【摘要】群眾工作一直都是我黨工作的重中之重，密切與農(nóng)村群眾聯(lián)系，傾聽百姓心聲，對構(gòu)建中國特色社會主義有著重要意義。黨的十八大提出，“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線”。農(nóng)村群眾工作在新媒體時代也迎來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)把群眾工作做得更好。

【關(guān)鍵詞】新媒體時代 群眾工作 模式創(chuàng)新

【中圖分類號】D252      【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

新媒體時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為新的聯(lián)通工具成為連接黨與農(nóng)村群眾的橋梁。在新媒體時代對農(nóng)村群眾工作進(jìn)行模式上的創(chuàng)新時，應(yīng)著重于路徑探索，把握新時代的規(guī)律性，同時也應(yīng)該建立起更加完善的體系，從而保證農(nóng)村群眾工作可以更順利地進(jìn)行。

新媒體給農(nóng)村群眾工作帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

以往我們黨在做農(nóng)村群眾的工作時，宣傳途徑主要有報紙、電視、廣播等較為傳統(tǒng)的途徑，宣傳程度相對有限，并且有一定局限性。在今天這樣互聯(lián)網(wǎng)全球互聯(lián)且高度普及的時代，互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等新型傳播媒介給媒體傳播帶來了新的途徑。新媒體是數(shù)字化時代的產(chǎn)物，與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有多種適合農(nóng)村工作的特征，隨時隨地查看是它的一大特點(diǎn)，同時改善了傳統(tǒng)媒體時段性的局限；多樣化的特點(diǎn)將文字、圖片、視頻融為一體，使傳播者和受眾之間有更好的互動性；實(shí)時性能確保農(nóng)村群眾在第一時間內(nèi)可以接收到政治信息。這些特點(diǎn)確定了新媒體在農(nóng)村群眾工作的地位，它是一種新的媒介同時也是一種新的渠道，完全可以勝任我黨向農(nóng)村群眾闡述黨的政策、綱領(lǐng)的工作。利用新媒體開展農(nóng)村工作，有利于增強(qiáng)精神層面的凝聚力；有利于從最基層鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)；為農(nóng)村群眾發(fā)表意見、進(jìn)行監(jiān)督提供了新的渠道；為做好農(nóng)村群眾工作提供了新的平臺。群眾在網(wǎng)絡(luò)平臺上說出自己的心聲，有關(guān)部門可以及時采納解決，這樣可以提高工作效率，并且能夠直接接收到百姓的意見，平臺化的方式能更好地展開農(nóng)村群眾工作。

新媒體普及后，農(nóng)村工作發(fā)展迅速并得以順利地進(jìn)行，但多元化思想的沖擊以及互聯(lián)網(wǎng)信息的泛濫給農(nóng)村建設(shè)帶來了許多困擾，尤其是一些反黨反社會的消極思想，使得農(nóng)村工作必須重視意識和精神方面的影響。一些基層黨員干部措手不及，不會利用新媒體開展群眾工作。作為新時代關(guān)乎基層百姓與黨緊密聯(lián)系的平臺，如果不善加利用，與基層群眾的溝通做不到位，將對地方基層群眾工作的建設(shè)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。農(nóng)村群眾的教育水平不如城市中那么高，體制也不如城市那樣健全，尤其是近幾年發(fā)生的像醫(yī)患矛盾、勞資糾紛、拖欠工資等具有很大爭議的事件，給農(nóng)村群眾思想意識帶來了不小的沖擊。而新媒體下各種信息傳播迅速，一些群眾容易被別有用心的人利用。另外，由于新媒體傳播迅速，社會輿論甚至一些突發(fā)事件會在網(wǎng)絡(luò)傳播上“炸鍋”，政府在面對這些輿論事件和突發(fā)事件時應(yīng)慎重考慮自己的言論，在網(wǎng)絡(luò)上稍有不慎或者無動于衷就會引起軒然大波，這會影響政府的公信力，并讓民眾對政府有所微詞。

新媒體環(huán)境下農(nóng)村群眾工作的模式創(chuàng)新

我們黨要利用好新媒體的特點(diǎn)，密切與百姓互動，從百姓中聽取他們的意見并做出改善，掌握群眾動態(tài)，維護(hù)政府在基層群眾心目中的形象，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。

堅持理念創(chuàng)新，順應(yīng)新媒體時代潮流。理念是農(nóng)村群眾工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)如今新媒體時代更需要理念創(chuàng)新來進(jìn)行模式上的創(chuàng)新。利用新媒體開展基層農(nóng)村群眾工作，首先要做的就是加強(qiáng)黨員干部對新媒體的熟悉程度，因為互聯(lián)網(wǎng)的普及，時事政治以及社會言論會以非常迅速的速度在社會上進(jìn)行傳播，黨員干部要正確使用多種媒介引導(dǎo)社會輿論。理念創(chuàng)新首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)向服務(wù)轉(zhuǎn)變，激發(fā)人民群眾的積極性，從而可以更好地服務(wù)群眾，發(fā)揮農(nóng)民在農(nóng)村群眾工作的主動性，使廣大人民群眾都可以自覺加入到群眾工作中來。要把服務(wù)群眾這一思想作為主線貫穿到群眾工作中，同時順應(yīng)新媒體時代潮流，做好群眾工作，整合群眾集體利益，從而使農(nóng)村群眾工作可以更完善地開展。另外，要對不同利益整合分析，進(jìn)行協(xié)調(diào)平衡，要樹立現(xiàn)代法治理念，在民主法治的框架內(nèi)調(diào)整利益，解決矛盾并促進(jìn)和諧，這樣才能從理念上做到農(nóng)村群眾工作的創(chuàng)新。

