【摘要】弱勢(shì)群體消極社會(huì)心理的產(chǎn)生，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮不利于社會(huì)發(fā)展。因此，需要從弱勢(shì)群體利益公平保障機(jī)制、消極心理逆向引導(dǎo)機(jī)制及消極心理社會(huì)干預(yù)機(jī)制等方面建立引導(dǎo)措施，促進(jìn)社會(huì)公平正義的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)型時(shí)期  弱勢(shì)群體  社會(huì)心理    

【中圖分類(lèi)號(hào)】C912.64    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

當(dāng)前，我國(guó)處于社會(huì)全面轉(zhuǎn)型過(guò)程中，社會(huì)各階層利益日漸分化。社會(huì)弱勢(shì)群體積極的心理因素在不斷提升且日漸處于主導(dǎo)地位，但是部分消極因素也不容忽視。眾所周知，社會(huì)弱勢(shì)群體問(wèn)題不僅僅是經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題，也是政治問(wèn)題。對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷，不僅僅需要物質(zhì)上的支持，更需要精神、心理上的疏導(dǎo)。

轉(zhuǎn)型時(shí)期弱勢(shì)群體消極社會(huì)心理的表征

相對(duì)剝奪感較為強(qiáng)烈。相對(duì)剝奪感作為一個(gè)群體性的心理感知，從心理學(xué)上分析，可以從三個(gè)方面來(lái)界定。具體而言：第一，認(rèn)知層面的剝奪感。即弱勢(shì)群體如何認(rèn)知自身，以及在認(rèn)知過(guò)程中參照群體的生存狀態(tài)。在信息時(shí)代，信息多元而復(fù)雜，可能會(huì)讓弱勢(shì)群體產(chǎn)生自我認(rèn)知的混亂，如果選擇的參照群體不當(dāng)，這種相對(duì)被剝奪感就會(huì)日漸強(qiáng)烈。第二，情感層面的剝奪感。弱勢(shì)群體在認(rèn)知上產(chǎn)生的偏差，會(huì)給自己帶來(lái)較大的負(fù)面情緒影響，可能會(huì)導(dǎo)致其有較強(qiáng)的社會(huì)挫敗感甚至有被社會(huì)拋棄的感受。第三，行為層面的剝奪感。在認(rèn)知、情感上產(chǎn)生負(fù)面錯(cuò)誤的情緒之后，其日常行為就可能會(huì)滲透仇視社會(huì)的心態(tài)，甚至?xí)a(chǎn)生反社會(huì)的情緒，有引發(fā)社會(huì)沖突的潛在危險(xiǎn)性。整體上，植根于弱勢(shì)群體內(nèi)心深處的相對(duì)剝奪感，實(shí)際上是其自身生存與發(fā)展的關(guān)照，也是社會(huì)貧富差距拉大的一種體現(xiàn)。該心理使得弱勢(shì)群體認(rèn)為其本應(yīng)該享受的資源和福利被他人所占有，易導(dǎo)致其產(chǎn)生過(guò)激行為。

政治信任感相對(duì)不足。客觀(guān)而言，我國(guó)大多數(shù)的弱勢(shì)群體成員并不缺乏參與政治生活的熱情和能力。但是因?yàn)槠湔w經(jīng)濟(jì)狀況的貧困以及占有社會(huì)資源的匱乏，迫使他們更多關(guān)注的是自身經(jīng)濟(jì)狀況的改善而不是參與社會(huì)政治生活。如此就會(huì)促使他們自發(fā)的遠(yuǎn)離政治權(quán)力，淪為社會(huì)政治中的沉默階層。弱勢(shì)群體在轉(zhuǎn)型時(shí)期面對(duì)生存的壓力，在精神上對(duì)基層政府和組織有一定的信任感和依賴(lài)感，但是隨著人口流動(dòng)的加速，基層的村委會(huì)、居委會(huì)、基層黨委和政府在這方面的功能發(fā)揮不太到位。加之個(gè)別基層組織和政府存在腐敗現(xiàn)象，一定程度上挫傷了弱勢(shì)群體對(duì)政治的信任感，使其感受到無(wú)法依靠基層組織和政府的力量來(lái)改善自身的處境，對(duì)未來(lái)生活信心不足，由此容易產(chǎn)生心理上的異化。

