公益在發達國家，是衡量一個社會發展成熟度乃至社會文明程度的指標。公益是社會變遷必然不能忽視的重要領域，因為它的背后是在重建一種社會關系乃至社會結構。我們現存的社會關系是在特定的政治、經濟形態下所建構的，它忽略了人與人之間最為本真的、甚至是最想追求的美和善。而公益對社會關系的重構就是在這種美和善訴求的基礎上所建立的一種社會連接。

互聯網時代的賦能即是賦權

按大眾的理解，騰訊做公益是一種賦能，但其實賦能本身的概念就是賦權，因為一些政治話語表達的限制，很多互聯網公司把賦權的概念稱為賦能。而這種表述背后根本的原因在于，很多人并不了解賦權。

互聯網在連接經濟利益、政治利益的基礎上，又打開了人們連接善、連接美的可能性，這種可能性建構了一種新型的社會關系。這種社會關系就像不同學科背景、不同行業領域的人們能夠坐在一起討論一個關于公益的議題，這就是一種具體的因公益而把大家連接在一起、賦權在一起的過程。

因而賦權不是一個簡單的政治概念，更多的是一種價值情感的認同，是每個人精神層面的需求。普通大眾常簡單地把公益作為高水平道德的一種訴求，但是如《道德經》所言：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善為之善，斯不善已”，單純地強調善、強調公益，本身就是最大的惡。我們應該知道善與惡在人性中是同根的，不應簡單地進行道德判斷。

賦權與反賦權爭奪中的公益

公益推動著中國社會的變化，尤其是在互聯網公益不斷發展的情況下，對政治、經濟、社會和改革都有很大的推動力。公益是一種權力，賦權的同時又是反賦權的過程，有權力的授予、資源的流動，又有反復爭奪、變化再生成的過程。從這個意義上看，人們應該清晰地認識到公益慈善事業不是簡簡單單可以脫離政治、經濟、文化而獨立發展的，不能將其抽象化、理想化。

我們應該把公益當作是連接情感、連接價值觀、連接大眾對愛和美的追求來看待。很多時候我們把公益當作一種手段而不是目的，因而在百家爭鳴的公益生態形式下，會出現非常多的困難和問題。無論為了道德訴求還是經濟、政治要求，在賦權和反賦權的爭奪過程中，我們對公益未來的發展趨勢都應持非常樂觀的態度。很多人并沒有常態化高頻度的公益行動，但是心向公益，沒有去行動的原因在于沒有找到很好的、低成本、快捷方便的公益方式方法，但并不代表沒有公益的善心。

互聯網讓公益連接一切成為可能

當今社會提倡弘揚中國的傳統文化、傳統國學，這其中非常重要的哲學觀念就是要“連接”，中國人的價值情感與西方強調獨立個體、自由精神不同，特別注重人與人之間的關系。因此我們發現，盡管媒體常常報道某個個體捐款受騙上當的新聞，但現實中每每遇到救助，人們還是愿意去捐款、去幫助他人。

西方社會現在致力于解決一個問題，就是當技術連接一切的時候，我們真正在連接的是什么？曾經在麻省理工學院的走訪經歷告訴我，西方研究學者認為技術發展到一定程度，考慮的一定是人的需要。技術能幫我們解決很多超越組織機構，甚至超越政府能完成的事情，但是它除了連接人和人的關系、人和物的關系外，還有其他嗎？我認為最重要的是連接自我。就如蘇格拉底曾經說過一句話：“我唯一知道的就是我什么都不知道。”

所以，公益在早期的時候，更多的是政治、經濟的一種連接，但是今天更加強調的是個體自我對于真善美的理解。當下，大多數人在互聯網社交媒體上表達自我的時候，某種意義上連自己都不知道自己在表達什么，有什么意義，傳達了什么價值。每一個人在現實社會的表達都是在生命的底色上、自我認知的基礎上進行的，每個個體是不是能夠真正地理解自我，在這個基礎上再去理解他人、理解社會是非常重要。

大眾都曾把很多概念當作無法具象的東西，比如民主、真善美、公益等等，但是，當下社會有特別大的變化，那就是萬物皆媒，通過互聯網這個媒介連接一切可能——當我們真正地領悟了這些東西的時候，會在萬物皆媒的基礎上達到萬物皆美。

鼓勵公益從身邊做起

西方慈善事業有一個長期的發展階段，無論是公眾觀念還是社會制度，都比中國的公益慈善發展得要長久和成熟。如若將他們已經形成觀念性的東西和制度保障的體系來與中國的發展現狀態作比較，必然有一種歷史的時空錯落現象存在。中國人長久生活在相對穩定的社會結構中，對于公益這樣的事物較難有信任感。人際之間更多的是靠相互信任，而人際信任建立在真正為雙方做了什么事情的基礎上。互聯網時代將一切都透明化，個人財務、生活狀態甚至人格都是透明的。但互聯網所呈現的公益形態并不能夠代表公益形態的全貌，因為很多做公益的組織和個人都在線下，沒有在互聯網上呈現。但是，這些群體依然會受到互聯網觀念和思想的影響，比如各種媒體的相關報道。然而，媒體所呈現的在一定程度上同樣不是事件或現象的全部，甚至可能會有雞同鴨講的信息傳遞，因此一般的大眾討論問題常常用道德的優越感去評價事實講道理。這些輿論語言產生力量的同時也常常產生暴力，所以公益在當下透明化的基礎上應該回歸到每個個體。

因而，本人提倡這樣的公益：每個人都把自己身邊的人和事，尤其是自己的家庭經營好，先幫助熟悉的人，再去幫助更多的陌生人。

對話訪談

人民智庫： 您提到的用公益連接價值觀的觀點，和騰訊搭建公益平臺的愿景非常接近。您認為企業如何能夠在移動互聯網的環境下，更好、更高效地搭建企業社會責任傳播模式，并且在此基礎上推動相關公共政策的改進？

師曾志： 這是一個很宏大的問題，我還是從賦權的角度來解讀。一個企業如果想動員社會各界，需要大家給予充分的信任，這樣才能產生社會學上的稱為“社會資本”的資源和能力。站在當今社會來看，賦權就是要同合作連接的群體產生相互的信任，并最大程度發揮出連接所產生的能量。具體到社會責任，就是要去行動而不要怕犯錯。互聯網有一個很好的特點就是試錯和迭代，互聯網不怕犯錯，怕的是不去嘗試、不做事情、無錯可犯。

要推動政策的變化，需要在運作過程盡可能地匯集連接到社會各方尤其是政府的力量。我們提賦權，有自我賦權、群體賦權、社會賦權，但最重要的是組織賦權。我們之所以做很多事情的努力目標，都是希望推動公共政策的變化，是因為社會本質上是由個體本身和社會制度本身組成的。

當代社會，個體得到了極大的解放，但制度方面相對處于動蕩調整的狀態，這就需要有新的觀念、新的思想、新的做法來不斷鞏固、提升政策，通過政策的完善來保障絕大部分人的利益。因此賦權是一個系統，不能簡單理解為只給企業賦權或者只給社會群體賦權，而是需要取得結構性和個體性的平衡。

（作者為北京大學新聞傳播學院教授、博導，公共傳播與社會發展研究中心主任）