堅持內(nèi)容創(chuàng)新，積極分析工作過程出現(xiàn)的問題。在農(nóng)村群眾工作中，工作的內(nèi)容極其重要，既不能輕飄飄地帶過而沒有工作重點(diǎn)，又不能浮于表面而不切合實(shí)際，所以應(yīng)當(dāng)重視內(nèi)容上的創(chuàng)新。之前很多農(nóng)村工作沒有落實(shí)到位，是因為內(nèi)容缺乏可實(shí)踐性。這就要求在新媒體時代著重于內(nèi)容上的創(chuàng)新，在工作進(jìn)程中，首先要尋找解決農(nóng)村群眾利益問題的方法，應(yīng)該利用新媒體這一平臺加大農(nóng)村群眾的利益表達(dá)力度。另外在利益整合方面應(yīng)該達(dá)到各方面的均衡，進(jìn)行有效的整合。在農(nóng)村基層工作中，應(yīng)落實(shí)民主權(quán)利，開放新媒體平臺的監(jiān)督機(jī)制，積極采納群眾提出的工作建議，并不斷深化工作內(nèi)容創(chuàng)新。

堅持方法創(chuàng)新，提高針對性。方法是進(jìn)行農(nóng)村群眾的核心，現(xiàn)如今新媒體時代給農(nóng)村群眾工作帶來了諸多便利途徑，所以應(yīng)當(dāng)充分利用這些新途徑，利用更好的手段以便更好地開展黨政工作，在微博、微信、論壇上建立工作平臺作為群眾工作的新方法。以往傳統(tǒng)化的工作方式的進(jìn)展不僅慢，而且效果并不好，現(xiàn)如今對方法進(jìn)行創(chuàng)新能夠更好地進(jìn)行基層群眾工作。通過多樣化的宣傳途徑，不僅可以聽到基層人民的心聲，看到農(nóng)村生活動態(tài)，同時也能進(jìn)行人文化的黨政教育。加強(qiáng)合法性毋庸置疑，只有合法的工作方式才能讓農(nóng)村群眾信服，要拒絕暴力執(zhí)法、不文明執(zhí)法；在方法的創(chuàng)新的同時，深化工作內(nèi)容。對于個人與社會團(tuán)體，應(yīng)辯證區(qū)別對待，并且要做到因人而異，在方法上多強(qiáng)調(diào)針對性。

堅持制度創(chuàng)新，推動科學(xué)性和規(guī)范性建設(shè)。制度是新媒體時代下農(nóng)村群眾工作能否順利進(jìn)行的又一項重要保障，從以往的農(nóng)村群眾工作實(shí)踐上來看，制度的完善極其重要。首先，應(yīng)該完善信息公開制度。百姓有權(quán)利看到政府的公開信息，政府的執(zhí)法也要透明化，讓群眾信得過政府。通過新媒體這一平臺公開信息，并且回答群眾疑惑，保證群眾知情權(quán)落實(shí)到位。其次，應(yīng)健全適合農(nóng)村區(qū)域發(fā)展的制度。同時，要完善基層治理體系，從源頭上對農(nóng)村群眾工作制度進(jìn)行創(chuàng)新，減少矛盾并切實(shí)維護(hù)群眾利益。

堅持保障機(jī)制創(chuàng)新，增強(qiáng)做好農(nóng)村群眾工作的能力和動力。群眾工作是黨的重要任務(wù)。要開展多渠道教育，從而提升黨員干部在群眾工作中的素質(zhì)。應(yīng)著重于做好崗位上的工作，進(jìn)一步突出工作崗位上的取向，保障機(jī)制創(chuàng)新，增強(qiáng)黨員干部農(nóng)村群眾工作的開展能力。在農(nóng)村群眾工作建設(shè)過程中，建立審核機(jī)制從而更好地開展群眾工作，保證群眾利益，積極調(diào)動黨員干部的創(chuàng)造性并提高積極性。

隨著新媒體時代的到來，農(nóng)村群眾工作的模式不斷創(chuàng)新，路徑探討也成為現(xiàn)在農(nóng)村群眾工作的重點(diǎn)。我國農(nóng)村地廣人稀、發(fā)展落后，所以矛盾和問題都更突出且更難處理。“三農(nóng)”問題是中國農(nóng)村建設(shè)需要解決的根本問題。在農(nóng)村新媒體時代到來之際，需要抓緊農(nóng)村建設(shè)。開展農(nóng)村群眾工作時，應(yīng)增強(qiáng)意識、精神層面的凝聚力，從最基層鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，為農(nóng)村群眾發(fā)表意見、進(jìn)行監(jiān)督提供了渠道。另外，要著重培養(yǎng)干部對新媒體的運(yùn)用能力，通過學(xué)習(xí)知識加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，打造更良好的輿論監(jiān)督體系，收集農(nóng)村工作意見，并有效解決農(nóng)村工作問題。要加強(qiáng)信息研判、甄別機(jī)制建設(shè)，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。要建立農(nóng)村工作體系，利用新媒體平臺創(chuàng)建農(nóng)村群眾工作新模式。

（作者單位：中共滄州市委黨校)

【參考文獻(xiàn)】

①劉光牛、羅婷、譚林茂：《新媒體時代加強(qiáng)深度調(diào)研報道的路徑、方法與動力機(jī)制》，《中國出版》， 2015年第23期。

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③何華征：《論新媒體時代經(jīng)濟(jì)的廣義虛擬化及其實(shí)現(xiàn)路徑》，《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討》，2015年第2期。

責(zé)編/高驪 溫祖俊（見習(xí)） 美編/于珊   王夢雅（見習(xí)）

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