評控場來制造“流量明星”。其針對不同粉絲進行差異化引導與利用：激發有消費力的“親媽粉”與“女友粉”為愛發電，增加購買力；激發有維護明星地盤能力的“妹妹粉”無償做任務，擴大偶像品牌傳播力。媒體節目組通過“開通VIP會員換投票”“購買冠名商的產品換投票”等方式，為廣告商帶來巨額回報。比如，某綜藝節目中“買兩箱水送150張投票”的做法，為品牌方帶來了驚人銷量，使其線上銷售總額增長了500倍。

“流量為王”會導致兩個直接后果：一個是流量造假、數據造假。當流量成為最重指標時，一些APP應運而生，只要提供微博鏈接、轉發內容、時間間隔等簡單信息，APP就會選擇賬號啟動掄博，大量的虛假數據由此產生。另一個是集資應援、氪金無度。粉絲氪金的方式多種多樣，或花錢買票投，或出資買花送，或集資來應援……事實上，集資應援屬于應援文化的一種，起初僅用于給偶像買海報、送花籃等。但在養成系偶像生產中，集資應援可以說是被發揮到了極致。例如，在某綜藝節目整個周期中，粉絲為藝人籌集的應援款項超過2000萬；再如，某藝人的粉絲多次集資應援將其偶像的照片展示在世界的十字街口——紐約時代廣場的廣告墻上。

舉報無邊。飯圈舉報成風，且具有無厘頭的特點，主要表現為舉報常基于“主觀臆測”與“自動對號入座”，聚集、行動迅速。舉報的目標也很廣泛，既有個體也有機構。比如，因不滿某日報刊登討論，某藝人粉絲進行了舉報。

總之，飯圈失范的典型表現是：對于自己不喜歡的聲音或者與自己不同的聲音，粉絲會聯合起來去圍攻、舉報，包容與多元這些本該擁有的理念在飯圈中漸漸被邊緣化。需要注意的是，除了線上舉報外，飯圈失范還表現為線下搶占應援位置而發生肢體沖突，或者稍有不喜歡就發起人肉搜索，曝光對方的姓名、學校、單位、家庭地址等。

飯圈的本質邏輯：偶像崇拜的逐魅需求以及資本的操控邏輯

飯圈有兩個本質邏輯：偶像崇拜的逐魅需求以及資本的操控邏輯，前者是“偶像—粉絲”關系的產生初心，后者是“偶像—粉絲”關系的操控之手。

偶像崇拜的逐魅需求。“魅”即“魔力”，指使事物具有魅力的要素（能夠使事物兼具神秘性與吸引力）。逐魅需求是人們自然而然形成的，一方面表現為主動逐魅，即當人們面對未知事物時，主動將其神秘化、神圣化，從而激起共同情感（或崇拜或恐懼）并聚在一起，以期獲得安全感；另一方面表現為主動賦魅，即為了爭取增值的形象資本與合法權力而有意營造神秘感、賦予神圣感，進而獲得人們的關注與追隨。

逐魅是人的內生需求。人們對偶像的崇拜就是一種逐魅。偶像是具有崇高性和引領性的人格化身，帶有精神圖騰意味，能夠激勵人們追求理想、完善自我。與此同時，偶像身上所具有的“魅”是與時俱進的產物，其內涵與需求會隨著政治、文化、技術、社會生態的變化而變化。比如，中國粉絲的逐魅經歷了港臺歌星的“唱片時代”、演唱會的“追星時代”、電視選秀的“超女時代”、二次元網站的“虛擬偶像時代”，以及網絡綜藝的“養成系偶像時代”。粉絲對偶像的崇拜本質上并沒有多大的改變，改變的是因技術加權、賦能而帶來的賦魅與逐魅的新方式，以及因此而引發的組織內部的權力重構與系統的動態調整。

逐魅是粉絲的積極習得。對逐魅現象，當前有兩種截然不同的闡釋框架與評價體系：一種認為它是被動的、病態的、狂熱的與非理性的，另一種認為它是粉絲積極主動參與自我建構與社會建構的一種途徑，富有創新精神。需要指出的是，無論哪個時代的偶像崇拜都具有主動選擇、積極習得的特點，只不過在當下，新技術特別是社交媒體的發展為逐魅進一步賦能，使得“偶像—粉絲”可以實現跨階層交流以及跨時空共享。因而，粉絲能夠更加便捷地參與飯圈圈層并共同建構這一文化樣態。

事實上，飯圈是一個相對閉環的“想象共同體”。偶像被粉絲賦魅，通過各種方式建構并傳播符合粉絲期待的人設；粉絲通過建立飯圈、建設飯圈、打造偶像，獲得自我認同與群體認同。粉絲群體是“生產型消費者”，他們主動選擇自己的偶像，并積極學習飯圈文化、群體規則，通過文本生產、話題制造、活動組織、投票選擇等方式將飯圈打造成一個生產明星與消費明星一體化的陣地。

