（作者：武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、武漢大學(xué)信息資源研究中心教授、系主任鄧勝利；武漢大學(xué)信息管理學(xué)院碩士研究生 顧一飛）

新冠肺炎疫情的爆發(fā)，既是一場(chǎng)健康危機(jī)，也是一場(chǎng)信息危機(jī)。由于新冠肺炎疫情的突發(fā)性，在當(dāng)下社會(huì)信息化、數(shù)字化的大環(huán)境下，輿論引導(dǎo)面臨著多重挑戰(zhàn)，這就急需進(jìn)行有效的輿論引導(dǎo)，而輿論引導(dǎo)的關(guān)鍵在于話語權(quán)，有效的輿論引導(dǎo)必須建立在強(qiáng)有力的話語權(quán)基礎(chǔ)上，否則輿論引導(dǎo)便無從談起。在防控疫情的關(guān)鍵時(shí)期，我國(guó)從舉措、理念、形式三個(gè)維度全面提升國(guó)際話語權(quán)，匯聚戰(zhàn)“疫”正能量, 為我國(guó)抗擊疫情的不懈努力“正名”。

舉全國(guó)之力科學(xué)防控，贏得國(guó)際贊譽(yù)。疫情爆發(fā)以來，我國(guó)政府迅速做出應(yīng)對(duì)，以全國(guó)之力科學(xué)防控，及時(shí)通報(bào)疫情信息，采取公開、透明的態(tài)度，最大程度上控制了疫情的爆發(fā)，堅(jiān)守在疫情防控的最前線，積極開展抗擊疫情國(guó)際合作。疫情形勢(shì)逐漸向好后，我國(guó)政府一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，出臺(tái)了多項(xiàng)政策保障醫(yī)療資源、生活資源等供給有效，穩(wěn)定了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的同時(shí)，也使中國(guó)這一生產(chǎn)大國(guó)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)帶來的國(guó)際影響降到最低。不止國(guó)內(nèi)疫情防控工作狠抓實(shí)效，我國(guó)還及時(shí)向世界各國(guó)和國(guó)際組織通報(bào)疫情信息，加強(qiáng)合作、全力應(yīng)對(duì)，共同維護(hù)地區(qū)和全球衛(wèi)生安全，贏得國(guó)際社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞對(duì)中國(guó)政府領(lǐng)導(dǎo)抗擊疫情高度贊揚(yáng)，認(rèn)為中國(guó)采取的有力措施不僅對(duì)中國(guó)有利，對(duì)世界也有利。塞爾維亞總統(tǒng)對(duì)中國(guó)的援助深表感謝，甚至親吻五星紅旗……這些都是對(duì)中國(guó)抗擊疫情的一種認(rèn)可，也是對(duì)中國(guó)形象的宣揚(yáng)。

分享抗疫成功經(jīng)驗(yàn)，為全球抗疫貢獻(xiàn)“中國(guó)方案”。中國(guó)多措并舉，在較短時(shí)間控制住疫情，積累了寶貴的抗疫經(jīng)驗(yàn)。然而，國(guó)外部分政客把“甩鍋”“推責(zé)”的矛頭直接對(duì)準(zhǔn)中國(guó)。在這種情況下，中國(guó)政府一方面積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)辟謠，發(fā)出中國(guó)的聲音；另一方面，在世界疫情爆發(fā)之后，中國(guó)政府相繼發(fā)布新冠肺炎診療方案及防控方案，總結(jié)抗疫經(jīng)驗(yàn)，翻譯成多國(guó)文字，同世衛(wèi)組織和國(guó)際社會(huì)分享，盡最大努力援助其他國(guó)家，分期分批對(duì)很多國(guó)家和國(guó)際組織實(shí)施抗疫援助。中國(guó)政府用實(shí)際行動(dòng)幫助全球抗疫，得到了多國(guó)政府肯定。

積極伸出援手，講好中國(guó)抗疫故事。在全球抗疫過程中，我們看到有些國(guó)家政府、官員出于政治、經(jīng)濟(jì)或意識(shí)形態(tài)等原因，發(fā)表對(duì)中國(guó)的不利不實(shí)言論。事實(shí)上，大部分國(guó)外民眾對(duì)中國(guó)及中國(guó)人都是友善的， 都對(duì)中國(guó)的幫助表示感謝。中國(guó)的醫(yī)護(hù)人員不遠(yuǎn)萬里到意大利重災(zāi)區(qū)，指導(dǎo)醫(yī)院的整體防控；全國(guó)各地的醫(yī)生與全球不同地區(qū)的醫(yī)生連線，分享抗疫的注意事項(xiàng)等。通過走近處于疫情嚴(yán)重地區(qū)的民眾，用我們的實(shí)際行動(dòng)去幫助他們，把中國(guó)抗疫的感人故事深植世界各國(guó)民眾心中，這是一種無形的紐帶，對(duì)塑造中國(guó)形象具有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。

融合全媒體，多維度展現(xiàn)中國(guó)形象。抗擊疫情期間，我國(guó)靈活運(yùn)用新媒體形式及時(shí)進(jìn)行輿論引導(dǎo)。我國(guó)主流媒體開發(fā)了疫情相關(guān)的漫畫，為世界展示了中國(guó)人民的疫情現(xiàn)狀；推出了介紹中國(guó)新型冠狀病毒疫情的短篇視頻動(dòng)畫，向國(guó)際社會(huì)講述了中國(guó)故事；同時(shí)，我國(guó)主流媒體通過抖音等短視頻平臺(tái)，記錄身邊的生活，使外國(guó)網(wǎng)友能夠從生活小事更貼切地了解中國(guó)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及多樣化的媒體形式為中國(guó)故事插上翅膀，第一時(shí)間傳向世界。