自我效能感相對(duì)不足。所謂的自我效能感，簡(jiǎn)而言之就是弱勢(shì)群體通過(guò)自身?yè)碛械馁Y源、能力來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位的效能。顯然，弱勢(shì)群體在社會(huì)資源占有、職業(yè)技能等方面有所欠缺，很多人通過(guò)自身的努力，無(wú)法實(shí)現(xiàn)其預(yù)定的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)目標(biāo)，由此帶來(lái)了自我效能感的不足，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生失望情緒，有較強(qiáng)的挫敗心理。當(dāng)弱勢(shì)群體成員長(zhǎng)期無(wú)法通過(guò)合法途徑和努力實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，很可能就引發(fā)其通過(guò)違法手段以達(dá)到目標(biāo)，比如通過(guò)偷盜、詐騙等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)富的增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)狀況的改善。個(gè)別弱勢(shì)群體還可能會(huì)對(duì)社會(huì)制度及分配機(jī)制不信任，進(jìn)而產(chǎn)生一些極端的行為。總體看，弱勢(shì)群體嚴(yán)重的自我效能感不足可能會(huì)對(duì)社會(huì)固有秩序產(chǎn)生破壞。

引發(fā)弱勢(shì)群體消極社會(huì)心理的成因分析

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的部分負(fù)面效應(yīng)。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，在提高人們生活水平、促進(jìn)生產(chǎn)力的同時(shí)，其負(fù)面的影響也在日益凸顯。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，部分利益主體通過(guò)各種非法的或是不適當(dāng)?shù)氖侄蝺e幸獲得了更大的經(jīng)濟(jì)利益，這種不合法的獲取財(cái)富的途徑，對(duì)于弱勢(shì)群體而言具有強(qiáng)烈的負(fù)面示范效應(yīng)，也可能錯(cuò)誤地成為弱勢(shì)群體滿(mǎn)足自我效能感的一種手段。此外，我國(guó)在改革過(guò)程中，出現(xiàn)了一些社會(huì)問(wèn)題，比如各種城市病、貧富差距拉大、醫(yī)療問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題、失業(yè)問(wèn)題、住房問(wèn)題等，盡管政府在采取各種措施力求解決這些問(wèn)題，但難度大、用時(shí)長(zhǎng)不可避免，由此造成弱勢(shì)群體對(duì)于社會(huì)不公感受持續(xù)加劇，相對(duì)剝奪感漸強(qiáng)。

社會(huì)改革所引發(fā)的部分負(fù)面影響。社會(huì)改革是一個(gè)涉及到社會(huì)體制及公平正義機(jī)制建立的過(guò)程，需要一段較長(zhǎng)的時(shí)間才能完成。當(dāng)前，公眾特別是弱勢(shì)群體的期望值與政府改革的難度和速度存在差距，分配不公、貧富差距拉大、流動(dòng)機(jī)制僵化等現(xiàn)象長(zhǎng)期存在。由此，導(dǎo)致了弱勢(shì)群體對(duì)社會(huì)體制效果普遍感到迷茫。

社會(huì)傳媒職責(zé)錯(cuò)位所帶來(lái)的不當(dāng)影響。社會(huì)學(xué)研究表明，相同背景或是處于相同處境的人之間由于某些共同的經(jīng)歷和體驗(yàn)，在情緒上容易產(chǎn)生相互的模仿和示范效應(yīng)。個(gè)別社會(huì)媒體熱衷于對(duì)弱勢(shì)群體“弱勢(shì)”生活的極力渲染，當(dāng)媒體將弱勢(shì)群體的極端行為和心理當(dāng)成是一種獵奇式的新聞來(lái)報(bào)道時(shí)，就會(huì)對(duì)其他弱勢(shì)群體成員產(chǎn)生不良示范效果。社會(huì)大眾傳媒對(duì)弱勢(shì)群體的獵奇式的關(guān)注，在很大程度上是媒體職責(zé)的錯(cuò)位。大眾傳媒應(yīng)該為各個(gè)階層民眾樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)提供幫助，并倡導(dǎo)社會(huì)正能量。在對(duì)弱勢(shì)群體干預(yù)和報(bào)道的過(guò)程中，應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任感，做出客觀(guān)、理性的宣傳。