資本控場的操控邏輯。飯圈的本質是由每一時期的資本分布及其權力結構決定的。資本在當下中國飯圈串起了“偶像—粉絲—商業平臺—娛樂經紀—營銷機構—廣告商—廠家”各個利益集團，其背后是一條圍繞數據流量的產業鏈，由此出現了“流量至上”的理念建構與規則輸出。

俗語說“萬變不離其宗”，對于萬變的飯圈而言，不離其宗的宗就是資本。作為這一鏈條中最主要的“做功者”與“貢獻人”，粉絲將為偶像氪金視作其身份的基礎門檻，通過掄博、蹲守、打榜等免費勞動換取偶像的“出道機會”與“社會能見度”；通過排斥不做任務的粉絲進一步攫獲數字勞工的免費勞動；通過號召“為愛發電”給偶像刷流量、刷數據、刷信用卡。在這一過程中，粉絲群體的高層（粉頭）發現了其中的利益空間，即可以利用飯圈資源為自己積累社會資本、文化資本并獲取物質回報。飯圈高層的利益來源包括社會資源以及資金，資金主要是販賣偶像周邊所得與應援集資所得。商業平臺通過排名、打榜等機制將“偶像成功”與“高流量、高曝光”捆綁在一起，實現獲利；經紀公司通過打造偶像人設、投資偶像獲得收益；營銷機構通過收取代理費、營銷費實現資本增值；廠家與品牌方通過“偶像—粉絲”的連接帶動產品銷售與品牌溢價；而處在飯圈舞臺中央的能見度最高的偶像則通過賣作品、售唱片、贏票房、收取出場費以及代言費等方式獲得豐厚經濟回報。

由此，飯圈成為商家爭奪的陣地。注意力經濟與平臺經濟的合力使得“流量變現”成為可能（一方面，飯圈成員通過集資刷榜讓自己的偶像獲得關注，獲取更多商業資源，實現間接變現；另一方面，偶像通過自我展示吸引人們的注意力，實現直接變現）。這種“變現”的可能性加快了利益各方關于“流量至上”的理念建構與規則設計，進而加劇了飯圈失范。值得注意的是，飯圈的資本邏輯被包裝成情感邏輯對外兜售并成功內化。比如，偶像有意識地曝光自己的日常生活，通過打造人設的方式來獲得粉絲的親近感與情感依賴，但其實質上瞄準的是粉絲的消費力與傳播力。偶像以包裝過的“擬真呈現”換取粉絲的“真情以對”，從而為自己賺取“真金白銀”。飯圈成員在“追星逐魅”過程中有意識地強化自己“因愛而來”的情感發端以及“為愛發電”的氪金合理性。加之，“飯隨愛豆”的心理暗示使得飯圈成員從內心認定偶像是自己人，偶像的成功即自己的成功，這些情感成功地遮掩了“流量是金”的資本邏輯。

針對飯圈失范行為，既需要平臺、偶像、粉絲的自我糾偏，也需要媒體的正確引導

由于“流量為王”導向的存在，一些平臺通過灌輸唯數據觀、唯流量觀，刺激粉絲無休止地攀比，進而陷入惡性競賽無法自拔。針對飯圈失范行為的糾偏有多個維度，但最重要的是平臺、偶像以及粉絲的自我糾偏。

平臺的糾偏：首先，平臺應將偶像發展與流量解綁。比如，針對飯圈“拼數據”造成的數據量級越來越高（部分人氣偶像微博轉發量動輒千萬起步）、數據注水嚴重等現象，平臺應出具自我糾偏的調整規則。例如，“對超過100萬轉發數或評論數的微博，取消具體數字顯示，而統一顯示為100萬+”，這種方式能夠在一定程度上遏制飯圈的數據造假。其次，平臺應利用技術手段實現糾偏。一方面，應通過網絡數字技術，對粉絲與明星之間的互動進行嚴密監視和控制，及時制止粉絲與明星之間的不當互動；另一方面，應通過網絡后臺的記錄和檢查，維持粉絲與明星之間的有效互動，最終實現糾偏粉絲的目的。最后，平臺應重建偶像評價體系。目前，我國針對偶像的評價指標主要集中在流量上。單一的評價指標會使多個利益主體因粉絲明確目標（流量）而迅速實現短時獲利，但這種評價體系對于參與其中的各方都不是長久的、可持續的。若飯圈失范頻發進而引發社會失序混亂，身處其中的每一分子都難逃其咎。因此，應建構包括公益、審美、新風尚、藝術成就、專業技能、社會責任等在內的多元偶像評價體系，實現對飯圈的正向引導。

