【摘要】日本百年家族企業長久不衰，是因為其將自身長處和優勢發揮到了極致。在經營環境方面，相互信賴的共同體意識、強烈意志的社會共識以及自然資料的占有優勢，為家族企業的存續提供了條件；在經營理念方面，恒久堅持的工匠精神、誠實守信的經營方式、合理靈活的繼承制度，是家族企業長久不衰的重要原因。

【關鍵詞】日本  家族企業  百年老店    【中圖分類號】F13/17    【文獻標識碼】A

日本擁有眾多百年以上的家族企業，堪稱“家族企業的寶庫”“家族企業大國”。對于日本究竟有多少家族企業，目前還沒有統一的定論。如果按照廣義口徑推算，包括個體商店、個體餐館、家族旅館和微小企業在內，可能超過10萬家；若按照只計算具有一定規模的狹義口徑推算，大約有2萬多家。這些企業的90%以上為中小企業，多由家族經營。擁有百年企業如此之多，從全球范圍來看都是較為罕見的。比如，雖然美國、德國也有很多百年企業，但與日本相比數量還是較少的。那么，日本為何擁有如此之多的家族企業？

日本家族企業雖然成長性略低，但存續性很高

根據東京商工調查公司的數據，2017年，日本百年以上的家族企業有33069家。在這些家族企業中，200年以上的有3937家，300年以上的有1938家，500年以上的有147家，1000年以上的有21家。其中歷史最悠久的是在飛鳥時代（公元578年）成立的寺廟建筑公司“金剛組”，已有1440年歷史。另外，公元587年創立的池坊花道會（京都）已經有1430多年的歷史，公元705年創立的西山溫泉慶云館（山梨縣）也有超過1000年的歷史。在家族企業中，明治時期（1868—1912年）創立的最多。這主要是因為明治時期是日本從封建社會向近代社會轉換的時期，在政府主導的殖產興業方針引導下，各地誕生了眾多近代企業，奠定了日本制造業的基礎。

從百年家族企業的區域分布來看，最集中的地區是包括東京在內的關東地區。而百年家族企業占比最高的地區則是北陸地區，盡管這一地區的百年家族企業總量不多，但占該地區企業總數的比重較高。

日本百年家族企業中，雖然也有日本生命保險公司、丸紅株式會社等這樣的大公司，但小微企業占絕大多數。從資金規模來看，注冊資金不足1億日元且是家族經營的企業約占92.7%。從人員規模來看，不足100人的企業約占92.3%，上市企業約占15.0%。從產業分布來看，制造業約占26.4%，零售業約占23.0%，批發業約占21.5%，IT業僅占0.50%。從行業來看，清酒制造業最多，借貸租賃業、服裝面料零售業以及酒店經營業等排在前列，但整體所占比例都較小。可以說，日本百年家族企業的業務內容涉及眾多行業（見圖）。

根據調查，一般來說，日本家族企業較之于非家族企業的經濟效益更高一些。從上市企業來看，家族企業比非家族企業的經常收益率、股東權益報酬率以及資產收益率都高。從中小企業來看，日本學者利用經濟產業省“企業活動基本調查”和中小企業廳“企業經營基本調查”的數據，以5000家企業為樣本進行了實證分析，結果表明家族經營企業與非家族經營企業相比，生產率（勞動生產率、全要素生產率）增長較低，但企業存續率卻較高，可以看出家族企業更重視事業的可持續性和長久性。

日本家族企業“長壽”源于良好的企業經營環境

植根于佛教、儒教以及神道的日本價值觀形成了共同體意識。共同體意識是基于佛教和神道形成的，其最大特點就是“和”的思想。企業作為“社會之公器”，一要為顧客提供良好的產品和優質的服務，二要為從業人員提供舒適的勞動環境和良好的福利保障，三要為振興區域經濟作貢獻，四要實現“三方共贏”，即要讓顧客、員工和當地居民都獲利，這是日本社會的行商準則。“和”的思想和“三方共贏”的行商準則，使顧客、員工和當地居民形成了長期的信賴關系。在以相互信賴為基礎的社會關系中，各種企業形成命運共同體，交易伙伴互相依存、互相扶助，并形成社會誠信系統，為家族企業的長期存續奠定了社會基礎。同時，多神教的神道社會又形成了文化相對主義。文化相對主義包含認同、吸收、融合其他文化，靈活應對環境，謀求繼承傳統與堅持創新的平衡等內容，為日本家族企業的長期存續奠定了文化基礎。

