【摘要】網絡直播促進了社會新聞傳播方式的變革，極大地改變了人們接收信息的方式。但網絡直播因自身平臺建設不足、監管不力，易出現倫理道德失衡的問題。應強化直播內容管理、引導直播行業自律、提升網絡主播和受眾的媒介素養、創新直播管理方式，完善網絡直播平臺管理。

【關鍵詞】網絡直播平臺  倫理道德  監管機制    【中圖分類號】C916    【文獻標識碼】A

網絡直播是近幾年才發展起來的網絡傳播介質，因其屬于實時在線影像傳播，聲音、圖像俱全，從誕生之日起就受到廣大網民的熱捧。我國是有著巨大網民群體、資源豐富的“網絡大國”，從“網絡大國”到“網絡強國”，需要互聯網各方以法律為準繩，以秩序為基礎，不斷增強社會責任感和道德良知。

網絡直播平臺倫理道德失衡的主要表現

迎合用戶的不正當要求，導致直播內容低俗混亂。網絡直播屬于粉絲經濟，主播與節目的人氣取決于用戶量、點擊率、用戶觀看時間。直播節目人氣越旺，主播獲取的經濟報酬也就越高，因此很多主播為了吸引粉絲、提升人氣，不惜用黃色、暴力、炫富、封建迷信以及賭博欺詐等不良內容來取悅受眾，滿足受眾的獵奇心理和不正當要求。這些行為已經觸犯了道德和法律的底線，污染了網絡環境。

網絡直播中的一些不當言論，造成信息過度失真。網絡直播作為一種新型的、備受關注的媒介形式，已成為社會各類信息的重要傳播渠道，在一定程度上影響了社會輿論。當前網絡直播中一些網絡主播將一些社會不良現象、焦點問題編撰成段子，然后以吐糟的名義進行夸張表演，并刻意放大社會矛盾，以博取網民關注。這些失真的言論，誤導了社會輿論，影響了我國社會秩序的安定。

過度消費女性，加深受眾對該行業的誤解。某些直播平臺在宣傳中過度消費女性，用美女主播、萌妹、性感等詞匯作為噱頭來吸引男性受眾的眼球，這種宣傳方式加上網絡直播平臺出現過的諸多亂象，使得網民一提到網絡主播，就想到艷俗的網絡女主播。此時，“網絡主播”已被標簽化，這個詞匯被強加上了負面內容。然而并不是所有的網絡女主播都存在不當行為，會用諂媚、低俗的姿態去迎合受眾，必然會加深受眾對這一行業的誤解。

群體性事件頻發，造成惡劣影響。網絡直播是一個具有開放性、實時性、雙向互動性的社交平臺，是連接網絡世界和真實社會的工具，所以它很容易成為社會新聞、現實熱點的制造者。當前我國網絡直播的不斷發展，盡管在一定程度上促進了各類新聞信息的交互與傳播，但是也成為頻頻出現的群體性事件的始作俑者。很多網絡直播將個人爭吵、打架等真實生活過程毫無保留地呈現出來以博取受眾眼球，激發了受眾的情緒，導致很多受眾以彈幕等方式來進行過激的評論，這既不利于健康文明網絡環境的構建，也有可能影響到主播的現實生活。

倫理道德失衡已成為網絡直播發展的最大阻力

我國網絡直播平臺倫理道德失衡，是當前網絡直播行業發展中不可回避的問題，這已成為網絡直播發展的最大阻力。這一現象的出現是多方面因素共同作用的結果。

第一，利益的驅動導致網絡直播平臺沒有倫理底線。網絡直播不是單純意義上的信息互動，它還是一種以直播平臺為載體的網絡經濟形態。網絡主播的人氣決定了自身的利益和平臺的收益，在這種情況下，不少網絡直播平臺策劃了較多暴力的、富有誘惑力的甚至具有政治煽動性的話題來引起更多受眾的關注，從而借助龐大的粉絲群體來提升自身的經濟收益。

第二，網絡主播的價值取向錯位及責任感缺失。對于網絡主播來說，他們當中的一些人將追求個人出名、發財作為其價值導向，渴望通過直播的方式來實現一夜成名或一夜暴富，這種錯位的價值觀導致他們真情實感不足、責任感缺失，為了博取受眾眼球，贏得更多粉絲的關注，不惜在直播中使用觸犯道德底線和法律底線的手段。

