【摘要】企業績效評估是關系企業發展的重大問題，但當前企業績效評估存在主觀主義化、標準形式化等問題，給企業發展以及市場環境都帶來了影響。因此，必須變革企業績效評估理念，完善企業績效評估標準體系，摒棄企業績效評估工作中的形式主義。

【關鍵詞】企業  績效評估  形式主義    【中圖分類號】F272    【文獻標識碼】A

形式主義給我國社會發展帶來了嚴重的危害。作為企業管理的重要方式，企業績效評估應堅持反對形式主義，以務實的作風，凸顯績效評估的實效。

企業績效評估出現形式主義的表現

企業是我國社會主義市場經濟活動的主要參與者，承載著提供商品與服務、創造社會財富、發展社會生產力、增加就業機會等多項社會功能。但近年來我國企業內部控制失范、財務數據造假等現象時有發生，使得績效評估的功能沒有充分發揮。具體來看，當前我國企業績效評估出現的形式主義主要體現在以下兩個方面。

企業績效評估主觀主義化。在當前企業績效評估中，一些企業負責人沒有樹立正確的績效評估理念，沒有認識到績效評估對企業發展的重要性，產生了錯誤的績效觀，導致企業績效評估具有主觀主義傾向。比如，一些企業負責人對有裙帶關系的員工亮“綠燈”，在績效評估中給予較高的分數，在加薪和晉升方面提供便利。還一些企業負責人脫離員工基礎，對員工反饋的績效評估結果置之不理，認為自己的判斷就是正確的。這種“唯我獨尊”的做法，導致企業績效評估結果缺乏公平性和客觀性。

企業績效評估標準形式化。企業績效評估標準形式化指的是企業制定的績效評估標準不能反映企業績效的實質內容，脫離企業發展的實際。制定績效評估標準是企業開展績效評估工作的前提條件，只有建立完善的績效標準體系，才能對企業績效進行全面的評估，但當前一些企業建立的績效評估標準呈現出形式化的特征。

首先，企業績效評估標準與企業發展現狀不一致。一些企業盲目追求績效評估的“高”標準，所制定的績效評估指標體系與企業自身的發展狀況、發展目標相背離，導致績效評估結果不能反映企業經營和管理的實際狀況。

其次，績效評估標準只適用于普通員工。很多企業的績效評估標準只適用于普通員工，企業的管理層特別是企業負責人脫離績效評估體系之外，這種搞“特殊化”的績效評估，導致績效評估標準難以在企業范圍內得到有效執行，影響了企業績效評估的效果。

最后，企業績效評估指標體系不完善。績效評估是通過定量分析的方法，對企業的經營和管理狀況進行全面考察。因此，必須設定科學的指標，對企業范圍內的組織績效、團隊績效以及員工績效進行評估。但當前一些企業在績效評估指標體系設置方面還不完善，對于組織績效、團隊績效并沒有設置相應的指標。不僅如此，在員工績效評估指標設置方面，一些企業過于注重員工的工作業績、工作態度以及工作能力，對于員工的個人品德卻基本沒有涉及，這不利于從多角度得出科學的績效評估結果。

企業績效評估出現形式主義的危害

企業績效評估出現形式主義會對企業發展產生危害。企業績效評估是衡量企業經營和管理狀況的重要方式，準確的績效評估結果能讓企業意識到發展和管理過程中的問題。但企業績效評估形式主義的存在，導致一些企業不能正視自身經營和管理中存在的問題，錯誤地判斷企業的發展形勢，不利于企業采取正確的發展戰略。不僅如此，企業績效評估出現形式主義會導致績效評估缺乏公平性，容易引起員工對企業的不滿，不利于員工隊伍建設，影響企業的可持續發展。

企業績效評估出現形式主義會對企業投資者產生危害。任何一個脫離實際的行為，都將造成社會資源的浪費。在投資者投資企業前，通常會對企業的各項指標進行全面的考察，以選擇實力較強且具有發展力的企業進行投資。因此，企業績效評估結果特別是財務方面的評估結果，往往會對投資者的投資決策產生重要影響。而企業績效評估形式主義的存在，使得績效評估結果難以準確地反映企業的實際生產、經營和管理狀況，導致投資者對企業的投資價值作出誤判，給投資者帶來較大的損失，同時也浪費了社會的資本資源和金融資源。

企業績效評估出現形式主義會對市場環境產生危害。近年來，我國資本市場快速發展，在促進企業發展壯大的過程中發揮著重要作用，給企業上市融資創造了良好條件。企業在上市過程中，經營績效考核是一項門檻準入標準，只有企業的凈利潤、營業收入、現金流、凈資產都達到一定的標準，才能夠成功上市。然而一些原本達不到上市條件的公司，為了實現上市的目的，通過形式化的手段“美化”和“包裝”企業經營的各項指標。這些企業通過形式化的手段造假達成上市的目的，對我國資本市場環境造成了一定的沖擊。

如何避免企業績效評估出現形式主義

首先，變革企業績效評估理念。一是轉變企業負責人的績效評估理念。企業負責人在企業績效評估過程中應堅決反對形式主義，加強工作作風建設，將企業績效評估工作落到實處，將企業績效評估與企業的長期發展以及員工的利益聯系起來。二是企業績效評估應傾聽員工的聲音。在企業績效評估結束之后，企業管理層應與員工展開積極的溝通，了解員工對績效評估結果的意見，并結合員工的意見，在深入了解企業現狀的基礎上，對績效評估結果進行適當的修正，防止績效考核“報喜不報憂”。三是引入第三方機制參與企業績效評估。有條件的企業在開展績效評估工作時，可以邀請企業界和學術界的專家“進門”指導績效評估工作，將績效管理的理論和方法結合起來，改進傳統的績效評估方法，實現績效評估主體的多元化，提升企業績效評估的科學性。

其次，完善企業績效評估標準體系。一是建立多層次的績效考核指標體系。績效考核指標是績效評估標準的具體量化工具，企業可以從企業、部門、員工三個維度出發，構建多層次的績效考核指標體系。其中企業維度主要是從企業整體角度出發，構建企業的整體經營績效和管理績效評估指標；部門維度主要是針對企業內部某一個部門，構建經營績效和管理績效評估指標；員工維度是從員工個體出發，綜合考慮員工的工作能力、工作態度、工作業績、個人品德等，構建績效評估指標。二是建立標準化的績效評估流程。企業在明確績效評估指標體系之后，就需要建立標準化的績效評估流程，對績效評估的參與部門、參與人員、評估時間、結果反饋形式等作出明確的規定。三是建立動態化的績效評估標準糾正機制。企業的經營環境并非一成不變的，因此，企業必須依據自身所面臨的市場環境，在準確定位發展目標的基礎上，對企業績效考核的各項指標進行合理調整，以確保企業績效考核指標體系與企業目標定位保持一致。如此才能讓績效評估更好地為企業發展服務，避免形式化的績效評估工作。

（作者分別為東北林業大學經濟管理學院教授；東北林業大學經濟管理學院研究生）

【注：本文系黑龍江省學位與研究生教育教學改革研究項目“林區經濟轉型視闞林業經濟管理學科研究生導師知識結構建設”（項目編號：2016B56）成果】

【參考文獻】

①宇文利：《以務實之風根治形式主義》，《人民論壇》，2016年第1期。

②劉靜、董繼剛：《企業績效評價研究綜述》，《經濟論壇》，2012年第2期。

③高建來、金宇：《企業績效評價方法研究綜述》，《商業會計》，2014年第8期。

責編/孫渴    美編/楊玲玲