企業的經營環境比較穩定。在相對封閉的生存環境下，日本形成了穩定的社會結構。近代明治維新以后，日本大量吸收西方文明，形成了新的近代政治體制。這種體制長期未發生變化，使得日本直到戰后仍保持十分穩定的社會結構。從近千年的日本歷史來看，由于有海洋作為天然屏障，日本較少受到外來入侵，社會動蕩也非常少。雖然國內也發生過武家之間、藩國之間的戰亂，政體也曾多次更迭，但“萬世一系”的天皇制度并未發生變化，生產方式、生活方式都得以延續下來，對企業特別是家族企業的沖擊較小。17世紀初，日本實施“鎖國政策”，使得來自海外的影響越來越小，安定的社會環境也促進了經濟的穩健發展。江戶時代，日本經濟前期增長較快，后期增速趨緩，但總體穩定。可以說，穩定的社會環境和經濟發展為家族企業的長期存續提供了良好的外部條件。

讓家業持續下去的強烈意志成為社會共識。在儒家以及佛教思想的影響下，日本形成了“家”文化。在“家”文化中，“家”的存續和傳承十分重要。而作為“家”擴展和延伸的家族企業，其存續以及事業的傳承被置于非常重要的地位。另外，日本封建社會的身份固化機制也是日本家族企業長期存續的重要因素。在封建社會，日本統治階級為了維持政權的穩固，要求社會階層固化。同時，由于精神上的保守性，日本人比較安分守己，祖宗干什么，后代也如此做，而且將祖業當成唯一的崇高事業，子承父業，代代相傳。因此，日本“士農工商”的社會分層幾乎未發生巨大變化。

對一些恒久不變的天然資源的占有，是某些行業的日本家族企業長期存續的重要原因。如前所述，在日本的長壽家族企業中，清酒釀造、溫泉旅館、廟宇建筑等行業占據了相當大的比重。比如，清酒釀造除了傳統工藝外，還需要優良的水質。因此，擁有優質甚至獨特的水資源就能夠使家族企業傳承下去。再比如，只要擁有優質的、地理條件較好的溫泉，旅游業的家族企業就容易存續下去。其他一些行業，比如茶道、花道、服裝面料零售以及廟宇建筑等行業家族企業的長期存續，也都與其擁有的得天獨厚資源息息相關。

日本家族企業“長壽”源于正確的企業經營理念

第一，工匠精神是日本老字號家族企業長壽的基因。日本的工匠亦稱“匠人”或“職人”。在制造業有熟練的技能以及傳統工藝多被稱為“工匠”或“匠人”，而服務業中有傳統技藝以及專門知識的人一般被稱為“職人”，比如壽司師傅、料理師傅以及釀酒師傅等。日本工匠做事投入所有精力，無論大事小事，一絲不茍，推陳出新，遇到難題鍥而不舍。同時，日本工匠非常重視事業的持續和傳承，一般都是采取師傅帶徒弟的模式，代代相傳，不僅使技藝得以傳承，也弘揚了工匠精神。日本工匠精神的思想基礎是不斷追求上進的民族精神，其文化內核來自于儒家思想，體現在家族企業經營和生產的方方面面，表現了工匠對工作的執著，對產品質量的精益求精。日本大多數百年家族企業都專注于自身主業，與眼前利益相比，更注重企業的長期戰略。由于具備工匠精神的工匠的存在，日本家族企業往往是幾十年如一日，致力于做好一件獨具特色的產品，從而使任何企業都無法超越。工匠精神與企業文化相輔相成，形成合力，保障了日本百年家族企業的大量存續。

第二，注重經營理念與企業誠信。對企業理念的追求是家族企業經營者的根本信念，歷經數代也毫不動搖。企業理念是引導企業前行的指南，更是企業文化的核心，而日本家族企業文化大多以“社訓”等形式體現。據統計，約有8成左右的日本百年家族企業有“家訓”或“社訓”。有些企業的“家訓”和“社訓”是明文化的，而有些則是口口相傳的。“家訓”和“社訓”雖然多種多樣，但大多都是樸實準確、簡明扼要的。比如“不為利益狂奔，只求質量上乘”“站在顧客立場上應對顧客的需求”“以謙虛、誠實、正值的精神做人與營商”“只賺八分利”等。同時，日本百年家族企業非常注重誠信。根據日本帝國數據銀行數據，73.8%的企業認為誠信最為重要，表示誠信是企業長盛不衰的源泉；92.1%的企業認為取得顧客的信賴是當前和未來經營的根本所在。日本家族企業受中國文化影響較深，大多喜歡用漢字來表達企業的宗旨和方針。比如，把“信”“誠”“和”“真”“心”等作為企業文化核心的家族企業占絕大多數。正是因為日本家族企業注重誠信的營商理念，才使得日本成為長壽企業大國。

