為服務(wù)保障企業(yè)、群眾復(fù)工復(fù)產(chǎn),遂寧公安行政審批部門不斷提升審批效能,優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”措施,主動謀劃、搶抓機遇,提前上線“遂寧公安一體化政務(wù)服務(wù)平臺”,實現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)事項“線上申請”“網(wǎng)上辦”“不見面審批”,推動公安社會治理體系和能力的提升,深入推進“放管服”改革,為全市優(yōu)化提升營商環(huán)境貢獻公安力量。
政務(wù)事項網(wǎng)絡(luò)平臺“集成辦”
公安行政審批部門積極推行“非接觸式審批”服務(wù),上線“遂寧公安一體化政務(wù)服務(wù)平臺”(登錄四川公安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)首頁切換到遂寧站點),為全市自然人、法人和其他社會團體提供網(wǎng)上集成辦事服務(wù)。一是組織到位。市局行政許可處會同治安、出入境、禁毒、網(wǎng)安、交警等業(yè)務(wù)警種多次研究、會商,明確責(zé)任分工、細化工作措施、培訓(xùn)運維人員,推進一體化平臺快速上線。二是配置到位。集中組織各業(yè)務(wù)警種梳理共121項(313子項)行政審批及公共服務(wù)事項,逐項完善辦理流程,清理辦事指南,縮減審批時限,實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上查詢、咨詢投訴等全配套的辦事服務(wù)功能。三是保障到位。各級行政審批部門加大設(shè)施設(shè)備投入,加強技術(shù)支撐保障,健全完善運行機制,認真落實平臺督辦制度,及時進行追蹤回訪,確保一體化平臺智能、規(guī)范、高效運行。
高頻事項移動終端“掌上辦”
公安行政審批部門積極推動政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦”,實現(xiàn)高頻事項移動終端咨詢、申請、辦理。一是借力平臺。依托“四川公安政務(wù)服務(wù)”微信小程序、“四川人口信息服務(wù)網(wǎng)微平臺”微信公眾號、“交管12123”APP三個移動終端應(yīng)用平臺,對戶政、交管、禁毒、網(wǎng)安等部分公安行政審批服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審和在線辦件,即事即辦。二是推廣應(yīng)用。通過公安政務(wù)微信,定期推送公安機關(guān)便民利企新舉措,主動對接媒體加強對外宣傳,制作公示展板、印制宣傳資料,讓群眾懂得應(yīng)用、愿意應(yīng)用、自覺應(yīng)用,提升普及率和使用率,不斷加強警民互動,增強用戶體驗感。三是專人運維。各地各警種安排專人負責(zé)網(wǎng)上巡察、資料審核、事項審批等每個環(huán)節(jié),確保不漏項,不延時。特別加強疫情防控期間的值守,努力為群眾提供方便快捷的公安政務(wù)服務(wù)。
急重事項線上線下“簡化辦”
公安行政審批部門開展線上線下、急事特辦的政務(wù)服務(wù),努力保障疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是簡便程序。新增或變更事項的特種行業(yè)備案,可先通過電話、微信拍照向?qū)俚嘏沙鏊鶊髠洌咔榻獬笤傺a辦手續(xù);辦理民爆、劇毒、易制爆等危險物品購買和運輸許可證件的,責(zé)任企業(yè)通過“民爆物品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”“四川省劇毒化學(xué)品管理系統(tǒng)”“四川省易制爆危險化學(xué)品流向管理信息系統(tǒng)”申請批準(zhǔn)后,到公安機關(guān)指定地點領(lǐng)取紙質(zhì)許可證或送證上門;涉及疫情防控、民生保障、工程搶險、重大項目開工復(fù)工、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)包車的車駕管業(yè)務(wù)通過電話預(yù)約辦理。二是縮減時限。不斷優(yōu)化審批流程,行政審批事項辦結(jié)承諾時限較法定時限平均減少60%以上。如爆破作業(yè)審批踏勘和專家評估時限由20個工作日縮短至5個工作日。三是急事特辦。開辟綠色通道,延長服務(wù)時間,對有緊急需求的復(fù)工企業(yè)提供預(yù)約服務(wù)和加急辦證服務(wù),對成批量的涉企申請人員實行專場受理,對爆破作業(yè)人員資格證到期換證的,由所屬企業(yè)在“民爆物品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”申請,公安機關(guān)先行審批確認,待疫情解除后再提交相關(guān)書面審查材料并領(lǐng)取證件。(彭軍)