疫情發生以來，蘇寧易購借助社交電商、到家業務、直播帶貨等方式，多點帶動業績企穩，展現出強大的韌性和多業態協同力。

記者日前從蘇寧易購獲悉，蘇寧易購2019年全年營業收入2692.29億元，歸母凈利潤98.43億元。尤其值得一提的是，去年四季度以來，蘇寧易購大力推動與家樂福中國的業務整合，著力提升近場服務能力。隨著全場景融合漸入佳境，蘇寧易購為自身高質量發展注入了新動能。

截至2019年12月底，蘇寧易購共擁有各類互聯網門店8216家，深入下沉市場的零售云加盟店規模大漲，目前總數已達到4586家。同時，瞄準社交化、社群化趨勢，線上渠道商品交易規模穩步增長至2387.53億元，其中開放平臺商品交易規模803.14億元，同比增長37.14%。

當前，蘇寧易購線上線下各業態已全面進入深度融合互聯階段。以零售云為例，通過數字化賦能，“供應鏈+門店+社交電商”新模式已基本形成，線上線下、店內店外的區隔正在被打破。數據顯示，2019年以來蘇寧門店推客訂單一直保持快速增長，全年增幅超3倍。

隨著與家樂福中國各項業務逐步融合，蘇寧已經搭建起了店倉一體化的快消品供應鏈，全場景、高時效、低成本地推動快消品類到店、到家銷售。年報顯示，蘇寧易購日用百貨品類營業收入同比增長115.44%，占總營業收入的比重躍升至第二位。

目前，蘇寧到家業務已經形成“1小時達+半日達+預售自提”的供應模式，進一步提升了用戶體驗，有效帶動了用戶活躍度攀升。蘇寧易購2020年一季度業績顯示，其到家業務銷售占比快速提升，3月份占比已接近10%，并實現連續兩個季度利潤為正。

為進一步提升履約能力，去年以來蘇寧物流還持續加大物流設施網絡建設投入力度，推動倉儲配送業務開放。截至2019年12月底，蘇寧物流擁有倉儲及相關配套面積1210萬平方米，快遞網點25881個。通過“全國倉儲網絡+數字技術串聯”，蘇寧物流強化端到端供應鏈庫存部署能力，為商品快速流通提供了強有力的支撐。

根據計劃，未來蘇寧易購將進一步推動全場景協同配合，搭建從線上到線下、從城市到鄉村、從電器到快消的全域經營網絡，充分滿足消費者到店、到家需求，努力成為“距離消費者最近的智慧零售商”。