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利用大數據提升政府治理效能

【摘要】隨著科技的進步,大數據技術發展迅猛,種類繁雜、規模大的數據借助網絡實現了快速傳播,顯現出較大的經濟與社會價值,成為時代發展的助推器。大數據時代給政府治理帶來諸多機遇,將大數據運用到政府治理中,有助于推動政府治理能力現代化。

【關鍵詞】大數據  政府治理  創新模式  建構    【中圖分類號】D63    【文獻標識碼】A

政府治理能力的提升,需要確立科學的管理理念,提升治理能力。特別是在大數據時代,創新治理模式與管理水平,需要確立數據治理的思維,依托信息技術,實現管理創新,簡化管理運作流程,提高行政運作效能。

大數據的運用可以提升政府治理水平和決策的科學性

提高地方政府治理水平。大數據作為數據處理的新技術,不僅是重要的治理資源,也是重要思維方式,嘗試將技術和思維的有機結合,將推動社會的發展變革。在社會變革的進程中,勢必會倒逼政府嘗試進行管理創新,借助大數據技術精準掌握社會需求,實現數據整合與共享,及時回應社會訴求,實現對整個社會的管理與服務,提高地方政府治理水平。地方政府治理能力的提升推動大數據技術的發展和利用,推動大數據基礎設施建設,加大對數據資源的利用。與此同時,大數據也能為政府提供科學的技術與支撐手段,尤其是政府治理能力的提升,能加速大數據技術的運用。因此,大數據與政府治理存在內在契合性。

提高政府決策的科學性。一般來講,政府決策是對地方政治、經濟以及文化等作出的整體性規劃,必然會對社會不同階層產生重要影響。如果出現決策失誤,將會給國家、人民造成無法挽回的損失。尤其是在公共管理事務日益繁多、社會環境更為多變的情況下,要提升決策科學性,需要將大數據技術和思維充分運用到管理和決策中,管控好決策依據,并優化整個決策過程,更好落實決策。

數據作為政府治理的重要助手,將發揮積極作用。當前大數據發展呈現爆炸式增長,每時每刻都會產生反映社會情況的大量數據,數據規模也從TB升至PB,數據的量極為龐大,要從海量數據中,檢索分析利于政府治理的信息,需要進行數據分析的工作人員高度重視,客觀分析數據,把握好數據分析的質量。尤其是對重要問題更應開展全面分析,防止出現片面性,避免出現結論錯誤,導致政府決策失敗。

大數據時代,各類信息逐漸實現了數字化,不同的信息逐漸匯聚成數據源,這給政府治理帶來了諸多便捷。同時,如果在對數據進行分析過程中,安全防范措施不到位,就會泄露信息,產生較大的社會負面影響。信息泄露與黑客攻擊有著密切的關系,因為大數據與互聯網的大規模使用,社會生活的多個方面需要借助計算機開展引導與管理,這給黑客攻擊提供機會。如果出現黑客攻陷數據庫的情況,將導致信息被惡意泄露,破壞穩定有序的社會環境。

為大數據下政府治理提供安全屏障

提高對大數據提升政府治理效能的認知水平。借助大數據來提高政府的治理水平,需要將大數據思維融入到政府治理的理念中,改變治理的向度、決策與工作方式。相關數據運用的重要方式是數據交流,由于數據的特點是使用一次后就實現增值,所以,流動的數據才是最有價值的。數據本身并沒有多大價值,只有通過技術手段,對其進行整理、分類與分析后,數據才成為治理的重要工具,采用科學的方式進行保護,才能規避數據危害,發揮應有價值。尤其對于政府公務人員來講,更應采用包容的心態,提高行為自覺,充分了解、認知大數據,提高對大數據提升政府治理效能的認知水平。

制定利于大數據使用的法律法規。大數據的健康發展,需要法律的保障,當前大數據使用日益普遍,尤其是涉及網絡安全、信息公開、知識產權等方面的數據,需要法律的保障,為此迫切需要制定大數據方面的法律。從當前大數據發展的特點出發,通過法律明確政府推動大數據的使用及作用,明確數據信息采集的范疇,以及大數據保護的范圍,并對惡意泄露大數據的情況予以處罰等,推動大數據產業的健康發展。