偶像的糾偏：首先，偶像要從“寵粉”轉變為“養粉”。與先前依靠作品發展名氣的明星生產方式不同，社交媒體帶來了全新的偶像生產方式，即偶像的出道是依靠粉絲的喜好與追捧來實現的。這種“養成系”的生產模式使得偶像對粉絲的依賴程度較高，粉絲聚集就是生產力，有了粉絲就有了談判的實力，就可以與品牌方談代言費、與節目組談出場費、與劇組談片酬、與廠家談帶貨費……由此，一些偶像因“利益至上”陷入了無底線、無邊界地“寵粉”。“寵粉”除了能夠獲得流量直接變現帶來的收益外，還能夠獲得媒體曝光所蘊含的潛在的成名路徑。但偶像無邊界“寵粉”也使得飯圈舉報、撕黑、造假等事件頻發。因此，偶像應自我糾偏，改變過去無底線地“寵粉”，代之以有意識、有責任地“養粉”。其次，偶像應依據實力實現可持續發展。“養成系”的生產模式是批量化、標準化的商品生產，盡管也有人設的差異化，但其實質是娛樂資本借助新技術、利用新媒體進行的工業化生產，因而只會產出大量同質化、可復制的商品，這些文化工業制造的商品是資本獲取經濟利益的手段，并不能實現豐富人民精神生活、提高藝術鑒賞水平的重要目標。因此，偶像要警惕被文化工業異化的危險，不能滿足于靠流量出道，而要盡快走上靠作品說話、靠實力引領的可持續發展之路。

粉絲的糾偏：粉絲應從盲目幼稚走向心智成熟。一方面，粉絲要破除數據迷戀、偶像依賴與群體幻象，認清“粉絲—偶像”關系的實質。粉絲與偶像分屬不同階層，借助飯圈形成了同處一圈的“幻象”，而這一幻象（“偶像出道與成名都是粉絲養成的”觀念與看法）加劇了飯圈成員是圈子的締造者、維護者的自我認知。同時，技術在飯圈的發展過程中產生了重要作用。過去的偶像是一個遙遠而神秘的存在，而現在的偶像是一個鄰家伙伴的存在。由于技術的賦能，粉絲與偶像可以頻繁互動，這讓粉絲產生了一種“類親密”的社交錯覺，進而沉迷于這一想象的社交關系中，誤將其當作真實關系，對其產生深度依賴。事實上，這是對粉絲的迷惑與誤導，且這種迷惑與誤導藏于內心、潛于飯圈，因而不易被察覺。另一方面，粉絲應認清飯圈的本質邏輯（資本的唯利是圖、偶像的起起落落），不沉迷、不失控，理性成長。粉絲要有意識地完善自我認知框架，避免無端、武斷、無腦，在追星逐魅的過程中要警惕新技術帶來的異化，不斷提高自身的媒介素養。

當然，除了平臺、偶像、粉絲的自我糾偏外，媒體也要進行正確引導。針對飯圈文化的邊界、權力等，政府應出臺相關法律法規。只有社會合力治理，方能改變飯圈失范的現狀，讓飯圈文化沿著創新、健康、可持續之路前行。

飯圈文化說到底是亞文化，其中蘊含著被主流文化糾偏收編后成為主流文化中流砥柱的潛在可能，因此對飯圈文化的批判應是建設性的、放眼未來的。未來，我們應對“粉絲—偶像”關系的心理機制、情感訴求、社會接納等進行更全面的、更細致的研究，加深對飯圈文化的理解，在對其釋放反叛、抗爭性給予一定包容的同時，對于其作為青年亞文化所具有的活力與創新性給予鼓勵與引導！

（作者為中國人民大學新聞學院教授、博導，新聞與社會發展研究中心研究員）

【參考文獻】

①李昱雯：《明星流量造假：粉絲主導的不良互動模式與轉型路徑》，《新媒體研究》，2019年第8期。

②《引導“飯圈”文化走向良性發展 追星也需一場糾錯行動》，《中國青年報》，2020年7月25日。

③《別讓“飯圈文化”淪為“怪圈文化”》，中國日報網，2020年5月29日。

④《正視青少年文化訴求！用更好“文化飯”拉孩子出“飯圈》，新華網，2020年7月17日。

⑤《“飯圈”的另一面》，《中國青年報》，2020年3月4日。

⑥《人民網三評“飯圈”之一：頻惹眾怒，整治刻不容緩》，人民網，2020年7月16日。

⑦《人民網三評“飯圈”之三：幕后黑手，必須堅決斬斷》，人民網，2020年7月18日。

責編/孫渴 美編/陳琳

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