第三，網絡受眾集體性精神貧瘠和漠然態度。一些網絡受眾想通過觀看網絡直播來逃離現實生活的壓力，他們渴望借助直播尋求精神慰藉，達到心理發泄、麻醉的目的。這種病態的思想讓網絡受眾喪失了辨識力和思考能力，也加大了他們對于“草根主播”的認可。網絡直播平臺中但凡有一定號召力的主播，都能夠輕而易舉地獲取這些受眾的認可和擁護，進而形成一股較為盲目的輿論力量，不利于網絡直播平臺道德環境的營造。

第四，網絡直播平臺監管體系滯后。由于我國網絡直播發展處于起步階段，相關的法律監管制度還不完善，因此對于直播過程中出現的各類倫理道德問題難以提供法律解決依據。同時，加上網絡直播空間具有虛擬性，對于網絡直播的管理涉及國家多個管理部門，這就容易造成責權重疊、配合不足等問題，從而加大了網絡直播監管的難度。

網絡直播平臺監管機制的構建

強化直播內容管理，營造健康的網絡環境。首先，有效界定網絡直播平臺內容，將哪些內容可以直播、哪些內容不可以直播寫進法律法規中，對于不符合直播條件的內容進行嚴格限制。其次，建立嚴格的網絡直播準入機制，加強對于直播內容的審查力度。對網絡主播的信用度進行分級管理，對主播進行實名認證和身份識別，從而有助于更好地對其直播內容進行監督。再次，要不斷完善技術手段，能夠不定時對網絡直播進行采樣截圖，確保直播過程內容的安全性。最后，對各項數據及其變化進行實時監控，特別在數據流量發生較大變化時，應及時對內容進行審核。

引導直播行業自律，實現自我約束與治理。行業自律是通過行規來對自身行業進行約束的行為，行業自律填補了外在法律管制和政府強制管理的空缺，它強調一種內在的行業自覺性。必須強化主播的行業自律意識，引導其認識到行業自律的重要意義，并身體力行來有效約束自身的行為及決策，積極向社會受眾傳輸健康、積極、正向的信息和內容，以自身努力帶動整個行業的進步。對于網絡直播平臺建設而言，要制定相應的行業自律規范，對所有直播平臺進行統一化的約束和管理，引導它們堅守倫理道德、行業秩序，打造健康的網絡直播行業文化。比如可以成立行業組織或協會，構建嚴格化的行業自律機制，進行有效的自我管理和互相監督，從而推動網絡直播行業朝著健康的方向發展。

提升網絡主播和受眾的媒介素養，構建和諧的網絡生態。對于網絡主播而言，應培育正確的思想價值觀念，強化自身的責任意識。要認識到網絡直播不僅僅是謀生的手段，更是不斷實現自我價值與自我成長的過程，應該在直播過程中通過與受眾交流，不斷完善自我、影響他人，以實現人生價值。對于網絡直播受眾而言，要提升自我認知能力，自覺抵制負面的網絡文化，提高抗誘惑能力。還要將網絡與現實區分開來，在遇到現實困難的時候，應該用理性的思維尋求解決問題的最佳方式，而不是一味地借助于觀看網絡直播來逃避。總之，只有充分提升網絡主播和網絡受眾的媒介素養，才能夠更好地引領網絡直播走向健康的發展軌道。

創新直播管理方式，提升監督、引導效果。要想解決我國當前網絡直播平臺的倫理道德問題，就必須有效創新網絡直播監管方式，從而有效規范網絡直播行為。構建科學完善的網絡直播平臺法律管理體系，不斷細化法律法規的條例，對于各類網絡直播糾紛及刑事案件如何解決、倫理道德問題如何界定等進行詳細說明，從而使得網絡直播平臺管理有法可依。有效創新網絡直播平臺監管形式，不斷完善在線舉報功能，充分發揮網絡優勢，開辟專門性的意見窗口，接受大眾網絡舉報、群眾監督，從而有效地解決網絡直播平臺中各類倫理道德問題，改善整個行業的不良風氣。

（作者分別為陜西科技大學思想政治理論課教學科研部教授；陜西科技大學博士研究生）

【參考文獻】

①仇娟：《淺析網絡直播平臺營銷中的倫理問題》，《視聽》，2017年第1期。

責編/賈娜    美編/于珊

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