加大信息安全的維護力度。在明確大數據價值的同時,也要面對其存在的諸多隱患,提高信息安全的維護力度。政府在對大數據使用與管理中,要盡量使用國產設備,把控信息安全的主導權,提高網絡安全技術能力,建立強大的信息安全防護體系,加大對網絡安全的監管,創建數據分級評估體系,對海量數據進行科學分級,尤其是保障公民隱私安全,確保數據信息得到科學合理的使用。還要盡量縮小數據鴻溝,提升數據的可比性與利用率,既要實行安全數據的積累,也要依托安全能力不斷提高人才匯集,將不同區域數據實現聯通,建立全覆蓋的數據共享基礎。

加大資金、人才與技術投入,完善大數據建設

加大資金投入,優化大數據基礎設施建設。在今后一段時間內,政府對地方治理的依賴性將逐步提升,然而有的地方政府的大數據基礎設施建設有待加強。一是政府加大財政支持力度,注入資金用于大數據基礎設施規劃及建設,為更好開展大數據研究提供平臺。同時,政府投入的方式也可以嘗試采用多種范式,既可以政府全資注入,也可以政府和企業共建,這樣不僅能推動基礎設施建設,另外還能充分調動各投資方的主動性。二是整合優化大數據設施。因為大數據平臺是在云平臺、互聯網等基礎上發展起來的,政府在互聯網時代就構建了基礎性平臺,比如電子政務體系。所以,需要對那些相對孤立的數據設施開展整合,對其進行調整、升級,提高大數據基礎設施建設的水平。

組建高素質的大數據專業人才隊伍。在獲得大數據后,數據的挖掘與分析顯得尤為重要,這離不開大量的大數據方面的專業人才,為此,需要組建高素質的大數據專業人才隊伍,為政府治理提供智力支撐。一是高校肩負大數據人才的培養重任。高校對接社會的需要,大力培養數據采集、物聯網以及云計算等方面的專業人才,培養社會亟需的大數據專業人才,提高人才的綜合素質。同時,要加大聯合型人才的培養力度,強調不僅掌握專業理論知識,也要具有較強實踐能力的復合型專門人才。大數據作為一門科學,實施聯合培養能積累更多的專業人才。二是落實技術人才引進制度。大數據在目前還屬于新鮮事物,在當前人才儲備相對薄弱的情況下,通過制定人才引進優惠政策,能解決人才缺乏的難題。三是加大對現有技術人員的培訓力度。要從政府治理的長遠角度出發,對當前從事大數據治理方面的人才,結合政府實際需要,加大培訓力度,并對其培訓進行考核,考核不合格的,調離隊伍,確保人員數據分析的整體水平。

提高大數據技術掌握能力。大數據屬于系統技術,主要包含數據采集、存儲以及處理等方面的技術,其中每一項技術都是重點,不管是哪一項技術沒有達到水平,都會阻礙政府治理效能的穩步推進,并對數據產生威脅。在難以實現整體技術推進的情況下,應制定鼓勵性政策,鼓勵企業或個人實現技術突破,從點到面推動技術研發創新,提高技術水平。與此同時,也要積極發揮企業、科研院所等在技術方面的優勢,支持其在大數據技術研究中,發揮其效能,提高技術的創新水平,使大數據技術更好服務于政府治理。

大數據與政府治理存在內在的契合性,大數據背景下政府治理實現了精細化,提高了決策科學性。同時,大數據背景下政府治理創新模式建構的關鍵點主要集中在數據分析、信息安全兩個方面。為此,提高對大數據與政府治理效能的認知水平,既要制定利于大數據使用的法律法規,加大信息安全的維護力度,加大資金投入,優化大數據基礎設施建設;也要組建高素質的大數據專業人才隊伍,全面提高對大數據技術的掌握能力,以此來全面發揮大數據對提升政府治理效能的作用。

(作者單位分別為河北大學,內蒙古醫科大學)

【參考文獻】

①劉葉婷、唐斯斯:《大數據對政府治理的影響及挑戰》,《電子政務》,2014年第6期。

②陳之常:《應用大數據推進政府治理能力現代化——以北京市東城區為例》,《中國行政管理》,2015年第2期。

責編/孫垚    美編/楊玲玲

[責任編輯:張蕾]
標簽: 效能   政府   數據  

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