建立弱勢(shì)群體消極社會(huì)心理的防治機(jī)制

建立弱勢(shì)群體的利益公平保障機(jī)制。就弱勢(shì)群體的社會(huì)公平而言，包括兩個(gè)基本的維度：從負(fù)面維度看，當(dāng)前社會(huì)弱勢(shì)群體在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等方面的利益容易處于缺失或受損狀態(tài)；從正面維度看，各級(jí)政府部門(mén)在社會(huì)治理中采取了最大的力度，努力保障弱勢(shì)群體的各方面利益，努力構(gòu)建一個(gè)公平公正的社會(huì)機(jī)制。建立弱勢(shì)群體消極社會(huì)心理的利益公平保障機(jī)制，各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起主要的責(zé)任，從經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各個(gè)方面構(gòu)建其利益保障體系，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的公平性。

首先從經(jīng)濟(jì)上，要在弱勢(shì)群體現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)利益保障體系上，擴(kuò)大對(duì)弱勢(shì)群體社會(huì)保障、社會(huì)福利、社會(huì)救助等制度的覆蓋面；其次在政治上，積極探索和改革現(xiàn)有的選舉制度體系，擴(kuò)大弱勢(shì)群體在政治上的參與度，完善現(xiàn)有的弱勢(shì)群體利益訴求機(jī)制；最后在文化上，要推進(jìn)文化下鄉(xiāng)及文化創(chuàng)新，積極建構(gòu)和發(fā)展弱勢(shì)群體的文化關(guān)懷機(jī)制，做好弱勢(shì)群體的精神文化服務(wù)工作。

建立弱勢(shì)群體的消極社會(huì)心理逆向引導(dǎo)機(jī)制。如前所述，社會(huì)弱勢(shì)群體容易具有“從眾”心理，相互之間具有感染效應(yīng)，因此需要建立其社會(huì)心理的逆向引導(dǎo)機(jī)制。具體而言：第一，要積極發(fā)展和培育各類(lèi)社會(huì)新型組織體系，發(fā)揮這些社會(huì)組織部門(mén)貼近群體的優(yōu)勢(shì)，對(duì)弱勢(shì)群體的消極心理進(jìn)行疏導(dǎo)；第二，積極完善基層組織體系職能，如基層黨委、工會(huì)、村委會(huì)、居委會(huì)等部門(mén)的職責(zé)，發(fā)揮這些部門(mén)在疏導(dǎo)弱勢(shì)群體方面的獨(dú)特作用；第三，積極關(guān)注弱勢(shì)群體消極社會(huì)心理的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)向，對(duì)其正面心理加大宣傳力度，做好網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作。

構(gòu)建弱勢(shì)群體消極社會(huì)心理的社會(huì)干預(yù)機(jī)制。疏導(dǎo)社會(huì)弱勢(shì)群體消極社會(huì)心理，不僅僅是經(jīng)濟(jì)、政治問(wèn)題，也是一個(gè)社會(huì)心理問(wèn)題。目前，我國(guó)需要建立專(zhuān)業(yè)的消極社會(huì)心理的社會(huì)干預(yù)機(jī)制，推動(dòng)社會(huì)心理學(xué)的研究和發(fā)展。具體而言：第一，加強(qiáng)社會(huì)心理學(xué)在弱勢(shì)群體消極社會(huì)心理咨詢(xún)、矯治等方面的應(yīng)用，按照社會(huì)弱勢(shì)群體的心理特征，給予專(zhuān)業(yè)化的引導(dǎo)；第二，在農(nóng)村和城市基層社區(qū)建立專(zhuān)業(yè)性的弱勢(shì)群體心理咨詢(xún)及矯治機(jī)構(gòu)，通過(guò)積極的社會(huì)心理干預(yù)來(lái)消解弱勢(shì)群體的極端情緒，做好一對(duì)一的心理咨詢(xún)服務(wù)及重點(diǎn)人員心理跟蹤服務(wù)。

（作者為許昌學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院副教授）

【參考文獻(xiàn)】

①郎曉東：《多元化語(yǔ)境下的信仰危機(jī)解讀》，《人民論壇》，2011年第24期。

責(zé)編/高驪  谷漩（見(jiàn)習(xí)）    美編/于珊

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