第三，合理靈活的繼承制度。在日本的封建社會，武士階層為了防止香火斷絕而引入養子制度。與此相類似，日本家族企業為了家業的存續也想方設法選拔優秀的接班人。按照日本傳統習慣的規則，一般是長子繼承制。但是，一些日本家族企業未必會有男孩，有的甚至連后代都沒有。因此，在沒有嗣子的情況下，日本家族企業會選擇招入贅女婿；在沒有子女的情況下，他們甚至會選擇沒有血緣關系的領班或普通員工。相關調查表明，大多數家族企業主認為，“不能因為是兒子，就必須做接班人”。繼承家業是否最合適，是否具備將家業承傳下去的能力，才是選擇接班人的標準。長子如果不行，就選次子、三子，接下來就是女婿、侄子、侄女婿，如果再沒有合適的，就從領班或普通員工中選擇。

事實上，日本家族企業“長壽”的原因還有很多。比如，日本家族企業十分注重長期利益，擁有能夠安身立命的獨特產品、獨特工藝、獨特技術，日積月累形成了自身獨特的品牌。此外，日本家族企業在固守自己特色的同時，也并不故步自封，反而十分注重創新，與時俱進。一些百年家族企業不僅堅守傳統產品的真諦，而且還向IT領域、高技術、生命技術等領域進軍，并成為這些領域的佼佼者。

日本家族企業發展雖擁有眾多優勢，但也面臨各種風險

日本家族企業特別珍視和敬重先祖的創業精神，重視事業的世代傳承，其不在意短期業績的得失，而更注重追求中長期業績的提升和可持續發展。正因為要追求長期的企業利益，所以日本家族企業更注重和顧客、交易伙伴以及當地居民等構筑長久的信賴關系。這種植根于創業精神、經營理念的價值觀、目的意識和企業文化滲透于日本家族企業經營的全過程，成為日本家族企業員工共有的精神財富和難以模仿的競爭力源泉。事實上，每一個保持長期生命力、扎扎實實經營的老字號家族企業，都是將自身長處和優勢發揮到極致的，這也正是其“長壽”的秘訣所在。

當然，日本眾多的百年家族企業也面臨著各種風險，比如人事風險、業務風險、自然災害以及倫理風險等。其中人事風險主要來自于家庭內部。由于家庭的不團結，一些家族企業往往會在繼承人選擇以及利益分配等方面產生矛盾，使得企業內部出現分裂，其中停業或歇業的不在少數。業務風險是經營活動固有的風險，主要包括如何合理融資、對交易風險的評估以及技術創新的速度、連續性和非連續性等。當前，日本由于沒處理好業務風險而倒閉的家族企業數量已經呈現出增加趨勢。同時，日本是地震、臺風等自然災害頻發的國家，一旦出現這類不可抗拒的自然災害，難免會使得許多家族企業遭受嚴重損失，一些家族企業甚至因此而倒閉。二戰以后，特別是近年來家族企業的倫理風險問題也比較突出。對于企業來說，依法經營是基本前提，但如果企業對社會和消費者做出不誠實的行為，會導致企業的信譽受損，給企業帶來巨大打擊。經過幾代人辛苦積累起來的信用會因為一瞬間的錯誤判斷而崩潰，而要想再次恢復失去的信任，無疑需要付出更長的時間和努力。

（作者為中國社會科學院日本研究所副所長、研究員）

【參考文獻】

①《感受日本誠信文化》，《經濟參考報》，2013年8月23日。

②《短短20年 日本企業為何呈現集體潰敗趨勢》，新華網，2017年3月27日。

③《日本企業信心繼續增強》，新華網，2017年12月11日。

④《日本經濟持續緩慢復蘇：國民消費意愿下降 超老齡化程度加劇》，《人民日報》，2017年12月28日。

⑤《日本破產企業數量創新低》，新華網，2018年7月9日。

責編/孫渴    美編/李月敏

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